VTB Bank
132 yorum
1 Kasım 2023
Сотрудник не внимательно работает в зале душно пока ожидаешь в очереди самому плохо будет.
1
18 Kasım 2023
Не мог вывести стипендию с этой карты три дня, потому что понабирают всяких в рабочие
23 Mayıs 2024
Менеджеры не имеют знаний по продуктам банка.
8 Şubat 2024
Крайне плохое обслуживание, хамят, навязывают то что совсем не нужно
1
9 Nisan 2023
Впереди было 4 человека, прождал минут 20-25, так ка работало всего 2 окна из множества предусмотренных.
3
22 Temmuz 2021
Советую обходить банк ВТБ стороной. Сотрудники не владеют правильной информацией и обучены отвечать стандартными фразами и приносить никому не нужные извинения. До сих пор не могу зачислить майские бонусные рубли на счёт карты. Обращалась дважды к операторам горячей линии, оформляли обращение и дважды мои переведенные бонусы возвращались на бонусный счёт, а не на счёт карты. Затем оформила претензию. Пришло сообщение, что претензия рассматривается 7 дней. Ответа не пришло и через 10 дней. Не помогли и в офисе сотрудники. Бонусные рубли так и не зачислены, так как банк взял дополнительное время на рассмотрение без уведомления клиента и без ограничения срока рассмотрения.
5
12 Ağustos 2023
Была недавно, отношение супер,молодцы,так держать!
1
2
14 Temmuz 2022
Грамотно разъясняет о своих продуктах и оплата, когда возникла проблема с платежом. Очень остались довольны.
3
2
14 Aralık 2022
Ужасное обслуживание несогласованная работа...в офисе душно.Записались за неделю...они не смогли согласовать..ждали начальства..полчаса сидели..
2
1
19 Ekim 2024
Нормально
2 Mart 2023
Банк ВТБ, стал уже не тот что был раньше . Во всем, услуги , не грамотный персонал и.т.д
1
11 Ekim 2022
Не работает терминал для очереди!!!!! Очередь растянуть до улицы. Ооооочень долгое обслуживание!!!!!! Так уже несколько раз
2
1
11 Ekim 2022
Ужасно, просто ужасно. Персонал очень медленный, около 2 ч просидела, что бы забрать карту. Очень душно. Лучше в сбере
2
1
5 Eylül 2022
Долгое ожидание,из 6 окон работает 2,футболят от одного окна к другому,все в порядке живой очереди.Сотрудники медленные.
4
11 Ekim 2021
Постоянные очереди. Нужно было забрать карту, под это работало только одно окно, которое решало ещё 100 вопросов. В очереди сидело 14 человек, и работало при этом всего 3 окна, из них 1 было занята весь тот час, что я там находилась.
2
2
23 Ağustos 2021
Пришёл в банк в 18:20,электронная очередь уже выключена. На вопрос почему, сотрудница банка в резкой форме ответила, а что вы хотите мы работаем до семи. А мне всевото надо было забрать зарплатную карту, дело 5-10минут. Ну и какое они заслуживают уважение?
3
1
6 Mayıs 2022
Отличный оптовый склад. Грамотные специалисты.Работают только с оптовиками.
1
1
23 Haziran 2023
Отличный офис банка. Внимательные сотрудники
1
10 Ağustos 2023
Молча тихо без понтов пришел спроил получил ушел
3
1
31 Ekim 2022
Самый худший банк. Сотрудники надменны и непрофессиональны. Никакой клиентоориентированности.
4
1
11 Ağustos 2021
Обращался в данный банк не часто, но когда обращался то долго ждал своей очереди, но это наверно фишка всех банков, когда сотрудники банка получают удовольствие от нервничающих клиентов!
3
1
23 Aralık 2022
Расположение отделения банка вписывается в инфроструктуру города!
1
2
12 Mayıs 2021
Низкая клиентоориентированность банка (в целом), наплевательское отношение к клиентам, недружелюбный и не всегда хорошо обученный персонал, интуитивно непонятные терминалы.
Что касается основной функции банка - нареканий нет.
1
23 Aralık 2023
Обслуживание не плохое, но очень медленно и очень небольшое помещение.
