Персонал на высшем уровне, всегда помогут и расскажут.
Почему 4 звезды? Звезду снял за банкомат прошлого века, который 1 день перезагружается и не принимал карту, а другой день нельзя пополнить баланс. Ужас, почему не поставить современный терминал? Через бесконтактный вход не войти, потому что в банкомате нет NFC. Замените банкомат, это ужас, когда ыл на Боголюбова 20, там были современные банкомат и в тепле, а тут слов нет...
Являюсь зарплатным клиентом банка , пришел за консультацией - помогли оперативно , очереди в час пик на удивление не было , очень отзывчивые сотрудники !
Теперь ВТБ - мой любимый банк: ставка по ипотеке меньше , чем в Сбере и Альфе. Все без исключения служащие вежливые, терпеливые профессионалы. Скорость рассмотрения документов и одобрения объекта близится к скорости света. Электронная регистрация перехода права произошла за 1 день.
К банку нет претензий ,но банкоматы несколько дней не принимают наличку,хорошо в маяке работает.Персоналу нужно принимать меры быстрее и устранять неполадки.
Хорошо организовано, толковый персонал. Проблем за 10 лет ни разу не было. Жаль что закрыли филиал на Чёрной речке, стало не очень близко. Рекомендую от души.
Всем доброго времени суток. Отличный персонал всем спасибо за Ваше терпение и работу. И я бы поставил 10 баллов персоналу кто работает с юридическими лицами. Молодцы
Внимательные и отзывчивые сотрудники. Приятные условия. Я довольна. Спасибо.
1
1
Kurumun yanıtını göster
О
Ольга Сухова
6. seviye şehir uzmanı
24 Eylül
Профессионалы!Скачала приложение, прочитала инструкцию по установке. Зависла от обилия информации. Пришла в офис за минуту, по шагово всё утановилось. Как по волшебству.
Скорость обслуживания оставляет желать лучшего. В 19.00 из пяти окон работали только два. Просидели в очереди более 40 минут. В остальном притензий пока нет
В банке обслуживание на высшем уровне! Для отдельной категории клиентов есть так называемое обслуживание "Привилегия ". За клиентом закрепляется персональный менеджер банка. Условия вкладов лучшие, чем в других банках.
Уютное отделение банка. Не многолюдно, не шумно, не суетно. А такое бывает в отделениях. Ожидание приёма уложилось в рамки моего терпения. Минут десять, не более. Все вопросы были обработаны и решены быстро и профессионально. Прямо вот сжато и по делу.. Приятно.
Всегда считала, что если уважаемые мною люди рекламируют какой-то банк, то это железно хороший банк. Как я ошибалась!!! К счастью, банк ВТБ не обманывает, не печатает в договоре на кредит мелкими буковками заведомо невыполнимые условия. Четко, быстро, профессионально.
Пришел с вопросом, от меня тактично слили, пришлось общаться по телефону со службой поддержки, которая помогла. На той стороне молодцы, а в этом отделении, к моему вопросу отнеслись с самым настоящим пофигизмом.
Банкомат взимает комиссию при снятии наличных с карт других банков, но узнать об этом можно только проверв счет. Во время процедуры об этом нигде не пишется. Обидно
После насыщенной рабочей недели заглянула в филиал банка в г.Дубна для открытия счета на вклад..Былп приятна удивлена атмосферой доброжелательности ,оперативностью выполнения операции, искренностью внимания к клиенту. Действительно, после такого высокого уровня обслуживания,хочется доверять и рекомендовать визит в этот офис.Доверие к банку начинается с персонала! Удачи нам всем!