VTB Bank
143 yorum
18 Mayıs
Довольно давно являюсь клиентом данного банка, и этого отделения, и особых претензий не было, кроме долгого приема и длинных очередей иногда, но на днях столкнулся с неадекватным обслуживанием, что очень удивило. Не можем обслужить из-за сбоя в работе банковского программного обеспечения? - ничего не знаем, виноваты не мы - мобильные операторы, магнитные бури, инопланетяне, вы не вовремя приперлись, кто угодно. Ваши проблемы. В итоге оказалось, что этих манипуляций и делать не надо было, два специалиста оказались некомпитентны в этом вопросе, один из которых, скажем, не первый год работает).
1
19 Aralık 2023
Лучший филиал в городе, быстро, грамотно и с уважением к клиентам. Прекрасный коллектив!
Отдельно хочу отметить специалиста - Новодворскую Елену, которая без сомнений является специалистом с большой буквы!
Огромная благодарность за помощь, и профессионализм. И конечно же качество работы.
Бываю в разных филиалах, разных городов данного банка, и уверено могу сказать самое профессиональное обслуживание именно в этом!
3
2
21 Haziran
Отличный банк! Замечательное обслуживание. Хочу выразить отдельную благодарность сотруднику Абдулхакимовой Эльмире за качественную работу.
3
1
23 Mayıs
Прекрасный центр, два банка, ресторан «Ексель», магазин ДНС, английская школа, школа рисования, салон парикмахерская, автошкола и многое другое!
1
2
22 Mayıs
Отличный банк , хорошее обслуживания , все менеджеры доброжилательны и вежливы. Долго ждать не пришлось , все оперативно подходят и интересуются по какому вопросу я обращаюсь и пытаются сразу решить мою проблему 🔥
3
1
7 Haziran
Выражаю исключительную благодарность специалисту банка ВТБ Абдулхакимовой Эльмире ,за прекрасное обслуживание ,исключительную компитентность ,уделение особого внимания ко мне ,как к человеку пенсионного возраста . С Уважением ,Верещагина Л.В
3
2
2 Haziran
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ банка в г москва по адресу : Мичуринский проспект, дом 34 - Игорю Сергеевичу! Это высококлассный специалист! Проблему понимает с полуслова! Даёт подробные разъяснения, не считаясь со временем! Дружелюбный, профессиональный, толковый сотрудник! Побольше бы таких!!!
1
1
26 Temmuz
Отличный филиал ,все на уровне ,особенно хотел бы выделить специалиста Яну Остренко,все доступно ,быстро ,отношение ....
1
1
18 Aralık 2023
Отличный филиал, всë делается быстро, грамотно,, еслвилосьвилосьи что-то не понятно, доносят грамотным и понятным языком, отдельно хотелось бы выделить специалиста Остренко Яна! Действует очень чëтко, быстро, всеми возможными способами готова решить возникшую проблему, и качественно её решить, всё понравилось, на высший балл!!!
3
2
25 Haziran
Хороший офис. Быстро выдали карту. Очень приятная и внимательная девушка сотрудник была. Всем доволен остался.
1
1
11 Haziran
Обслуживаюсь уже 2 года в даном офиссе по юридическим лицам.Менеджер Оксана всегда внимательна и подскажет и поможет. Побольше таких специалистов.
1
1
24 Temmuz
Банк находится на другом конце ул. 50лет ВЛКСМ.Добирался пешком, хорощая прогулка! В офисе меня принимал молодой клерк Владимир Владимирович(О, да сколько же их!) Он всё доходчиво разъяснил, помог установить приложение ВТБ, выдал карту. Вежливо, корректно, доброжелательно! Спасибо! Рекомендую!👍
1
21 Mart
Очередь, очень долго обслуживают сотрудники, такое ощущение что все спять.Не компетентные сотрудницы работают у вас в банке ,условия по кредитной карте не рассказала правильно. Как итог начислили проценты за один день 4000.Будьте бдительны и расспрашивайте дотошно условия и Мне был одобрен потребительский кредит сотрудница банка начала спорить со мной о том что мне не поможет быть выдан кредит по онлайн заявке ,в итоге 5 минут споров открыла мою заявку и согласилась с тем что действительно кредит одобрен онлайн ,условия толком не могла не она рассказать не сотрудники по телефону , и даже после этого не извинилась. Не рекомендую к посещению именно этот офис ВБТ не кому!!!
