Ну оооочень долго решаются все вопросы. Только после жалобы на горячую линию и ожидании 2 недель- мой вопрос начал двигаться- но еще не решился))) большое количество менеджеров, а толку??? Я приезжала 3 раза, в итоге даже документы не были подготовлены, сидела заполняла вместе с сотрудником. Думаю о переходе в другой банк.