VTB Bank
175 yorum
16 Aralık 2024
Şık, rahat bir bölme! Sık sık çeşitli konularda geliyorum, asla sıra yok, her şey hızlı ve profesyonel! Çok yetkin ve yetkin çalışanlar, bir bankacılık sorununa yardımcı oldular, bu arada muhteşem bir geri ödeme, şimdi bu nedenle VTB kartını kullanıyorum!
Orijinalini göster · Русский
1
16 Aralık 2024
Yürüme mesafesinde harika bir büyük ofis, temiz, sıra yok, bu büyük bir artı! Çok yetkin ve yardımsever uzmanlar, tüm sorularım derhal çözüldü
Orijinalini göster · Русский
1
16 Aralık 2024
Metroya çok yakın, çok temiz, nazik adamların ödeme etiketinin serbest bırakılmasına hızlı bir şekilde yardım etmelerine sevindim, diğer bölümlerde olduğu gibi hiç sıra yok, odada neşeli bir ortam var, gelip gelmek istiyorum
Orijinalini göster · Русский
1
16 Aralık 2024
Metroya yakın iyi bir şube, güler yüzlü personel, ekstrelerle ilgili sorunun çözülmesine yardımcı oldu. Yeni yıldan önce aile bankasını ve süpermarketlerde nakit parayı bağladık, çok kullanışlı!
Orijinalini göster · Русский
1
23 Aralık 2024
23.12.24. Akşam altıda. Koğuşa giriyorum. Kuponu alıyorum, sıraya giriyorum. Bir süre geçiyor, çetele numaramda. Yaklaşıyorum. Bayan kameraman ya da şu anda orada kimler var, bana bakıyor ve acıyla "Siz kimsiniz? Peki neden indirimli kuponu aldınız? Şimdi sıra sizde değil mi?" Biraz şaşırdım, banka çalışanına girişte bir cihazları olduğunu hatırlatıyorum, oraya bir telefon numarası giriyorsunuz ve kupon veriyorsunuz. İstediğim zaman, bana verdiğinden başka bir şey alamam. Ve skor tahtasında bilet numaram olduğunu, yani deliye benim açımdan herhangi bir ihlal gözlenmediğine dair akıl yürütmeye çalışıyorum. Ama bayan pes etmedi, kuponu benden aldı, sepete attı ve cihaza gitti, gidin, size başka bir bilet alacağımı ve onunla sıraya gireceğinizi söylüyor. Burada cevap verecek bir şey bulamadım ve yeni ayrıldım. Öyleyse VTB operatörlerinden korkun! 🤣🤣🤣
Orijinalini göster · Русский
11 Kasım 2024
Большой, просторный, много банкоматов, близко от метро. На этом плюсы заканчиваются...
Почему-то даже если нет больших очередей - все безумно долго. Не знаю, может у них процедуры такие, но несколько раз просто уходил, не дождавшись
2 Ekim 2024
Отличный офис, уважительной персонал. Обращался для открытия эскроу счета. Офис чистый просторный и рядом с метро. Всё понравилось
16 Aralık 2024
Bir kart almak için bu şubeye gittim, hızlı bir şekilde hizmet verdiler, sorularınız için danıştılar, rahat bir şube.
Haritada çok güzel geri ödeme, teşekkürler!
Orijinalini göster · Русский
1
12 Kasım 2024
Профессиональный и отзывчивый коллектив, всегда помогут, объяснят, только положительные эмоции от общения с сотрудниками банка
16 Aralık 2024
Vtb'nin bu şubesini tavsiye ederim. Çalışanlar yetkin, sorunun çözümüne çok dikkat ettiler ve asıl mesele uzun süre beklemeden teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
8 Ağustos 2024
Была в офисе 07.08.2024. По элементарному вопросу. Сотрудник сразу отшил и не стал разбираться ((( видимо мой вопрос был неинтересен! Выйдя из отделения данного банка, позвонила в ВТБ и там дали другой ответ и разобрали проблему! Обучайте своих сотрудников! Очень неприятно общаться с таки сотрудниками ВТБ!!!
1
16 Aralık 2024
Metroya yakın, ferah, iyi bir banka şubesi mevduat sorusuyla yaklaşıyordu, çalışan sorularıma cevap verdi ve hazineye açılmasına yardım etti
Orijinalini göster · Русский
7 Kasım 2024
Пришел за заказанной дебетовой картой и милая девушка сообщила, что для получения карты потребуется не менее 1 часа. Карта была заказана и сформирована он-лайн. Почему нельзя ставить отрицательный отзыв или как минимум 0 звезд.
13 Mart 2024
Отличный офис ,всегда нет очередей в отличии от других филиалов.
Сотрудники вежливые ,быстро обслужили и подробно рассказали про выгодные ставки по вкладам и накопительным счетам.
Настоятельно рекомендую 👍🏼
3
1
22 Mart 2024
Хороший молодой коллектив ,всегда все расскажут и объяснят,
не первый раз обращаюсь в это отделение.
Нет назойливых очередей и вопросов не по делу.
