VTB Bank
464 yorum
29 Temmuz 2024
Отвратительный офис банка. Отсутствует нормальная парковка это один малейших минусов. В данном офисе были потеряны документы с личным данными клиента. При проведения расследования всего лишь принесли извинения и все. Если уж столкнетесь , что вам нужно будет обращаться туда. То все снимайте на камеру. Либо записывайте время и имя сотрудника. Будьте бдительны.
1
18 Eylül 2024
Быстрое обслуживание. Доволен качеством оказанной услуги
5 Aralık 2024
Mükemmel hizmetiniz için Lyudmila Romanova'ya teşekkürler!
Orijinalini göster · Русский
29 Kasım 2024
Harika Banka! Çalışan Lyudmila'ya yardımlarınız için teşekkür ederim!!!
Orijinalini göster · Русский
14 Nisan 2024
Хорошее чистенько отделение !- приятный персонал !- все доступно объясняют !
15 Kasım 2024
отличный банк, все быстро, помогли поменять номер
30 Mayıs 2024
Всех приветствую. Отличное обслуживание в данном филиале. Остался очень доволен.
19 Aralık 2024
Güzel ofis! Çalışan Anna'ya özel teşekkürler!
Orijinalini göster · Русский
9 Ocak 2024
Приятные работники, все объяснили, все показали, все рассказали. Но есть два минуса,
(1)в помещение холодно( что очень странно вроде центральный офис)
(2) большие очереди.
21 Kasım 2024
Çalışan Anna sayesinde ofise ziyaretler sevindi
Orijinalini göster · Русский
22 Aralık 2023
Закрыла свой счет года 2 назад, потратив на это 1 час в их офисе, не меньше. Сейчас снова у людей начало высвечиваться, что можно мне перевести деньги на ВТБ. Придётся ехать снова и разбираться.
И вот в ноябре 2023 года я пришла в офис закрыть счет, который тогда не закрылся. Наконец-то на него нельзя перевести деньги. Ура)
5 Aralık 2024
Çok insan var ama çok az operatör var
Ve vtb'nin repertuarında her zaman olduğu gibi
Orijinalini göster · Русский
9 Eylül 2024
Работают приятные сотрудники, довольна обслуживанием.
23 Aralık 2023
Очень уютный офис, приветливые работники, всегда придут на помощь!
Отдельное спасибо работнику по имени, Армине😁
1
20 Eylül 2024
Хорошее обслуживание, приятный сотрудник Анна .
6 Haziran 2024
Пришёл на закрытие карты.сотрудник Армине оперативно и быстро помогла. Спасибо
1
9 Eylül 2024
Обслуживанием довольна. На все вопросы получила разьяснения
28 Haziran 2024
Вайнштайнер Максим Андреевич отличный консультант
Все вопросы решены
Спасибо
1
9 Ocak
Romanova Lyudmila'nın mükemmel çalışması için teşekkürler!!!
Orijinalini göster · Русский
1
26 Nisan 2024
Вайнштайнер Максим Андреевич, был вежлив и качественно обслужил. Спасибо большое.
1
1
20 Kasım 2024
Хорошее отделение банка, отдельное спасибо менеджеру Елизавете
21 Kasım 2022
Отличный банк и клиентоориентированность в нем, электронная очередь быстрая, сотрудники тактичные и порядочные, есть небольшая парковка, но места всегда хватает. обслуживают быстро, вежливо и понятно.
2
3
13 Şubat 2024
Хочу поделиться положительным отзывом о банке. Считаю , что данный банк представляет собой спектр разных услуг. Отличный банк , сам пользуюсь им более года
1
2 Aralık 2024
Harika banka..Yardımlarınız için Lyudmila Romanovich'e teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
11 Kasım 2024
Удобное расположение. Есть банкоматы.
20 Eylül 2024
Спасибо Дмитрию за космически-качественную консультацию
9 Nisan 2024
Клиентоориентированность! Всегда помогут и все что надо сделают, предложат лучшее решение и вариант.
1
18 Aralık 2024
Her şeyi beğendim, hızlı, net ve anlaşılır bir şekilde.
Orijinalini göster · Русский
3 Kasım 2023
Отвратительное обслуживание!
Буду закрывать карту.
Приехали с дедушкой военным ветераном 94 года!!!
Заставили его с больной ногой бегать от окна к окну, чтобы забрать социальную карту! Хамски разговаривали операторы, что могут вообще аннулировать карту если нам что-то не нравится!
Карту не могли найти, тк надо было вспомнить в каком окне ее изначально оформляли.
