VTB Bank
144 yorum
29 Mart 2024
Небольшой офис, удобно расположен недалеко от места моей работы и с приветливыми сотрудниками.
Особенно мне нравится общаться с менеджером Татьяной Сухоруковой - всегда получаю исчерпывающую информацию на мои вопросы, все мои задачи решаются очень оперативно. Рада, что в офисе есть такие компетентные высокопрофессиональные сотрудники как Татьяна! Успехов всем работникам этого офиса!
1
5 Eylül 2024
Посещала офис, довольна качеством обслуживания, были произведены быстро операции, атмосфера офиса была располагающая!
Выражаю большую благодарность персональному менеджеру Емельяновой Ксении)
28 Mart 2024
Самый компетентный сотрудник - Сухорукова Татьяна Владимировна. Всегда грамотно и профессионально консультирует по любым вопросам. Обслуживание на высочайшем уровне. Я обслуживалась в разных отделениях ВТБ и могу сказать, что Татьяна Владимировна самый грамотный специалист из всех, с кем доводилось работать. Может решить любую проблему клиента в максимально короткие сроки.
1
2 Aralık 2024
İyi bir kuyruğa sahip olsanız bile oldukça hızlı servis. Çok sayıda çalışan pencere var, tüm çalışanlar cana yakın ve yetkin, kayıt sırasında her adımı açıkladılar.
Orijinalini göster · Русский
21 Haziran 2024
Удобное расположение. Очень грамотные специалисты. Спасибо за обслуживание Владиславу, Ксении, Дарье все подробно объяснили рассказали. Помогли решить все вопросы очень быстро! Рекомендую к посещению данное отделение банка.
1
28 Aralık 2024
İş gününün sonunda çevrimiçi gayrimenkul satın almak için çevrimiçi bir anlaşma yaptım, ödemenin şubeden yapılması gerekiyordu. Zaman daralıyordu - günün sonu, haftanın sonu, yılın sonu.., durumu açıkladı, bana derhal destek verdiler, çay içtiler ve hatta anlaşmayı sakin bir ortamda tamamlamam için bir müzakere odası tahsis ettiler.
Emelyanova Ksenia ve Loginov M.D. insanlara çok teşekkür ederim!! Size ne mutlu gelecek!
Orijinalini göster · Русский
5 Haziran 2024
Хочу выразить свою искреннюю благодарность персональному менеджеру Татьяне Сухоруковой за ее непревзойденный профессионализм и безупречное отношение к клиентам. Татьяна — это образец внимательности и коммуникабельности, что делает взаимодействие с ней настоящим удовольствием.
С первых минут общения становится очевидно, что Татьяна исключительно клиенто-ориентирована и умеет слушать. Она моментально понимает потребности и запросы клиента, что позволяет ей мгновенно и эффективно решать любые вопросы. Такая оперативность и ответственность внушают доверие и уверенность в том, что все будет выполнено на высшем уровне.
Отзывчивость и доброжелательность Татьяны создают атмосферу комфорта и уверенности. Ее интеллигентность и профессиональный подход впечатляют, и каждый раз, обращаясь к ней, я убеждаюсь, что нахожусь в надежных руках.
С Татьяной Сухоруковой работа становится легкой и приятной, и я искренне рекомендую ее всем, кто ценит высокий уровень сервиса и индивидуальный подход. Спасибо за вашу работу, Татьяна!
13 Eylül 2024
Атмосфера в офисе доброжелательная, мой вопрос решили оперативно, получила квалифицированную консультацию у персонального менеджера Емельяновой Ксении.
1
21 Haziran 2024
Татьяна Сухорукова очень внимательная ,грамотная ,вежливая менеджер Общается с этим прекрасным человеком доставляет огромное удовольствие Если что-то мне не понятно ,Татьяна всегда грамотно и доходчиво объясняет Супер!!!
15 Kasım 2024
Очень довольна обслуживанием в данном отделении, персонал внимательный, все помогают сделать быстро. Очень рекомендую!!!
11 Eylül 2024
Быстро оформили карту, приятный офис, приятные сотрудники.
Обслуживали Хендави Дарья и Емельянова Ксения, все подробно объяснили, на все вопросы ответили.
21 Haziran 2024
Здравствуйте! Я в восторге от Банка ВТБ привилегия на улице Покровка! Все сотрудники очень вежливые, очень приятно работать с ними. Отдельная благодарность Ксении Емельяновой, Владиславу Ненашев и Дарии Хендави. Теперь только в этой отделении будем обслуживаться.
