Выражаю огромную благодарность Горбуновой Анне и Барсукову Владиславу за отличное обслуживание и высокий уровень сервиса. Всем рекомендую отделение Банка на пер. Воскресенский, 18. Очень грамотные и вежливые специалисты
Обслуживание не понравилось, персонал хамоватый. Отправили к любому из 3 окошек, за которыми ни одного сотрудника, когда хоть кто-то подойдёт никто не в курсе, при этом время даже близко не обеденное. И даже когда кто-то появится и попытаетесь подойти, вас развернут со словами "я вас приглашу когда надо будет". Без спроса переводят деньги куда не надо, хоть и мелочь, но всё же очевидно нужно спрашивать прежде чем в чужом телефоне какие-то действия делать. Из персонала только девушка Дарья просто чудо, очень вежливая, всё хорошо объяснила. Как кто-то здесь уже писал, в Москве это отделение закрыли бы на следующий день
Очень расстроило некомпетентное отношение сотрудников банка, выдав кредитную карту с рефинансированием не проинформировали , что льготный период на сумму рефинансирования меньше чем на остальную сумму. В итоге внесла всю сумму спустя 200 дней как обычно, из них 5000 сняли процентов. Очень обидно конечно, всегда была довольна услугами банка . Теперь желание туда обращаться пропало! Я понимаю что для них продажи на первом месте, но информацию об условиях продукта нужно доносить до клиента!