Очень медленно работают банкомат, поэтому 4 звезды. Специалисты в банке очень квалифицированные, обслуживание на высоком уровне, всегда помогут, объяснят доходчиво, посоветуют выгодные предложения.
Очень уютное и чистое отделение. Сотрудники молодцы, оперативно работают, помогают с технической стороны вопроса, оформлял дебетовую карту, очень быстро все получилось
Банк ВТБ очень хороший банк я являюсь его клиенто и когда бы я необратился всегда помогут и все разьяснят А сотрудники всегда на высоте чистые опрятные добрые миловидные одним словом В Т Б супер!!!
Оформляла здесь карту, очередь небольшая, девочки операторы знающие очень и сильно помогли мне, чайнику в таких делах, за что я им очень сильно благодарна. К сожалению, не запомнила по имени, а то написала бы и личный благодарственные отзыв.
Обслуживание на должном уровне. Персонал отзывчивый, профессиональный. Клиентов здесь понимают с полуслова. Время ожидания - минимальное. Всем рекомендую. Обслуживался только в пятом "окне", но могу заверить - остальные не хуже. ;-)
Несколько лет являюсь клиентом банка. Персонал опытный, работают по много лет в этом банке. На консультации дают подробный расклад. Правда банкоматы расположены как-то в проходе. Тесновато входить в зал.
Хочу выразить огромную благодарность Главному менеджеру-контролеру Кибановой Наталье Юрьевне. В течение последних 3,5 лет обращаюсь только к ней, как к большому специалисту своего дела, корректному, неравнодушному человеку; пользуюсь новыми продуктами банка уверенно, благодаря своевременным, понятным разьяснениям
Операторы не знают про свой банк, по моему-же телефону связываются с техподдержкой, сгоняли меня домой в пургу за второй картой, оказалось зря, издеваются ещё, ржут: "ходить полезно". В банкомате бомжи ночуют, провоняло всё. Снял все деньги и ушел в Открытие.
Оперативно работают сотрудники! Девушки очень быстро помогли когда *** пытались увести деньги. У меня претензий к банку нет. Маловато банкоматов только.
Долго обслуживают, разговаривают на отдалённые темы, отвлекаются на посетителей и их вопросы в зале. Выписки выдают не охотно, копии документов ( кредитных договоров) платные, 100 руб лист.
Ничего хорошего, такого отношения к клиентам я нигде не встречала, ни кредит, ни ипотеку не одобрили, зарплатный проект карты и то выдать не могут третий месяц(((
Офис в центре,обслуживают быстро,профессионально,на вопросы дают развернутый ответ,сейчас с приходом новых клиентов-пенсионеров,поставила бы больше терминалов
Спасибо работникам банка за отзывчивость и помощь. Кредит на рефенансирование оформили без каких либо проблем, страховка не большая. Все банки отказывали, уже потерял надежду, а в ВТБ всё получилось! Я очень даволен! 😁