Ни в одном другом банке так к пожилым людям не относятся.
1
19 Kasım 2023
Это просто ужас!!!!!не подъехать, парковки нет совсем. Обслуживание ужасное!!!!! На московском шоссе есть где парковаться, правда с трудом, но все же. И обслуживание гораздо лучше и специалисты вежливые.
5 Nisan 2024
Большое спасибо менеджеру Виктории за консультацию! Грамотно, понятно всё объяснили.
1
3 Ekim 2023
Данное отделение Банка ВТБ специализируется по вопросам ипотеки. Персонал доброжелательный и всегда может подсказать по интересующим вопросам! Моё обращение в части заказа справки было оперативно обработано.
1
12 Aralık 2024
Hizmetiniz için teşekkür ederim, her şey anlayışla!
Orijinalini göster · Русский
4 Kasım 2022
Большое помещение в старом городе. Банк располагается на двух этажах.Свободно,уютно, много персонала,поэтому, время ожидания небольшое. Всегда довольна работой персонала, очень внимательные.
1
2
9 Aralık 2022
Расположение офиса очень удобное. Время ожидания от40 минут и более. Обслуживание медленное. Компетентность сотрудников офиса банка, работающих с физическими лицами хуже не бывает. Сотрудники не владеют продуктами банка в котором работают. Очень активно предлагают (просто навязывают) кредитные карты с льготным периодом 110 дней. Акцент делают на том, что можно даже снять
в банкомате наличные деньги в размере 50 т.руб. в течении 7 первых дней без комиссии и весь льготный период не платить проценты, главное вносить до 20 числа каждого месяца платежи. На самом деле это вранье!!!Людей вводят в заблуждение!
Так как за использование наличных денег человек платит 49% годовых.
Потом из этой долговой ямы человеку будет трудно выбраться, это как микрозайм ч грабительскими процентами
Будте осторожны и бдительны!
Из за некомпетенции таких горе- сотрудников можно заплатить очень дорого из своего кошелька.
Проходите мимо!!!!
18
3
15 Kasım 2024
Отличный сервис быстрое обслуживание
20 Kasım 2024
Сегодня обращался в офис . Все прошло отлично
20 Kasım 2024
Спасибо большое сотрудникам банка, особенно менеджеру Анна
19 Eylül 2024
Спасибо Елизавете и Анне, помогли с миграцией
17 Haziran 2023
15 июня обратилась в офис банка по адресу Самара, Молодогвардейская 204, подразделение 1262 для получения карты жителя. И мне говорят: в рамках комплексного обслуживания открываем расчетный счет, социальную карту и брокерский счет(!).
Спрашиваю, на каком основании брокерский счет?
В ответ- это ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ продукт в рамках комплексного обслуживания, без него никак нельзя.
"Продукт обязательный, через месяц можете его закрыть" - убеждала работник банка, пока я не собралась связаться с администрацией.
Тут же продукт стал необязательным.
"Ну я же вам его не оформила" -ответила девушка.
За картой жителя обращаются пенсионеры для получения льготного проездного. Почему специалист банка навязывает ненужные услуги под видом обязательных?
6
2
20 Kasım 2024
Сегодня обращался в офис . Все прошло отлично
23 Kasım 2023
Хочу высказать спасибо сотруднику Флоре. Очень компетентный, оперативный специалист. Побольше бы таких сотрудников в каждом офисе!
3
24 Kasım 2023
Мой кредит с "Открытия" передали в ВТБ. По интернету посмотрела режим работы ВТБ до 19.00. пришла в 17.50 за картой, которая уже готова(по телефону оформили карту). Сказали, талоны не дают, обслужить не успеют. До закрытия ещё 1 час 10 мин. Надо перекридоваться в другой банк, где могут обслужить.
1
26 Kasım 2024
Her şeyi beğendim. Müdür Arina'ya teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
24 Eylül 2024
Спасибо Дмитрию за прекрасную консультацию
1
30 Ağustos 2024
Довольно быстро обслужили - время ожидания не более 5 мин, проконсультировали по всем интересующим вопросам
25 Aralık 2024
Yüksek hizmet seviyeniz için teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
1
13 Eylül 2023
Удачное расположение рядом дума, правительство, градостроительство. Все услуги банка. Для того обьёма возможностей офис маловат, приходится стоять в коридоре.
2
27 Eylül 2024
Благодарю Дмитрия за хорошую консультацию
27 Eylül 2024
Отличное обслуживание, спасибо Анне!
1