В офисе нет кассы , но мне помогли внести деньги через терминал , что меня не смутило.
Рекомендую 👌🏼
2
16 Şubat 2024
Не рекомендую!
Надо было с утерянной карты срочно снять деньги. Не смогли, ссылаясь на то что нет кассы в отделении. Попросил дать логин чтоб перевести по приложению. Не смогли, сервер не работает(. Сказали надо оформить другую карту. Потом сказали надо будет ждать два дня. Хотя можно было оформить карту "моментум" и сразу перекинуть деньги туда. Пришлось ехать на Перовское отделение. Там выдали деньги. Но сняли комиссию 1 тыс ₽.
Вот такой вот ВТБ(.
Ну а с новой картой отдельная история. Приходил два раза за ней. Но ещё не получил)).
4
4
9 Ocak 2023
Всегда комфортно общаться с персональным менеджером Светланой Владимировной Маркиной, банк ВТБ . Москва, ДО Римский, бульвар Энтузиастов дом 2. Профессиональный, знающий сотрудник. Спокойный, рассудительный. Всегда на связи по любым вопросам. И вопросы всегда будут разъяснены и разрешены. Светлана Владимировна прекрасно владеет банковскими инструментами , предлагает интересные варианты вложений и всегда в курсе новых предложений банка . Всегда приятно иметь дело с профессионалами, как Светланой.
3
20 Temmuz 2023
В отделении стало на много приятнее находится, сотрудники вовлечены в процесс, внимательны, ничего лишнего не предлагают, все по делу, быстро решили мой вопрос, Спасибо Дмитрию Александровичу, с его приходом офис преобразился, сразу видно, что поменялся руководитель, а с ним и атмосфера благоприятная для клиентов.
4
15 Mart 2024
Вам тут не рады)))
Клиенту ждать улыбки менеджера не стоит. Гордая птица не лыбится)))
И самое важное. Сплит система не работает. А я думаю не включена. Пять минут нахождения могут привести к бессознательному состоянию) На просьбу включить последовал "логичный" ответ НЕ РАБОТАЕТ)))
ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНОЕ И ВЫНУЖДЕННОЕ ОБЩЕНИЕ(((
3
25 Temmuz 2023
Пришла открыть карту. Сидела в пустом банке с двумя рабочими окнами минут 10. Вышла третья особа - сподобилась снизойти и поработать. Меня вызывают в окно, но я вижу, что сидит человек - первый раз в этом банке. Клиент уходит, я подхожу: «Я никого не вызывал». Я в недоумении, ибо мой талон несколько раз звенел на экране. И тут мне заявляют, что нужно взять новый талон, потому что.. внимание!.. Я ПРОПУСТИЛА СВОЮ ОЧЕРЕДЬ!!! Видите ли у мужика сотрудника было второе окно, а не третье, и он отправил меня брать новый талон! Хотя у него на окне висела цифра «3».
В очереди больше НИКОГО! У НЕГО НЕТ КЛИЕНТОВ! В ЗАЛЕ БОЛЬШЕ НИКОГО НЕТ!!! В ЧЕМ ПРОБЛЕМА ПРИНЯТЬ МЕНЯ С ЭТИМ ЖЕ ТАЛОНОМ???
К слову, снизошедшая до работы даже слова не проронила. Тупо жмякала на кнопку вызова. Я ПЕРВЫЙ РАЗ ЗАШЛА В ВТБ! ПЕРВЫЙ РАЗ УВИДЕЛА ТАКУЮ НУМЕРАЦИЮ ОКОН ЧЕРЕЗ ОДНО МЕСТО!
Клиенты этому банку не нужны. Ещё и дедуле толкнули какой-то пакет услуг на 600 рублей в месяц, хотя он пришёл открыть карту.
Короче типичный гос.банк, где с радостью помотают нервы на ровном месте. Я впервые обматерила сотрудников, хотя себе не позволяю такое. Сама работаю отслуживающим персоналом.
5
2
5 Kasım 2024
Постоянно пользуюсь этим офисом. Все нравится. Молодцы сотрудники.
21 Haziran 2024
Очень хороший банк, качественное обслуживание, быстрое и очень хорошее!!!
31 Ekim 2023
Ужастное отделение. В начале обманули маму вместо вклада подсунули договор страхования на 5 лет. Ладно тут сказать без л….. и жизнь плоха.
Но когда пришли расторгать ну началось все заполните сами нечего они не знают обратно денег ждать 60 дней еще и не всю сумму. Все понимаю что есть сотрудники не хорошие но это лицо банка который должен отвечать за своих сотрудников. А главное что есть статус привилегия😂 ну да привилегия на уровне деревня.
Ужасно отношения к клиентам.
7
4
21 Mayıs 2024
Уютный офис, грамотные специалисты помогли быстро оформить зарплатная карту
1
30 Eylül 2024
Удобное место расположения. Был 15-30. Очереди нет.
23 Mart 2024
Удобный. Рядом. Чистый. Персонал вежливый. Вопрос решили. Помогли. Всё нормально!
