Просто обходите ВТБ за километр. Как говорится - упаси бог вас с ним связаться. Писал им. Писал на банки.ру. Заходил, писал ручкой заявления. Ад кромешный. Всем. Маринки хорошие. Но бестолковые.
Ужасно долгое ожидание и обслуживание. Для смены паспортных данных потребовалось 55 минут в очереди (передо мной было 7 человек, судя по талону) и 15 минут у оператора.
Плохо работают банкоматы, из-за этого тратится много времени в пустую.Девушки на входе работают не четко и безучастно,только улыбаются хорошо. Медленно работают служащие в банке по сравнению с другими филиалами.