1
2
9 Kasım 2023
Отличный филиал, все делается быстро, грамматно, если что-то не понятно, доносят грамотным и понятным языком, отдельно хотелось бы выделить специалиста Владимира! Действует очень чётко, быстро, всеми возможными способами готов решить возникшую проблему, и качественно её решить, все понравилось на высший балл!!!
3
2
9 Eylül
Хорошие сотрудницы, опрятный внешний вид, уютное помещение. Всегда работают банкоматы. Ранее было 2, сейчас их 3.
Жду открытие после реконструкции)))
7 Haziran
Эталонно плохое отделение! Душное, забитое людьми, не дружелюбный персонал. Вечные проблемы с терминалом и банкоматами. Раньше такое было у зелёного банка, теперь там лучше , а тут нет!
3
29 Mayıs
Все вопросы решают оперативно. Ни разу отказа или негатива не было. Благодарю от всей души коллектив и банк и желаю процветания и дальнейшей работы на благо людям.
2
2
22 Nisan
Сегодня был первый раз в этом банке. Большое спасибо за работу Георгию, выполняет её на отлично. Знает все продукты банка и их особенности, понимает запрос клиента с полуслова, тактичен, не назойлив.
1
1
17 Eylül
Просидел в очереди столько времени, а там парень с будто нежеланием работать по всяким причинам быстро отнекивался от всех вопросов!
Заходил установить приложение, к сожалению не помогли установить
26 Nisan
Огромное спасибо сотруднице Симонян! Имя не запомнила. Очень отзывчивый сотрудник, помогла оформить правильную кредитную карту, которая очень меня выручила в нужный момент.
3
1
29 Temmuz
Выражаю большую благодарность Марине за чуткость и внимание к клиентам банка. Побольше бы таких специалистов.
1
1
16 Ağustos 2023
Очень комфортный филиал банка ВТБ. Приятный ,приветливый и грамотный персонал. Время ожидания минимальное.Отношение к клиентам очень внимательно,всегда с удовольствием посещаю данный филиал .
3
1
6 Ağustos
Тройка не само знание, а за обслуживание курьерами этого банка. Заказала карту. Первый курьер ы назначенное время вообще не отзовонился даже. Второй больше часа оформлял документы
1
3 Temmuz
Сотрудники именно в этом банке слишком большого мнения о себе и высокомерны. После такого отношения перестал обслуживаться в банке втб.
2
19 Aralık 2023
Хочу отметить Остренко Яну. Уже более 2 лет являюсь постоянным посетителем этого филиала и эта девушка отличается всегда приветливостью и доброжелательностью. Решает все вопросы в быстрые строки и всегда находит ответ в любых трудных банковских вопросах
3
1
15 Kasım 2023
Лучшее банковское отделение в городе! Все доходчиво объяснили по вопросу кредитования!
Очень оперативно и профессионально.
1
2
11 Aralık 2023
Приятная спокойная атмосфера. Очередей вообще нет. Я стояла долго у банкомата, думала какая услуга мне требуется. Подошёл менеджер Владимир Холодько, пригласил присесть. Я рассказала ему свою проблему и через 2 минуты у меня не стало этой проблемы. Спасибо большое Владимиру и в целом банку ВТБ!
3
3
4 Mart
Спасибо за работу! Сотрудники внимательные, объясняют не спеша - если что-то не понимала - прям разжевывали. Довольна обслуживанием и результатом.
3
1
4 Ağustos
Отличное и удобное отделение банка. Спасибо менеджеру Георгию.
1
1
30 Kasım 2023
Приехал получить одобренную онлайн кредитную карту. Сотрудник закрыл мою заявку на выдачу кредитной карты, сказав "Вам отказано банком". Позже в личном кабинете и в чате технической поддержки я узнал, что заявка была закрыта якобы мной. Мне от делать больше нечего, как ездить по отделениям и отказываться от одобренных карт. Оформить повторно данную карту по промоакции больше невозможно. Спасибо ВТБ
2
1
15 Kasım 2023
Приятно обслужили. Дали квалифицированных консультацию по интересовавшим меня вопросам. Планирую пользоваться услугами этого отделения и в будущем.
