Прекрасный офис, услугами которого я пользуюсь ни первый год! Высокий трафик, всегда много посетилей, и очень радует, что сотрудники всегда стараться ускорить процесс, от операционистов до руководителя! Очень радует, что в этом офисе взаимозаменяемость и очень невысокая текучка кадров. Клиента постоянного знают в лицо! Пон ают слрдность запроса (банкроты) и всегда справляются с ними в максимально короткие сроки без запросов или заявлений ненужных
Отличный офис, удобное расположение, уютная атмосфера в офисе, работает электронная очередь. Спасибо Силантьевой Виктории за быстрое и качественное обслуживание.
Очень понравилось именно это отделение банка, хорошее обслуживание. Особенно хочется выделить сотрудницу Тамарочку, спасибо ей огромное за профессионализм и за приятное общение, очень милая девушка♥️
Отделение банка на Ленсовета, 88. Приятная, уютная атмосфера. Дружелюбные, внимательные сотрудники ответили на все вопросы, сразу понятно, что коллектив работает слаженно, профессионально и под контролем хорошего руководителя. Ожидать почти не пришлось, что так же очень порадовало. Услугу получила. Ушла довольная и с хорошим настроением. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Спасибо!
Получала зарплатную карту в этом офисе. Сказать, что я осталась недовольна это ничего не сказать. Сотрудник заявил мне, что для получения необходимо чтобы на карте было 360 рублей, которых у меня там естественно ещё не было и мне было предложено их туда перевести с другой карты для чего это нужно было он мне не объяснил. Как потом выяснилось он мне подключил автоплатеж сотовых услуг, что мне совершенно было не нужно, страховку. И вдобавок ещё всучил мне кредитную карту, хотя я ясно дала понять что она мне не нужна и пользоваться я ей не буду. И в завершении он у меня поинтересовался, не могла бы я прямо сегодня совершить покупку по кредитной карте, услышав отрицательный ответ, сильно удивился. В итоге пришлось ехать в отделения банка, чтобы отключить платные опции. Прошел уже не один месяц, а осадок остался просто отвратительный от такой работы с клиентами.
Банк расположен в шаговой доступности,что очень удобно!
Персонал очень вежливый!
Брали кредит,у Анастасии(2 окошко)
Хочется сказать спасибо, за быструю, профессиональную и качественную работу!
Хорошее светлое отделение банка. .Удобное расположение возле метро . Вежливое и профессиональное отношение . Особая благодарность Анастасии из 2 окна . Быстро и грамотно помогла мне разобраться и оформить карту и накопительный счет .
Решила стать клиентом ВТБ, обратилась в данное отделение. Обсуживание на высоком уровне, доброжелательные сотрудники, все объяснили и рассказали. В отделении чисто и уютно, сервисом очень довольна
Быстрое обслуживание, приятный и вежливый персонал. Спокойно, качественно и оперативно обслужили в среду, несмотря на то, что до закрытия оставалось всего 15 минут. Спасибо огромное! 🤗💖🔥
Хочу поделиться своим мнением насчет данного филиала. Сразу скажу все однозначно - остался доволен. В банки хожу по работе, много видел, почти во всех спбшных был лично, хорошо обслужили оперативно, помогли решить проблемный вопрос в короткий срок
Так что могу рекомендовать.
Обращаемся неоднократно к сотруднику данного отделения банка
Дарье- самые замечательные отзывы о работе сотруднике!!! Всегда внимательна, поясняет доступно всю информацию и самое главное, рассказывает о новых продуктах банка!!! Отвечает быстро и грамотно на все вопросы!!! Спасибо Вам огромное, и побольше приятных клиентов! Процветания Вашей команде!!
Выражаем с супругом большую благодарность сотруднику доп.офиса втб на Ленсовета, 88 Морозовой Марине Николаевне за профессионализм и чуткое отношение к клиенту.
В этом офисе мне очень нравится отношение сотрудников к клиентам. Обслуживаюсь как юрическое лицо. Всегда помогут решить любой вопрос очень оперативно и грамотно.
Приходилось обращаться и как физ. лицо. Вежливое и качественное обслуживание гарантировано.
Удобный банк, не так много народа , вежливые сотрудники, можно внести или снять деньги в любое время и день. Из минусов отмечу, маленькие проценты на накопительных счетах в мобильном приложении, отсутствие стикеров для оплаты, большая сумма за перевыпуск банковской карты если размагнитилась, сбои в мобильном приложении, когда сумма на карте не соответствует на мобильном телефоне. Моё мнение такое, что ВТБ банк скоро будет похож на Сбербанк и опуститься до его уровня. Если даже Мультибонусы за покупки уменьшились хотя раньше было написано 1 бонус 1₽ а сейчас чем больше бонусов тем меньше сумма на перевод на карту.
Менее месяца как я стал клиентом ВТБ Банка, соответственно во многих сервисах (инструментах) банка я сам не могу разобраться и по этой причине приходится посещать отделение, готовность помочь и вежливость сотрудников отделения умиляет, очень понравилось обслуживание Рустама и Висале.
