VTB Bank
174 yorum
23 Ekim
Не самый компетентный персонал. На простые вопросы самостоятельно ответить не в состоянии, бегут за помощью. Очень печально!
Но очень порадовала их стрессоустойчивость.
Хоть я и обладаю ангельским терпением, но даже и меня можно заколебать. Спасибо за понимание!
28 Temmuz
Всегда быстро и чётко! Банкоматы - супер! Работают без перебоев! Сам банк рекомендую к сотрудничеству!
1 Ağustos
Спасибо большое за консультацию . Сегодня был в офисе комсомольская 88. Оформлял вклад . Спасибо большое менеджеру Юлии за консультацию .
2
11 Nisan
Большой зал, оперативное обслуживание. Удобные диваны для ожидания (в час пик случается что много посетителей). Можно снять наличные, но если сумма большая нужно заказывать за ранее. Очень чуткий персонал. Рекомендую к посещению это отделение.
4
20 Eylül
Всё понравилось. Электронная очередь быстро двигается потому, что много операторов. Все вопросы решают быстро.
20 Eylül
доброе обслуживание . быстро и спокойно помогли разобраться с интересующими вопросами
6 Kasım 2023
Очень не удобные банкоматы,буду писать жалобу в суд если не решат проблему,провела операцию а карту несмогла забрать из банкомата так как это не возможно сделать с длинными ногтями.и банкомат ее сьел.- задержал а других клиентов не было чтобы помогли вынуть и сегодня выходной.а карта министерства обороны.с испорченным настроением ушла и телефон поддержи 1000 ничем не помогли.пришла на следующий день вопрос не решили,как хочешь так и живи .останусь жить здесь....
9
10 Ekim
Банк как банк. Место хорошее, в центре, и внутри просторно
13 Eylül
Очень медлительный офис.из 8 рабочих мест в 11.30 работают всего 3.ожиданние более часа. Обеденный переры
22 Ağustos
Хотелось бы поблагодарить сотрудника банка, Швецову Оксану Владимировну, большое спасибо, за активное участие в решении проблемы, за советы и помощь.
3 Ağustos 2023
Это Самое Отвратительное отделение банка ВТБ в городе Йошкар-Ола (адрес вашская 8 )! Медленное обслуживание из 3 касс работает одна ! Сотрудники банка общаються грубо хамят !Хочу отметить одну женщину кассира ( к сожалению не знаю ее имя и фамилию )она работала 2 августа 2023 года ! Конфликт произошел примерно 18 30 ! Я хотел положить деньги насчет (пополнить карту ) ошибся в подщете денег ! Кассирша начала на меня орать разговаривала очень грубо и высокомерно! У нее походу дела с головой не в порядке! Она очень агрессивная и странная !надо было ее на видео снять (как она себя ведёт) желею что этого не сделал !!!когда она взяла деньги в руки она зачем то кинула их на пол и начала орать тд и тп ! Ужас! Еще очень не удобно ! К примеру в сбербанке если кладешь деньги на счет то там сразу в кассу вызывают ! А в ВТБ нужно сначала к оператору подойти а потом в кассу! Это лишнее я считаю !
6
24 Ekim
Очень много посетителей бывает, но вроде бы недолго ждать.
3 Kasım
Место просторное внимательный персонал
9 Temmuz
Какая то атмосфера напряжённая...дамы не вполне квалифицированы...закрывал счета
22 Nisan 2023
Один из лучших банков в нашем городе. Пользуюсь их услугами уже более 10 лет как физ.лицо и 8 лет как юр. Лицо.
Сотрудники приветливы и всегда готовы в решении всех возникающих вопросов. Как юр. Лицо устраивают тарифы и предложения.
1
8 Ekim
Очень большие очереди ,пол дня просидела что бы получить готовую карту
11 Kasım 2023
Помогло решить вопрос, все быстро и понятно. Upd: Если вам кажется, что вам помогли , вам только кажется . По итогу ничего не сделали . По ощущениям не работают из принципа.
3
23 Mart 2023
Персонал НЕ ВСЕГДА интересует работа с клиентами, делают ровно столько сколько входит в обязанности, если не работает терминал для выдачи талончиков, или бабушка какая-нибудь не знает как пользоваться таким терминалом всем все равно, обращаются все к одной девушке справа от входа, но у нее вообще с общим потоком ничего общего(она вроде по страхованию или что то типа того) и она уже научилась не обращать внимания на обычные мелочи
2
3
12 Aralık 2022
Всё на высшем уровне. Оперативно решаются любые вопросы на протяжении многих лет:ипотека, страхование жизни.
Персонал грамотный и очень вежлив.
4
2
25 Aralık 2023
Спасибо за грамотное обслуживание, за внимательное отношение к клиентам, время ожидания минимальное
1
2
7 Kasım 2023
Ничего хорошего , обычный филиал, пришёл, отказали, ушёл, время потеряно, самый лучший вариант онлайн втб приложение всегда с тобой и всегда в курсе решаемого вопроса!!!
3
1
24 Temmuz
Отзывчивый персонал в ипотечном отделе
9 Ekim
Всегда много народа. Приходится долго ждать.