2
11 Aralık 2023
Хороший офис ,компитентные сотрудники.
Пришла получить карту ,мне посоветовали так же открыть накопительный счет и получать с моих денег доход.
Буду приходить еще именно в этот офис!
3
23 Kasım 2023
Пришла очереди нет , видно , что ребята все готовы помочь , получила карту за 7 минут , да ещё и рефинансировала кредит другого банка , платеж значительно меньше , спасибо офису и ВТБ в целом.
4
4 Ağustos 2024
никчёмный офис банка,ничего не знают ни курса валют ,ни продуктов банка
30 Eylül 2022
Данный офис, действительно оставляет желать лучшего. И в большинстве своем из-за работающего персонала. Пару лет за первым окном сидел высокий, накаченный, короткостриженый мужчина, так вот это был период когда данное отделение скатилось почти до нуля, по любым вопросам, отправляли в службу поддержки, почти сами ничего не решали, а если что что то делали то обязательно всплывали подводные камни, даже можно сказать булыжники. Сегодня 30.09.2022 был в отделении, обслуживался за первым окном у Фомичева Михаила (это уже другой сотрудник, тот видно больше не работает) и был приятно удивлен. К решению моего вопроса подошли с понимаем, вопрос был решен, объяснен. Михаил полностью вник в суть и разобрался и решил проблему, за что ему огромное спасибо.
4
2
26 Nisan 2024
Хороший персонал, добрые отзывчивые,особенно Яковлева Валерия.
2
24 Kasım 2023
Пришел очереди нет, видно, что ребята все готовы помочь, получил карту за 5 минут, да и еще рефинансировал кредит другого банка, значительно меньше платеж
4
30 Aralık 2021
Буквально вчера там был,это на энтузиастов. Доброжелательный, грамотный в своё деле молодой коллектив. Обслуживался у парня во 2 окошке.Молодец!Чётко,грамотно, профессионально!!!!!Просьба к руководству:такой профессиона должен занимать руководящую должность и учить молодых специалистов этим знаниям.Хороший филиал,часто там Обслуживание.
3
1
19 Mart 2024
Отличный офис,хорошее обслуживания, сотрудница объяснила непонятные мне моменты.Спасибо.
3
1 Aralık 2023
Работают до последнего клиента, молодцы. Диванчики ожидания удобные, менеджеры доброжелательные.
3
25 Kasım 2024
kuyruklar büyük personel hiç çalışmıyor
Orijinalini göster · Русский
5 Nisan 2023
1. Нет кассы
2. Электронная очередь без голосового сопровождения
3. Мало мест для посетителей ожидающих своей очереди. (сидушек)
В остальном обычное отделение, персонал вежлив и компетентен.
1
23 Ekim 2024
Обычный ВТБ с тёплыми сотрудниками
21 Ekim 2022
Удобное большое отделение банка прямо рядом с метро Шоссе Энтузиастов. Хорошее отношение к клиентам. Вечером бывает много народу, приходится долго ждать. Есть банкоматы.
1
15 Mayıs 2023
Ставлю 4 звездочку, потому что один менеджер сказал СНИЛС принести, когда принес второй менеджер сказал вообще необязательно была ! Значить от безделья хотели немножко разыграть!!! А так возле метро, все прям под рукой!!
3
16 Ekim 2022
Хороший офис. Быстрое и приятное обслуживание клиентов. Специалисты очень доходчиво объясняют клиентам всё продукты Банка.
3
1
12 Ekim 2023
Интересно, а какое время ожидания предусмотрено в банке. До закрытия 20 минут народу полно, принимает только 2 сотрудника.
2
2
10 Şubat 2024
Быстро.
Оперативно.
Но к сожалению сколько раз был, ни разу свои вопросы не решил.
3
22 Mayıs 2024
Хорошие сотрудники, всегда помогут
1
17 Nisan 2024
Два человека работают сидеть ждать очереди пол часа минимум.
1
4 Aralık 2022
Очень доброжелательный коллектив, очередей нет, сотрудники внимательные!!!
Спасибо!!!
3
5 Aralık 2022
Всё как у всех! Деньги с карточки исчезают просто так! Иной раз дважды. За одну и туже операцию. Или вообще не за что. Причём такое ощущение что специально по мелочи, что бы было не так заметно.
4
31 Ağustos 2022
Спасибо банку за подарок в виде 2000 руб на карту. Просто мне перечислены детские пособия на карту ВТБ и за это пришел бонус! Сумма вполне приятная! Единственный банк с такой акцией! Благодарю!
3
1
15 Şubat 2024
Долго обслуживают, второй в очереди, а ждал минут 40, и это не в первый раз
2
1
3 Kasım 2022
долгое обслуживания и кассы на выдачу денег нету!!!! просидел 20 минут в очереди 03.10.22 года и мне отказали в выдачи денег сказав так: я что из за Вас буду кассу открывать!!!!!
ОБХОДИТЕ ДАННЫЙ БАНК СТОРОНОЙ ВООБЩЕ!
4
2