Очень оперативно решила свой вопрос ри помощи сотрудника банка. Воемя лжидания в очереди составтло не больше 10 мигут в 17.00 часов вечера. Сотрудник был любезен, спокоен, все вопросы по существу, на все мои вопросы ответил очень оперативно. Являюсь держателнм счетов оазных банков, но условия рабоиы с банком ВТБ меня устраивают больше всез остальных. Спасибо!
Месяц не могут решить вопрос со снятием средств с заблокированного счета.
Во всём отделе только один компетентный сотрудник, и тот не может решить вопрос.
Горячая линия не может дать вразумительного ответа, посылая в отделение. В 2024 году поддержка отправляет в отделение.
Долгое обслуживание, огромные очереди. При выдаче любой карты просят пополнить её чтоб создать автоплатеж на ваш номер телефона, говоря что они спишутся для подтверждения карты. Всячески пытались уломать на кредитную карту.
Долго обслуживают, зато вбивают свой табельник куда только можно.
Часто по работе бываю в офисе на Ленсовета 88, в отделе юридических лиц, нравятся сотрудники, всегда приветливые и отзывчивые, в любом вопросе помогут и найдут решение)
Жесть. Оформил заявку на карту, пришел в отделение получать, а очередь тут минут на 30. Еле идёт, операторы не работают, а те, что есть, работают очень медленно. Ушел, не дождавшись очереди. Ужас. Решил, что клиентом этого банка быть не хочу
Все понятно, вежливые сотрудники, быстро решают проблемы, очередь проходит быстро. Внимательные сотрудники. В офисе чисто, несмотря на погоду. Молодцы!
Не рекомендую как банк. При таких процентных ставках......!
Подал заявку на покупку участка, онлайн, а в ответ "вам отказано в ипотеке", через минуту. И все!?
Это ваш подход к клиенту, который досрочно закрыл с вами все вопросы по ипотеке.
Обслуживаюсь в отделении недавно, очкнь впечатлило обслуживание сотрудницы Тамары за 4 окном, очень дружелюбная, всегда поможет. Рекомендую всем знакомым!
Удобная локация офиса и всегда отзывчивое отношение к клиентам, периодически обращаюсь с вопросами - всегда помогают, очень клиеонтоориентированный персонал!
Явлюсь клиентом юр. отдела данного офиса. Грамотные сотрудники, быстро и четко решают проблемы. Часто обслуживаюсь у Анны, качестевенно и ответсвенно подходит к своей работе, помогает в любых вопросах.
Дорогой банк, огромное спасибо за положительное решение по моему обращению CR-11520498! А так же, огромное спасибо за то, что не блокируете карты с переводами нашим бойцам СВО, в отличие от некоторых других банков. ВТБ постепенно завоёвывает хорошую репутацию и популярность в народе. Буду так же рекомендовать вас своим близким и друзьям, благодарю ещё раз!
Отдельное спасибо за моральную поддержку моему менеджеру Тамаре Варданян, которая работает в этом отделении на Ленсовета 88. Вежливость, профессионализм и участие - так держать!
Рядом с метро, работает строго по расписанию, вежливый приветливый персонал, профессионально помогут оформить кредит. Очередь по талончикам, очень удобно и чисто.
Посещал этот офис на днях, из плюсов могу выделить быстрое обслуживание и небольшие очереди. Быстро решили вопрос и проконсультировали насчет кредита. Также хотелось бы выделить менеджера за первым окном. Был очень вежлив и доходчиво всё объяснил.
Спасибо за обслуживание корпоративному отделу. Отдедьное спасибо Кристине и Анне. Консультации получаю быстро, вопросы решаются мгновенно и по телефону. Вы супер!!!
Вклад для новых клиентов со ставкой 16% по факту оказался 15,5% и капитализация. Но об этом мы узнали от оператора уже после того, как вклад был открыт. Это обман чистой воды. Плюс, активно навязывали дополнительную опцию, которая по факту является не обязательной. Казалось бы, это мелочи, но из этих мелочей складывается впечатление о банке в целом. Не уверена, что по истечению срока вклада я останусь в этом банке…
Не первый раз по необходимости посещаем банк по этому адресу. Всегда идем к менеджеру Максиму, так как у него всегда получаем терпеливую)))) и очень толковую консультацию по нашим вопросам, знаем что не будет назойливого навязывания банковских услуг, а предложено все будет по делу и с расчетом для клиента.
2
Kurumun yanıtını göster
И
Инкогнито 1567
3. seviye şehir uzmanı
2 Şubat
Отделение банка расположено в хорошей шаговой доступности от метро! Была несколько раз в отделении, менеджеры в кредитном отделе понравились, отзывчивые, все доступно разъясняют
Как ни странно, но из всех отделений этого банка это самое адекватное. Очень хорошие сотрудники, все подскажут и все объяснять. Особенное спасибо Екатерине и Анастасии
Сегодня была в банке ВТБ по адресу Ленсовета 88, меня обслуживала, чудесная девушка, к сожалению забыла как зовут!🤦Это чудо девушка помогла мне в моем вопросе очень быстро, я довольна! 🫠
Время от времени бываю в этом отделении. Девчонки работают быстро, очередей нет. На днях обратилась со сложной ситуацией по кредитке, мне помогли разобраться и настроили приложение. Я очень довольна обслуживанием!