удобное расположение и режим работы банка, вежливые и терпеливые работники, выслушают, доступно объяснят, помогут. Удобные места для ожидания, есть кондиционер, кулер.
Отлично расположен ,чисто в зале.Очень понравилось обслуживание.Сотрудники работают быстро.Очень внимательно и спокойно решают возникшие вопросы.Мой вопрос решили максимально быстро, обслуживанием осталась довольно.Рекомендую.
Это вообще мой любимый Банк!!!Просто мне очень нравится там обслуживание ,персонал квалифицированный,такие умные и красивые девушки всегда любезные терпеливые,народ не весь понимает некоторые банковские тонкости,девочки доступно терпеливо объясняют доводят до клиента информацию и человек уходит довольный, я про себя !Я думаю и остальные тоже!!!
Офис тёплый и чистый, на этом плюсы заканчиваются. В офисе большие очереди, норма времени обслуживания клиента не выполняется. Очень долго обслуживают клиентов даже по простым обращениям. Стоило бы поработать над оперативностью
Неплохое отделение ВТБ в Пааловском посаде, работа организована для клиентов не хуже чем в Москве. Сотрудники вежливы и внимательны. С работой в целом справляются. Однако мой вопрос решить не получилось, хотя сотрудница отходила, думаю, советоваться... Не получилось. Очевидно, не хватает практики по сложным вопросам. В московском отделении вопрос решился за 10 минут.
Благодарю сотрудника офиса Маркелову Екатерину за добросердечное отношение к клиентам и профессиональное обслуживание. Также огромная благодарность директору офиса за помощь
Сотрудники банка ВТБ ,дезинформируя клиента и гарантируя высокий доход , активно предлагают услуги страхования .Фактически спустя длительный срок клиенту с трудом возвращают собственные денежные средства
Спасибо огромное за приятное и добросовестное отношение к клиентам, Ольга Колесова очень добрая и отщывчивая девушка, с такими людьми приятно работать, побольше бы такие понимающих работников.
Обожаю этот банк за их операторов и сотрудников!Девочки помогли закрыть иис ,даже я пришла без талона и уже банк закрывался ими.полы были помыты и компьютера почти все отключили ,но они меня вежливо приняли .объяснили все как бабульке. НЕ знаю как зовут сотрудника в 11 окне темненькую очаровательную девушку,но думаю ей надо выдать медаль к концу года )) Сотрудник года)) после её приёма сто раз пожалела что зарплатная у меня в сбербанке
Хорошее месторасположение . Внимательный,очень доброжелательный клиентский отдел.Пользуюсь услугами этого банка.Выгоду пока еще не поняла, но думаю еще все впереди.
Межбанковский перевод.
Сотрудник "трудился" над этим ритуалом около получаса, просто перевод по реквизитам!, просто со счета на счёт!, при наличии реквизитов!, все просто. Однако...
Сумма приличная, комиссию как положено "за совершение ритуала взяли". В итоге - до получателя, юрлица ничего не дошло, мои деньги вернулись, вернулись естественно без учёта "как положено взятой комиссии за "хорошо" проделанную работу". При проведении разбирательства выяснено о допущении ошибок, ВНИМАНИЕ! ЧЕТЫРЕХ совершенных ошибок "очень грамотным" сотрудником при оформлении перевода, соответственно за данные деяния "как положено плата взята". Этого достаточно. Продолжение следует. Оставляю за собой право реализации моих прав.
Хотите нервы - Вам сюда
Посещала банк в субботу. Людей было немного. Окон для клиентов 5-6. Специалист помогла решить все мои вопросы. Сотрудники компетентные и культурные. Приятно общаться.
Обращались в это отделение с мужем, отдельная благодарность Ряполовой Дарье. Спасибо за Вашу внимательность, профессионализм и терпение в решении наших проблем.
Комфортный офис, профессиональная команда в целом(имеются сотрудники, что тянут "вниз" как и везде). Если выбрать время с наименьшей загруженностью офиса, то консультация наиболее приятная без ожидания.
Хороший коллектив. Работают быстро. Если конечно берут кредит или ещё что-то подольше отпускают. Подъезд к банку можно и получше сделать, но рядом центральная дорога.
Оформлял банковские карты на перевод пенсии в Втб себе и жене через интернет. На второй этаж лестница крутая, при отсутствии здоровья не подняться без посторонней помощи. Неужели в городе нет нормального здания для банка. Технология выдачи карт далека от совершенства, при всем старании операциониста, время на оформление больше получаса. При этом готовые карты уже были в офисе, приглашение по Смс получили. Дозвониться до офиса невозможно, это ещё один способ цифрового издевательства. Советую электрогорцам ехать в Ногинск, там похоже все на первом этаже.
Перешла в банк ВТБ, проблем в обслуживании нет, всё чётко и доброжелательно! % хороший по вкладам и привилегии по оплате ЖКХ, так же при переводе пенсии в банк
Хорошее отделение.
Проблем тут не было, решаются вопросы оперативно.
Есть банкомат. Стоянка напротив.
Сотрудники компитентные, достаточно быстро и дружелюбно обслуживают.
ВТБ лишил пенсии Ветерана труда, Труженика тыла, 97- летнюю долгожительницу. Сначала ВТБ Мобайл, заблокировал симкарту на номер которой приходили коды для входа в личный кабинет. Затем и сам личный кабинет. При попытке снять пенсию банкомат задержал банковскую карту. Привезти новую по адресу проживания сотрудники ВТБ отказались. Бабуля без пенсии вторую неделю с 18.08.2023. Бабуля плошо видит и слышит, с трудом передвигается по квартире. ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА к сотрудникам ВТБ отнестись с уважением к возрасту и доставить новую карту.