29 Ekim 2023
Держатель заработной карты хороший Банк,недавно оформил без процентную карто на 100 дней удобно.
3
1
11 Ağustos 2023
Нравится банк ВТБ, сотрудники компетентные, работают быстро, хорошие условия для клиентов Привилегия.
1
4
30 Mayıs 2023
отличные сотрудники, не один раз обращалась за консультацией, всё доступно объясняют
3
13 Eylül 2022
Будьте внимательны в отделе кредитования юрлиц присутствует абсолютно неадекватный сотрудник который не умеют и не хочет работать качественно как подобает крупнейшему банку страны -менеджер Свидерская Татьяна Александровна, скрывается от звонков клиента мотивирую занятостью а при разговоре хамит и отказывается работать с явным намёком на отсутствие заинтересованности в сделке.
3
1
6 Ağustos 2023
Не удобная парковка,места почти всегда нет и долго сидишь в очереди хотя с виду пара человек перед тобой. В целом банк не плахой
3
3
13 Ekim 2022
Надо срочно было заплатить гос пошлину. Приложение банка не работает. Приехал в банк на Вашскую. Администратор предложила мне сделать это с приложения и не смогла, так как оно не работает. Поставили меня в очередь . Просидел пол часа. Потом 40 минут мне проводили платежку!!! 40 минут!!! Все не налажено, никому ничего не надо! Парковки нет, постоянно занята(((
4
10 Haziran 2023
Приятно иметь дело с персоналом понимающим и профессиональным
Надежная структура.
3
1
27 Nisan 2023
Удобное расположение деньги есть в банке но не получается взять у них. Всё таки не государственный банк пока. Время придёт и под ноль процент заберём деньги. 😌
3
22 Eylül
Быстро, оперативно
1
31 Ağustos 2023
Отличное место для банка, хорошие служащие, все приветливые 😉
3
27 Mayıs 2023
Чё за обслуживание, персонал грубо общается с клиентами , задают вопросы не по теме вопросов банка , в целом обслуживание банка испортилось, не понимаю что творится
3
3
15 Eylül 2022
Пришли в банк в понедельник. На вопрос- почему работают только два окна получили ответ- Кто на выходном, кто где... Кто где!!!! В понедельник!! Прошёл час.. приняли. Пришли через неделю - ситуация та же самая - работают три окна, хотя в зале их восемь! Время 14 часов, опять ответили, что все на обеде. Отношение наплевательское.
5
11 Mart 2023
Отделение банка комфортное, современное и качество обслуживания и персонала на высшем уровне
3
1
6 Nisan
Надеюсь, после соеденения с Открытием, когда опять пришлось стать клиентом ВТБ, мне восстановят карту Привелегия, не полученную ранее.
Надеюсь, в банке изменили отношения к давним клиентам!
28 Temmuz
Лучшие менеджеры в втб
26 Mayıs 2023
Постоянное скопление народа.
Инвалидам и пожилым людям приходится ждать в общей очереди, а мест, где можно было бы присесть им нет.
2
4
10 Mayıs 2023
Отвратительная организация. С таким же персоналом и отношением.
UPD.
спустя 3 года поменялось в этой богадельне ровно... НИ-ЧЕ-ГО. Госкормушка....
2
3
18 Temmuz
ужасное обслуживание
1
21 Temmuz 2022
Вежливый персонал, время на обслуживание не самое долгое, консультанты работают с твоим вопросам и заинтересованы в его решении. Удобное расположение зала, возможно застраховать магину
1
3
14 Nisan
Долго пришлось ждать, но в целом сотрудники стараются
29 Ocak 2022
Одна звезда - это еще очень и очень много. С удовольствием бы поставила "-". Если желаете честных выполнений по условиям вклада, вам не в ВТБ. Доказав, что все условия выполнены и отправив претензию, банк рассматривает вопрос больше двух недель. А то, что колл-центр вообще не знает график работы офисов банка в Йошка-Оле и дает не достоверную информацию, это еще полбеды.
5
7 Mart
Принимают граждан очень долго,ждать приходится не менее 30 минут(((
1
10 Ocak
Обычное отделение. Удобное расположение.
6 Ağustos 2022
В ожидании своей очереди просидел минут 15, когда подошла моя очередь задал два вопроса, на них искали ответ минут 30-35.Вроде банк, должны ответы давать моментально, но увы, вызывает большое подозрение.
Кредитов там не брал, потому что всегда отказ,приходя в другой банк, одобрение получаю моментально.
3
7 Kasım 2022
Обслуживание было вполне приемлемо, но очень неудачно и неудобно размещен экран информации, к тому же нет голосового сопровождения, в результате чего мною была пропущена очередь
3
4 Eylül 2022
Ставки на кредит, конечно, ужас!!! Навязывание страховки... Мне не нужна страховка, мне нужна адекватная ставка на кредит, я ж не в страховую компанию пришёл, а в банк.
4
1
14 Kasım 2023
Можно припарковаться, обычно места есть. В банке как в банке
2
1