Много лет работаю с менеджером Медведевой Альбиной. Спасибо за работу. Побольше бы таких сотрудников
Kurumun yanıtını göster
Sergey
10. seviye şehir uzmanı
18 Şubat 2024
Захотела, значит, мама (72 года), получить карту, зашла в банк, сказала сотруднице, что ей пришло СМС, о том, что можно её забрать. Сотрудница, не поздоровавшись, отправила её к терминалу, вместо того, чтобы ей помочь. Мама развернулась и ушла. И оформила карту в другом банке через дорогу, где к ней отнеслись совершенно по другому.
Банк ведет себя отвратительно по отношению к своим клиентам. Снимает с себя ответственность и не желает получать заказные письма от своих клиентов. "Неудачная попытка вручения заказного письма". Это лишь означает бездействие и намеренное не выполнение своих обязательств, а также наплевательское отношение сотрудников банка к своим клиентам. Требую от сотрудников банка получить заказное письмо 40414369999918 и дать официальный ответ в срок установленный Законодательством РФ. В противном случае буду вынуждена обратится в вышестоящие органы и Прокуратуру. Для сведеня сообщаю, заказное письмо считается полученным по истечению 6 дней, со дня отправления.
Обслуживание на высшем уровне.Круглосуточные банкоматы.Отзывчивый персонал,находящий подход к каждому клиенту.Короткое время ожидания.Если хотите стать клиентом банка,то это ваш банк!ВТБ!!!👍
впечатление об этом место сложилось не очень конечно.
большое всего поразил тот факт,что ни в одном банке не требуют оплату за справки,а тут почему то обычные справки стали у нас ПЛАТНЫМИ!
Очень приятные впечатления остались от посещения данного отделения. Пусть оно тесное и гул стоит с соседних окон зала, но сотрудники , настолько приветливые, вежливые, видно что старались помочь. Особенно Светлана с 3 окна. Просто 5 звёзд, лично ей! Желаю процветания и успехов в работе.
Вызывают, потом сидишь ждёшь когда они решат свои вопросы или недоделки с предыдущим клиентом, стоишь как дурак ждёшь, вопрос: зачем вызывать если у вас ничего не готово?
2
3
Kurumun yanıtını göster
Natalha Polushkina
8. seviye şehir uzmanı
22 Mart 2024
Очень вежливое и культурное обслуживание клиентов. Удобный офис.
Грамотный персонал! Спасибо Данилу Владимировичу за оперативное решение вопроса.
Всё очень мобильно и без всяких навязывающих реклам, о которых в других банках сотрудники в первую очередь информируют.
Банк просто супер. Внешний вид сотрудниц- на высоте. Все работники грамотные, все растолкуют и расскажут, и помогут. Сотрудницы очень старательные. Молодцы девчонки. Респект
Обслуживание безобразное, очередь более 15 человек - работает два окна, общение персонала грубое.
Не дождался простояв 1,5 часа с целью получения банковской карты и ушел, если бы необходимость перевода больничных на карту именно этого банка - ни когда не посетил бы этот г....к!
Не возможно расстаться с банком. Полностью погасил кредит, хочу взять справку что он закрыт мало того что все самими ими названные сроки прошли, а ее так и нет, так она еще денег стоит, просто бумажка с печатью стоит 500р хотя в других банках ее дают практически сразу и совершенно бесплатно. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК. Не советую не кому.
Мне удобно заходить именно сюда. Сотрудники не беспокоят. Захожу тихо, пользуюсь терминалом и ухожу😁
3
2
G
George
12. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2021
Отвратительное обращение.... Никому здесь ничего не надо... Занимаются своими делами..... Точнее бездельничают...
3
Светлана Морозова
18. seviye şehir uzmanı
25 Ağustos 2019
Помещение офиса небольшое. С талоном в очереди прождала 45 мин. - за это время приняли всего 2 человека. К работникам банка нареканий нет - оказывают услуги профессионально, помогают разобраться в услугах банка.