29 Haziran 2024
Лучший банк
26 Şubat 2023
Очень оперативно оформили соцкаоту,приятное обслуживание,а так же очередей нет
1
1
9 Aralık 2021
Устраивают всё :условия по вкладам, грамотные специалисты, быстрое обслуживание.
2
2
4 Aralık 2023
Хорошее обслуживание
2
14 Aralık 2021
Положительные впечатления после посещения. Специалист вошла в нашу ситуацию и помогла решить вопрос. Благодарим!
3
14 Temmuz 2023
ужас, обслуживание просто ужасное
1
11 Şubat 2020
Персонал хочет заработать денег за навязывание кредитов. Про страхование никто не говорит пока прямо не поставишь вопрос. Говорят: "для вас удобный платеж такойто-то, тогда берите кредит". А то что этот платеж не на три года как планировал, а на пять их не колышет. "Вам же удобно платить, что не устраивает?". Проценты и страховка не устраивает, которая вычитается сразу из кредита. А если я буду раньше закрывать кредит? Страховка оплачена, деньги уйдут в свою карманную контору, а потом любовнице Начальника банка Костина - Наиле Аскир Заде.
Идите в Сбербанк. Там конечно начальник тоже не адекватный (работает на госслужбе, а постоянно негативные прогнозы освещает), но хотя -бы у него мозги есть с не своими бабами не связываться. Если есть вопросы, пишите, отвечу всем.
10
3
19 Ekim 2020
В данной организации был произведен сброс данных мошенникам( наверняка за вознаграждение).Теперь мошенники назойливо названивают на личные телефоны от имени службы безопасности банка. Они знают все персональные ваши персональные данные.Будьте бдительны !!! Не отвечайте на звонки от имени ВТБ банка с их логотипом!!!
8
15 Ekim 2021
Банк стоит в удобном месте, персонал вежливый, всегда всё объяснят и по могут.
3
1
11 Aralık 2022
Рядом с домом. Все удобно.
3
1
23 Ekim 2021
Очень хорошее отделение, сотрудники прекрасные и рядом с домом.
1
20 Ekim 2021
Маленький офис. Большие очереди с долгим ожиданием. Хороший и терпеливый персонал.
3
23 Ağustos 2021
Час получал карту, я просто устал и это не из за очереди, банкомат съедал карту, но старудники не могли просто его отключить
3
1
5 Nisan 2021
Сложные отношения с втб, тк постоянно пытаются тебя «обуть». Вначале да да вот это так так, а по факту ой мы не заметили что тут другой тариф и тд. Странная система с прочиткой и подписанием договора с телефона. При просьбе распечатать это все максимально неохотно делается. Не чувствуешь себя клиентом банка, отношение такое себе...
2
2
6 Eylül 2022
Долго ждать приходиться, персонал пытается быть вежливым.
1
27 Ekim 2021
Отличный персонал. В офисе чисто. Банк стабильный
3
2
17 Aralık 2022
Постоянно не работает электронная очередь.
2
2
1 Nisan 2021
Ждешь очень долго. Приглашают по талонам, хотя стоял я один и никого больше из посетителей не было, а вопрос был ерундовый, дольше ждал....
3
1
12 Şubat 2023
Долгое ожидание в очереди.
3
26 Temmuz 2022
Отказались менять доллары, говорят что нет рублей
1
9 Mayıs 2018
Удобно то, что отделение банка находится возле оживленной трассы. Достаточно парковочных мест. Совет для тех, кто двигается в сторону Москвы - до Сергиева Посада ни одного отделения банка не встретите. В Переславле не работают банкоматы не верьте интернету (сам убедился).
1
2
31 Aralık 2023
Отличное место
1
1
14 Ekim 2019
Деньги на счету лежат, и никогда на остаток не начисляются проценты. Заработная плата это те же сбережения граждан. И по сути считаю это, как ущемление прав граждан. Банку хорошо, а граждане, как всегда в минусе. Несправедливо. Деньги на счету в банке, а процентов нет. Как это называется?
4
5
9 Ekim 2021
Маленький. Ожидать свою очередь негде. Ждать приходится долго.
3
1
5 Ağustos 2020
Здесь сотрудники вежливые, всегда помогут и подскажут.
1
3
1 Aralık 2021
Хороший банк, приветливые служащие.
3
1