Сотрудники не компетентны, пришёл перивыпустить карту в итоги чуть не впарили не дебетовую а кредитную карту, ещё направляют в центральный офис для перевыпуска карты. Закончилось тем что мы им объяснили что они должны заказать перевыпуск карты в центральном офисе по нашему заявлению и выдать нам там где нам удобно
Стою в этом банке в Демском отделении ВТБ уже целый час, работают три кассира до меня всего четыре человека и толку нет от кассиров, таких медленных вообще никогда не видела, не затетересованы в обслуживании клиентов а только лишь бы рабочее время шло, очень не удобно обращатся в банк, где такие работники.
Пока что нормальный банк, в смысле процентов. Но не ведитесь на навязанные страховки жизни - банк всегда выбирает выгоду... Так что отказывайтесь на последней стадии от страховки - кредит все равно получите )))
Пригласили по программе ипотека в определенный день, а у консультанта выходной. Позвонив на горячую линию сказали, что в данном филиале вообще не должно быть продуктов по ипотеке.