1
21 Haziran 2024
Нравится обслуживание в ДО Покровка! И раньше были неплохие менеджеры, но сейчас очень-очень хороший. Всегда можно проконсультироваться, обсудить, получить дельный совет- Мухин Андрей. Руководство офиса тоже на хорошем уровне- практически нет текучки у сорудников, а нам есть с чем сравнивать!
5 Haziran 2024
Обслуживаюсь у Татьяны Сухоруковой в Привилегии - всегда ответит лично на любые вопросы и ответственно, быстро их решает. С 2016 года, это единственный менеджер, который решает мои вопросы, рассказывает о новых выгодных продуктах. Интеллигентный человек, с которым приятно работать и обслуживаться в ВТБ. За долгое время работы показала себя отличным специалистом.
21 Haziran 2024
Обслуживаемся в ДО Покровка. Очень довольны, менеджер наш- лучший! Если у руководства есть возможность, очень хотелось бы , чтобы его отметили (финансово!!!). Спасибо за профессионализм, терпение и доброжелательность! Наш менеджер- Мухин Андрей- лучший из всех!
21 Haziran 2024
Хочу выразить свою благодарность работникам данного отделения привилегия Банка ВТБ за их отличную работу, качественное обслуживание, комфорт для клиентов. Остался в восторге. Место хорошее. Рекомендую. Быстро, комфортно, все по делу.
11 Ağustos 2024
Часто пользуюсь банкоматами, уютный защищенный безлюдный предбанничек, банкоматы - современные мини-офисы.
27 Haziran 2024
Не первый год являюсь клиентом ВТБ, и обслуживаюсь в данном офисе уже много лет.
Такого бардака я никогда не видела, куда смотрит руководство?
Сотрудники меняются как перчатки, почему такая текучка?
Каждый раз новый персональный менеджер, контактов даже не высылают и не предупреждают. Приходится сидеть в очереди, так как многие сотрудники не знают как делать определенные операции, и все ждут пока освободится один сотрудник.
Куда делись все опытные сотрудники?
В чем смысл пакета Вип, если я трачу свое время, и не получаю достойный сервис.
Прошу разобраться с этим бардаком.
Иначе, я буду вынуждена снять деньги, и уйти в другой Банк.
1
21 Haziran 2024
Хороший офис. Приветливые сотрудники. В целом, все сотрудники хорошие , отдельно Работала с Ксенией Емельяновой, с Дарьей Хендави и с Владиславом Ненашев. Отдельная благодарность им!
1
21 Haziran 2024
Отличные сотрудники. Относятся к своей работе очень ответственно. Также отдельно благодарю Ксении Емельяновой, Дарье Хендави и Владиславу Ненашев!
1
21 Haziran 2024
Хороший маленький офис! Ответили и рещили все мои вопросы, осталась давольна! Спасибо Ксении, Владиславу и Дарье, за помощь! Очень грамотные специвлисты! Рекомендую данный офис к посещению!
1
24 Temmuz 2024
Отвратительное обслуживание, не знают своей специфика работы, толька тыкают пальчиками, и ковырябт ноготочки, не понятный человек, который не знаеь своей работы
2
5 Eylül 2024
Вежливые и внимательные сотрудники, комфортный офис со спокойной обстановкой.
19 Kasım 2024
Люблю это отделение, всегда помогут и разъяснят. Удобно расположено.
11 Eylül 2024
Приходила забирать карту. Обслуживание на высшем уровне!!! Все понравилось! Обслуживала менеджер счета Дарья
21 Haziran 2024
Благодарю за работу Сухорукову Татьяну. Татьяна прекрасно справляется со своей задачей - внимательное, поофессиональное отношение к клиенту, Татьяна прикладывает максимальные усилия для удовлетворения запросов клиентов. Очень благодарна за оформление ипотеки в нужном объеме, за предложения которые постоянно и оперативно поступают мне при выходе новых интересных продуктов ВТБ.
26 Nisan 2024
Удобный офис с оперативным обслуживанием. Очень профессиональные консультации и своевременная помощь у менеджера Татьяны Сухоруковой.
1
11 Haziran 2024
Большое спасибо за реальную и оперативную помощь в оформлении автокредита Сухоруковой Таттяне и Макаровой Юлии и Банку ВТБ за таких сотрудников!
С уважением, Куликова И.И.
11 Eylül 2024
Хороший персонал, быстрое и качественное обслуживание!
