Отличные сотрудники. Александра, Светлана доброжелательны и всегда отзывчивы. Открывала вклад, помогли положить под высокий процент 18%, а так же сказали, что я состоятельный клиент и познакомили с менеджером Светланой из Саратова. Директор офиса тоже всегда поможет, подскажет, реагирует на просьбы и спрашивает как здоровье. Спасибо большое коллективу офиса за чуткое отношение к людям!
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса за внимательное и профессиональное отношение к клиентам. Я обратился в офис для обновления приложения. сотрудники в зале, быстро всё установили и помогли совершить необходимую операцию.
Хочется выразить благодарность за приветливое и вежливое обслуживание в кассе банка. В момент приобретения валюты получила полную консультацию,купюры были нового образца, сотрудник доброжелательный. В офисе было приятно находиться, чисто и уютно. Обязательно воспользуюсь услугами банка вновь!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Васюниной Татьяне за обслуживание на высшем уровне: компетентность, вежливость, внимательность. Очень довольна обслуживанием, обязательно буду клиентом этого банка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Промысловой Александре!!! За чёткое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение. Считаю, что таким сотрудником нужно гордиться и брать пример в работе и культуре общения с клиентами.
Здравствуйте, была в этом банке, мне все понравилось, персонал очень хороший, отзывчивый, на все мои вопросы ответили, всё объяснили. В ближайшее время обязательно приду в банк.
был, во второй половине дня, обошлось без ожидания. Мои вопросы решили быстро и чётко.
Переоформил пенсию со Сбера в ВТБ, без всяких заморочек с Госуслугами. Ушёл довольный через полчаса.)))Спасибо персоналу, легко с Вами общаться.
Чтоб зделать оплату нужно открыть счёт вообщем форменное безобразие!До современного обслуживание далеко ,вообщем пока снова ждут накопления проблем чтоб героически их преодолевать!Единственный плюс больше проценты чем в другом известном банке.
Из-за неосведомленности работника банка в 3 окне, мне пришлось ехать в Саратов на Советскую 51 в ВТБ, чтобы элементарно закрыть счет ИИС. Где дело заняло 5 минут и было сказано, что легко можно было сделать в Ртищево, просто позвонив ПО ТЕЛЕФОНУ😤😠😡СПАСИБО ВТБ!!! За увлекательную 7ти часовую поездку в метель, как оказалось просто так! Отправьте работников на курсы! А то даже позвонить коллегам проконсультироваться не могут по непонятным им вопросам, только уверенно посылать в Саратов могут😤
Не лучший офис в Ртищево. Пришёл за дебетовой, а пытались впарить "кредитную".
Я понимаю план, но не надо сотрудников заставлять впаривать не нужные люди продукты вашего не лучшего банка
Являюсь постоянный клиентом банка и посещаю это отделение банка минимум два раза в год. Персонал вежливый, компетентный, работу выполняют быстро. Очереди нет.
Будучи беременной пришлось посетить отделение банка. 3 часа стояла в очереди! Сотрудники видели, что я в положении, но не посодействовали, чтобы меня пропустить без очереди. Хотя в сбербанке, к примеру, отдельные талоны для беременных и инвалидов, чтобы те не ждали в очереди.
Ожидание-1 час. Обеда для решения вопроса не хватило. Обслуживают тщательно, но без огонька, по принципу: солдат спит-служба идёт. Отвлекаются на звонки личных сотовых. Доооооолго.
Часто пользуюсь услугами этого банка. Сотрудники банка вежливы и внимательны,. Маленький минус, их не хватает,из-за этого время ожидания увеличивается.
Получил карту мир перевел на нее баланс и не потратить не перевести на свой счёт не является возможным, потому,что сотрудник ВТБ при вручении карты нарушая свои должностные обязанности по какой-то причине, не разблокировал счёт, в итоге баланс имеется, а потратить мне не является возможным
Это тот редкий случай, когда хочется сказать исключительно положительное. Однако осмысливая свой отзыв, вспомнил, сложность, с которой столкнулся лично. Оформление индивидуальным предпринимателям кредитного продукта в данном Операционном офисе «Ртищевский» невозможно. Сотрудники тактично отсылают к ближайшему региональному центру - Саратов. А это около 500 км. в оба конца. Очевидно, что руководству виднее, однако с позиции клиента - это большое неудобство!
Предворительно одобрили займ,по приезду в офис менеджер обсоуживания отказал.потеряны время и деньги на дорогу,попутно заехали в сбербанк-без проблем решили вопрос.