1
1
18 Aralık 2023
Быстрое и компитентное обслуживание! ОТДЕЛЬНАЯ благодарность менеджеру Остренко Яна, профессионал в своём деле!
2
2
12 Mayıs
Не сразу можно найти вход. Конечно очереди. Персонал вежливый.
1
6 Mart
Оформили кредит быстро и без проблем! Девочки вежливые и грамотные! Спасибо большое!
3
1
11 Nisan
Посещал данное отделение банка. Сотрудники решили все вопросы оперативно и профессионально.
1
24 Kasım 2023
Сотрудницы просто умнички, всегда помогут, всегда подскажут, сейчас редко где такое встретишь. Радует, что начали обслуживать юр.лиц
3
3
28 Mart 2023
Недавно посетила этот банк... Понравился... Персонал вежливый... клиентов обслуживают быстро и информативно... В зале чисто и красиво...
3
2
15 Haziran 2023
Не помню, как зовут менеджера, но замечательная симпатичная блондинка решила мою проблему за три минуты, накосячил сбер, из-за этого нужно было решить проблему со счетами в втб, на горячей линии не помогли, а в отделении быстро, без лишних слов сделали все как нужно.
Еще и установили втб онлайн 😁
3
1
30 Nisan
Время ожидания минимальное персонал адекватный разговаривает не грубя отношения к клиенту на хорошем уровне
1
5 Aralık 2023
Добрый день, была у вашего специлиста Владимира какой доброжилательный человек, все ясно объяснил теперь если ходить в банк только к вам!!! 😎😎😎😎😎😎
2
1
16 Şubat 2023
Прекрасный профессиональный менеджер по работе с юрлицами, просто хороший человек, спасибо огромное за помощь при сделке купли продажи авто, оперативно помогла мне
1
19 Mart
Большой светлый офис. Много свободных менеджеров. Помогли решить проблему с карточкой
1
4 Mart
Самый лучший офис. Коллектив и руководители всегда прийдут на помощь своим клиентам.
3
1
10 Ağustos
21 век на дворе, 2024 год, в ВТБ до сих пор прием в порядке живой очереди
21 Mart
Недавно стал клиентом этого банка. Пока все нравится. Очень внимательный персонал!!!
1
9 Aralık 2022
Я там карту, оформлял недавно. Сотрудники архи вежливые! Передо мной бабулька была, старенькая, глуховатая, подслеповатая. Вы знаете, я ни заметила ни тени недовольства, вежливо, профессионально, доступным языком все объяснили. Бабулька ушла довольная. Так вот, меня обслуживала Яна Лебедева. Спасибо за профессионализм и терпение!
3
1
23 Aralık 2022
2.12. Оформлял зарплатную карту. Девушка которая обслуживала, просто золото а не человек.
Но есть проблема, год назад проходил процедуру банкротства. В банке всё проверили и заверили меня, что за мной нет ни каких задолжностей, всё списано и я могу смело оформить карту. Но о чудо, первое поступление на карту было списано в счёт погашения задолдности.
И теперь крайнего не найти.
4
1
8 Nisan
Банк хорош.... никогда нет очередей.. вежливые сотрудники и обслуживают быстро.
1
2 Şubat 2023
Через банкомат этого "чудесного" банка, была внесена сумма денег на карту другого банка, деньги не пришли, и так началась моя эпопея в отношениях с этим банком, меня шпиняют между горячей линией и отделением банка, каждое из подразделений говорит что не может мне помочь, горячая линия говорит идти в банк, банк говорит звоните на горячую линию, в итоге они оказываются обсолютно бесполезны, а деньги так и не пришли, притом они знают что ИХ БАНКОМАТЫ НЕ ИСПРАВНЫ, ОНИ ПРИНИМАЮТ ДЕНЬГИ НО ТЕ ТАК И НЕ ПРИХОДЯТ НА СЧЕТА, мой вопрос так и остаётся не решенным ...
1
25 Şubat
Все отлично!!!! Помогли разобраться с проблемой за несколько минут!!!
1