VTB Bank
324 yorum
30 Mart
⭐⭐⭐⭐⭐
Обратилась в данный офис банка, всё понравилось.
Сотрудники компетентные, вежливые, всегда готовы помочь в любой ситуации.
Особенно хочу выразить благодарность сотруднику Екатерине Ударцевой, за её помощь в оформлении вклада. Подобрала подходящий мне вклад, рассказала все подробности и быстро его оформила.
Всем советую это отделение банка
⭐⭐⭐⭐⭐
1
12 Mayıs
Отличный персонал, грамотные специалисты, готовые помочь в решении любой задачи. Разнообразие продуктов, в том числе по государственным программам, что позволяет быть наверняка уверенным в том что в ВТБ ты точно подберешь себе подходящую услугу.
6 Eylül
Был в данной конторке 06.09.2024 в районе 12.00. Нужно было открыть счет по генеральной доверенности. Отказали, сославшись на то, что в доверенности "не хватает" каких-то тезисов...
Уважаемый руководитель! Повышайте грамотность своего персонала. Это генеральная доверенность, а не письмо турецкому султану!
P.S. В банке конкурента через дорогу всё сделали без проблем...
12 Nisan
Посещала отделение сегодня, Сотрудники выполняют свою работу качественно, очень отзывчивые, особенную благодарность хочется отметить менеджеру Анастасии , помогла с решением моей проблемы 👍
2
1
21 Kasım
Anaid adlı Banka çalışanına çok teşekkür ederim, soruma ilgi gösterdi, her şeye başarıyla karar verdi ve yardım etti!
Anaïd, sana yürekten teşekkür ediyorum!
Orijinalini göster · Русский
27 Mart
Добрый день . Была в Втб на Разина,21 очень рада была там оказаться. Так как банк чистый, обслуживание быстрое. Была у сотрудника ( по моему Гулистан в 13 окне ( все помогла сотрудник сделать , очень быстро четко и по делу)🌸
1
12 Nisan
Отличный филиал!
Сотрудники оказывают грамотную квалифицированную консультацию по любому заданному вопросу.
Очень понравилось отношение сотрудников, каждый готов помочь, вникнуть в ситуацию и предложить пути решения.
1
1
30 Haziran
Снизили лимит по кредитке до 30 тыс после обращения в поддержку снизили ещё раз до 15. Какой следующий шаг, заблокируют? Ненадежный банк. Нужно с ним прощаться и переходить в другой.
27 Mart
Пришел сдать биометрию для более упрощенного оформления продуктов в дальнейшем и доп. защиты.
Очередь вечером прошла быстро, на всю процедуру ушло минут 10. Через пару дней биометрия отобразилась на Госуслугах.
Обслуживала сотрудник Анастасия А., всё на высшем уровне.
18 Ekim
доброжелательные сотрудники, дающие толковые советы; отличные предложения
2
1
3 Nisan
Много отзывов на длительное ожидание, но мне очень везет видимо каждый раз, не больше одного-двух человек… Быстрое обслуживание, в офисе чисто и комфортно.
11 Kasım
Это не офис будущего, а ужас какой то . Сотрудники отличные, но инновации не для Владимира . Очереди 10+ и не двигается
1
12 Nisan
Очень комфортный офис, приятные компетентные сотрудники, удобная парковка, услуги для юридических и физических лиц.
1
2
27 Mart
Спасибо очень вежливому и квалифицированному сотруднику
за отличное обслуживание. Рекомендую этот офис на Разина 21.
1
5 Nisan
Не давно посетила офис ВТБ и хочу сказать, что офис хороший, светлый, большой. Хотелось бы отметить профессионализм сотрудников. Все на высшем уровне
1
1
5 Nisan
Очень понравилось обслуживание сотрудников. Оперативно, профессионально! Спасибо. Окно 13 супер!
1
1
27 Mart
Комфортный офис, светлый, уютный. Девочки-менеджеры очень отзывчивые, со всем помогут.
15 Şubat
Удобное расположение,отзывчивый и грамотный персонал.Представлены все банковские продукты.
1
2 Ekim
Слабый банк, медленное обслуживание, некомпетентность персонала, всё сделано для запутывания клиента
1
23 Mart
Открывал с супругой вклад, ожидание по талону составило 2 минуты. Все сделали очень быстро! Оформили вклад даже выгоднее чем планировали. Спасибо!
1
3 Kasım 2023
Приятное место. Персонал отзывчивый, со всем помогут и подскажут, но посетители конечно ужасные. Ребята молодцы, не падают духом. Всем добра)
3
4
27 Mart
Хороший банк, девочки все доброжелательные, время ожидания составило 1 минуту. Помогли мне мне оформить вклад очень быстро.Приду ещё.
24 Eylül
Приветливый персонал, хорошее обслуживание.
1
6 Aralık 2023
УЖАСНО ДОЛГОЕ ОЖИДАНИЕ.
УЖЕ ЧАС нахожусь в ожидании своей очереди!
Хотя меня вообще не должно быть тут!