11 Haziran 2024
Ужасное отделение, некомпетентные сотрудники, зашел на обслуживан, но сотрудникам не интересны клиенты. Заняты все, никто не проконсультировал, директор на совещании, зам директора тоже чем то занят, как работает офис?
4 Şubat 2024
Отличный филиал. Очень профессиональные сотрудники, готовые не только ответить на вопрос, но и найти выгодное решение. Кроме того, подсказывают разные варианты.
1
1 Aralık 2023
Хотел приобрести 255$, кассир сообщил, что можно купить сумму кратную 100 - или 200 или 300 и предупредил о комиссии при покупке меньше 300$. Согласился приобрести 300$. Потом оказалось, что с карты деньги списать нельзя и нужно пройти к банкомату за наличкой и еще поискать, желательно, мелочью 20 рублей. Серьезно? Я точно попал в привилегию? В другом банке, где у меня пустой счет, просто списали с карты и выдали валюту.
2
11 Eylül 2024
Очень приятный персонал, все подробно и понятно объяснили
11 Nisan 2024
В поисковике отсутствует информация о том что это отделение только доя привелегированных пользователей. Банк пуст, сотрудники сидят, без наличия привелегии отказали в обслуживании. Банк вероятно может себе это позволить))))
2
1
27 Haziran 2024
Только для клиентов категории ПРИВЕЛЕГИИ.
Один вопрос почему нельзя отдельно, тогда отметить такие банки, а то идешь специально по этому адресу, а тебе не могут данную услугу предоставить.
1
10 Eylül 2024
Всё отлично, высококвалифицированные работники
28 Temmuz 2024
Хорошие менеджеры , менеджеру Виктории отдельное спасибо
13 Eylül 2024
Отличное обслуживание. Очень комфортно.
5 Haziran 2024
Крайне неуважительное и отрицательное отношение к клиентам и это было первое знакомство с банком ВТБ. Заходил чтобы открыть счёт/перевестись из банка Открытие в связи со слиянием банков. В банке Открытие в привилегированной группе, а тут видимо лишние клиенты не нужны. На месте банка я бы не набирал персонал, который вредит бизнесу. Никому не рекомендую пользоваться конкретно этим заведением. Ну а сам в целом ВТБ уже буду обходить стороной. Видимо оценка этого места накручена за плату.
24 Ekim 2024
Можно не ходить сюда, это офис «привилегия», вас отправят в соседней офис подальше
4 Ekim 2024
Быстрое обслуживание. Любезность. Гостеприимство.
1
18 Mart 2023
Подключили пакет Привилегия без моего согласия и договора. О данном пакете я узнал лишь в момент списания, был ошарашен стоимостью 5000 тыс.руб.и еще больше, что подключили его без моего согласия. Ни одной опцией пакета я не воспользовался, так как даже не знал о существовании коего. Самочувствие не из приятных, как будто тебя просто кинули. На составление жалобы мне ответили отказом, что я не выполнил условия пакета, а как я бы мог их выполнить если об этих условиях я даже не знал, а даже зная не вытянул бы, так как по договору зарплата должна быть не меньше 200 тыс.руб.что никак не вяжется с моей. Вообщем на лицо обычная не компетентность и жажда наживы. Буду добиваться перевода зарплаты в другой банк, расплачиваться вашей картой больше я не намерен, и иметь контактов с вами тоже. Всех своих знакомых предупрежу чем грозит обслуживание у вас. Если деньги мне не вернуться буду обращаться во все вышестоящие инстанции.
7
1
21 Haziran 2024
Спасибо Татьяне Сухоруковой и всему офису за отличное обслуживание!
4 Ekim 2023
Быстро решили все вопросы в отделении. Удобно расположено относительно остановки общественного транспорта.
3
1
4 Haziran 2024
Внимание и замечательный профессионализм. Спасибо, мои дорогие девочки!
28 Aralık 2024
Müşteri hizmetlerinin yalnızca VTB ayrıcalıkları olduğu belirtilmemiştir
Orijinalini göster · Русский
28 Mart 2024
отказано в обслуживании,на основании того,что у меня нет карты привилегия. На карте отмечен,как офис ВТБ. Напрасно потрачено время
2
9 Aralık 2024
VTB Bank'ın iyi bir şubesi, asla büyük sıralar yoktur!!!
Orijinalini göster · Русский
25 Haziran 2024
Профессиональный коллектив. Спасибо, Татьяне Дудиной.
2 Ağustos 2023
Небольшое отделение, обслуживаться можно, если у вас неограниченный запас свободного времени. Очень расслабленный персонал.
4