Постоянно не работает очередь, специалистов мало очень. Во время обслуживания, девушка встала молча пошла в ячейки с другим клиентом, не извинившись просто молча, при этом как я поняла руководитель ее стоял рядом и подгонял не обращая внимания, что она сидит с клиентом.
Заходил для консультации по карте Возможности. Очереди не было, вернее все операторы были с посетителями. Очень быстро на табло появился номер с указанием окошка приема. Обслуживание и отношение ко мне очень корректное, внимательное. Вопрос я решил. Большое спасибо. Рекомендую этот банк.
Отвратительное обслуживание. В банке никого не было, очередей нет. Взяли талон для операции в кассе. И вот сюрприз - в кабинке кассы сотрудника нет. Никто не говорит куда делся сотрудник и сколько ждать. 15 минут потеряли впустую. Так никто и не подошёл. Ещё и сотрудники зала ерничали, когда их попросили вызвонить кассира. Хотя сидят без работы.
Отвратительное отношение к клиентам! Даже не пытаются помочь в решении проблемы. Отсидел час в очереди и ушла не решив вопрос. Квалификация сотрудников чудовищная! Это худший банк из всех.
Пришёл,взял талон,отсидел в ожидании 20 минут(не меньше)проверял на себе 2 раза,пообщался с некомпетентной сотрудницей,посоветовавшая обратится на горячую линию для получения интересующей информации.
Обслуживание ужасное, хамское постоянное закатывание глаз и искривление в не довольствие лицо у сотрудниц. Клиенты не виноваты что у вас не работает терминал талонов. Пришлось долго ждать пока нас соизволят приглашать к окнам другим способом, но мы все же дождались. Пройдя к окну куда меня можно сказать плевком отправили, я слова не успела сказать как на меня вызверились со словами "я не принимаю! " Причем тон даже не выбирая, я обьяснила кое как что ваша сотрудница направила, а не я сама так захотела. Меня приняли с горем пополам, а что может быть проще? Просто получить карту? Так я долго наблюдала раскопки одних и тех же коробочек это кошмар! Испорченное настроение. Такое отношение к клиентам это ужас! Полное не понимание своей работы, отсутствие правил поведения. О том чтоб просто "здравствуйте" Даже речи быть не могло.