Почему я должна тратить свое личное и рабочее время на устранение ваших ошибок не уважаемый Втб.
Из-за отсутствия нормальной службы, мои данные оказались у мошенников.
Как итог: приложение заблокировано, карта заблокирована. Я теперь не могу получить заработную плату на карту втб.
Славу богу, что хоть кредит не успели. оформить.
1
6 Aralık 2023
Очень медленное отделение. Посещал два раза и оба раза одно и тоже. Постоял с талончиком в руках в толпе "электронной очереди" 25 минут и передо мной только моей серии талонов было 6 человек.. в общем, за "стандартный" обед рабочего человека карту оформить и стать клиентом этого банка вам не удастся
3
27 Mart
Уютная обстановка, вежливый и квалифицированный персонал, минимальное время ожидания.
1
9 Şubat
Удивляет отношение к клиентам ,впарили новый тариф для обслуживания ИП, пообещав вернуть уплаченные деньги днем раньше за месяц февраль. Итог списали двойную комиссию . В чате отнекиваются, такого быть не может … мы всем не возвращаем ! Вот такие пустяки и характеризуют отношение к малому бизнесу .
21 Haziran
Грамотные клиентоориентированные специалисты, спасибо! Держите свой уровень!
1
1
7 Kasım 2023
Пришла в это отделение за получением платёжного стикера.
Талон взяла в 10:10.
Моя очередь подошла лишь в 10:58!
В операционном зале 16 (!) окон, но обслуживание крайне медленное.
Сотрудники то и дело бегают по залу к друг другу что-то спросить/узнать/уточнить.
В окно 16 обратилась женщина с вопросом насчёт начисления пенсии, сотрудница отвечала грубо и надменно, даже не отрывая глаз от экрана своего мобильного телефона.
Не советую.
2
1
6 Nisan
Я была приятно удивлена - персонал очень вежливый, проблему решили быстро)
25 Mart
Получала в этом офисе дебетовую карту. Время ожидания было не более 5 минут. Хорошее обслуживание. Девушка ответила на все вопросы, помогла открыть вклад.
16 Aralık
Kartı 10 pencerede hızla düzenledim! Anastasia aferin!
Orijinalini göster · Русский
1
12 Nisan
Была на обслуживание в этом отделении, все быстро, четко, оперативно!
27 Mart
удобное расположение, быстрое обслуживание и компетентные сотрудники 👍
1
12 Nisan
Любимый офис, самый лучший и быстрый, качественное обслуживание.
4 Nisan
Сотрудники супер, ответили на все вопросы, очень вежливые и отзывчивые
6 Eylül 2023
Обслуживание на высоте. Всё чётко и по делу. С учётом, что я очень торопился, всё объяснили доходчиво и без рекламы.
1
16 Aralık
Her şey yolunda! Yetkin uzmanlar
Orijinalini göster · Русский
8 Ekim 2023
Уровень сервиса и доходности проигрывает другим банкам. Списания на уровне мошенничества - оплата 100 руб, комиссия 600 - что бы увидеть это оказывается надо было 10 раз пролистать. За более чем 8 лет ни решён ни один вопрос.
4
7 Nisan
Обратился по вопросу оплаты инвойса в Китай. Собственно, возможность положительного результата ( оплаты ) и было условием открытия счёта. Сотрудницы заверили, что коллеги из отдела ВЭД гарантировали успех платежа. После открытия необходимых счетов (2 шт) и карт ( 2 шт)их участие и уверенность в положительном результате испарилась. Отговорки, мол звоните на горячую линию.
11 Eylül
Отделение хорошее но в городе банкоматов мало
27 Mart
Получала карту, сотрудники огромные молодцы, все быстро, не навязывают ничего лишнего. В очереди не сидела и минуты
5 Kasım 2023
Банк очень хороший. Мотрудники тактичные и грамотно объяснят все и по всем вопросам.
24 Ekim 2022
Отличный банк. Удобное расположение, недалеко от остановок. Время ожидания в очереди не более пяти минут. Вежливый персонал. Помогли очень быстро решить мою проблему!
1
3
14 Temmuz
Хороший приятный банк, быстро
1
27 Şubat
Очень отзывчивый персонал. Всё подробно, чётко и понятно. Большое спасибо за помощь в оформление карт. Очень хороший банк👍💯👀
3
1
7 Temmuz 2023
Не компитентные и не подготовленные сотрудники,либо в пятничный вечер очень хотели домой и не стали озадачиваться моим вопросом. Вобщем ребят, если вам перевели деньги на счёт в банке искать вы их будите очень долго! Законы не соблюдены! Разговаривать и ругаться бесполезно, всё только глазами хлопают!
4
21 Temmuz
Хороший банк. Отличные сотрудники.
7 Ekim 2023
ВТБ очень удобно , комфортно и надёжно . Мне нравится и менять его на другой не собираюсь .
1
2
25 Mart
Отличное обслуживание, отличный персонал, всегда помогут и подскажут, приятный офис и быстрое время ожидания