VTB Bank
98 yorum
28 Ağustos
Очень хороший банк и приятный коллектив, всегда помогут по любой проблеме, можно смело обратится с любым запросом, быстро и качественно все решат.
Понравилось что ожидание совсем небольшое и можно посидеть на удобных диванах пока кто то возьмет талон.
Очень приятный интерьер, современный дизайн, глаз радуется.
Специалисты все красивые, опрятный внешний вид, вежливо разговаривают.
Рассказывают много информации по банковским продуктам, узнал как можно с банком заработать, получить кэш-бек и поучаствовать во всех акциях.
1
17 Eylül
Посещением банка довольна. По всем вопросам получила решения превосходящие ожидания. Персонал приятный, вежливый, заинтересованный помочь. Все четко, профессионально. Однозначно обращусь в этот банк. И конечно рекомендую
1
27 Ekim
Обслуживание на высшем уровне! Благодарю специалиста Злату Евгеньевну за помощь и заинтересованность, опрятный внешний вид, вежливость, профессионализм и доброжелательность. Посещением банка осталась довольна. Рекомендую!
2
13 Eylül
Обратился в отделение банка для решения вопроса создания ЭП. Приняли быстро, все объяснили . Сотрудник Дарья поразила своей доброжелательностью и профессионализмом. Остались самые добрые впечатления. В данном отделении все вопросы решаются четко и быстро.
1
26 Ekim
Банком пользуюсь давно. Всегда обслуживание клиентов на высоте. Недавно нужно было оформить карту и девушка за 3 столиком мне в этом помогла. Приятно, что у ВТБ банка такие сотрудники
2
16 Temmuz
Довольна обслуживанием в офисе банка . Все прошло хорошо и оперативно все вопросы решили . Спасибо Летовой Дарье Анатольевне за помощь в оформлении кредита .
1
1
6 Temmuz
Отличный банк, доброжелательные специалисты. Зашла снять с карты другого банка, замечательная девушка Надежда мне помогла и рассказала про перевод пенсии на Банк ВТБ. Жаль, что с собой не было паспорта, обязательно вернусь.
1
1
26 Ekim
Была в отделении банка 17 числа, было много народу, НО! попав за 3 стол , к сотруднице Злате, она извинилась за ожидание и встретила меня с улыбкой на лице, что притензия пропала с лица)
Очень понравилось ее обслуживание, помогла разобраться с кредитной картой и счетами
2
26 Ekim
Был за 3 столом у девушки, очень приятная и общительная, выдала мне карту на ребенка и помогла в ее активации
Также в банке чисто и все сотрудники помогают
2
4 Aralık
Merhaba, bankanın çalışma saatleri saat 19.00'a kadar belirlendi, tüm çalışanlar saat 18.00'de ayrıldı, bu da 5 gün boyunca çalışan müşterilerin buraya gelmesi gerektiği gibi. Lütfen durumu anlamanızı ve müşteriler için uygun bir iş düzenlemenizi rica ediyorum. Puan 0,çok kötü
Orijinalini göster · Русский
18 Temmuz
Обратилась в офис банка г. Серов о консультации по вкладам. Получила подробную консультацию по всем вопросам. Сотрудник компетентный, очередей нет. Рекомендую посетить офис.
1
1
26 Temmuz
Очень довольна обслуживанием а банке ВТБ, менеджер Дарья решила мои вопросы в моменте быстро и грамотно.
1
1
23 Haziran
Очередь огромная, специалисты нерасторопные. Обратилась с поиском денежных средств, даже обращение не приняли. Пришлось обратиться в полицию. Не советую! Горячая линия тоже вопросы не решает. Все отфутболили… подумайте 10 раз прежде чем связаться с ними…
2
1
19 Temmuz
Огромное спасибо клиенту менеджер Дарья за прекрасное, грамотное обслуживание.
1
1
26 Kasım
İçeride ofis çok rahat, ferah personel mükemmel
Orijinalini göster · Русский
1
22 Kasım 2023
Понравилось обслуживание в банке, вносила деньги на счет и открыла вклад под хороший процент. Персонал очень отзывчивый, проконсультировали отлично! Осталась довольна банком.
1
1
8 Kasım 2023
Пришла в банк, нужно было переоформить карту. На вопрос не нужна ли кредитная карта, ответила отрицательно. Заинтересовалась вкладами, открыла вклад. Служащая сказала, что принесёт ещё одну карту. Я спросила её:"Это для вклада?" Она кивнула. Дома через онлайн кабинет увидела, что это кредитная карта. Вот такие манипуляции. При оформлении никакие документы в бумажном виде не выдаются теперь. На мой вопрос, нужно ли отправлять на электронную почту, ведь на планшете была такая кнопка, служащая ответила, что не нужно. Будьте внимательнее, чем я. Вами могут манипулировать. Теперь мне придётся тратить время на то, чтобы закрыть кредитную карту.
4
27 Haziran
Давно являюсь клиентом банка, обслуживание всегда хорошее, да очереди, каждому клиенту нужно же уделить время. Всегда отношение было вежливое, никогда не уходила с нерешенным вопросом, а если нет времени идти в банк, пользуюсь приложением.
1
1
16 Temmuz
Дарья отличный, грамотный и внимательный специалист.
1
1
29 Mart
Являюсь клиентом банка ВТБ, получаю зарплату, без задержек, вовремя, вежливо и доступно разъяснят любой вопрос всем рекомендую
1
5 Aralık
Çok mükemmel ameliyathane kızları zekice güzeldirler
Orijinalini göster · Русский
28 Haziran
Давно являюсь клиентом банка, получаю зарплату на карту ВТБ, в отделении всегда чисто, с долгим ожиданием не сталкивалась, если народу много просто прихожу в другой раз.
1
1
22 Haziran
Почему не открывается филиал в Серове по ул. Л. Толстого. Время открытия 10.00 по факту 10.10 банк закрыт
3
12 Nisan 2023
Заказала карту, онлайн. Пришел ответ, что могу забрать карту в любом отделении банка. Приехала в ближайшее Серовское отделения банка, потратив на дорогу 1,5 часа. Талон брать не разрешили, записали фамилию на листочке. Сказали ждите часа 2. После меня приехали люди из моего города, их провели без очереди. Кому-то предлагают взять талон, их тоже вызывают по талонам. Остальные сидят записанные на листочке. Первый раз сталкиваюсь с таким безобразием в банке.
4
12 Temmuz
Супер банк, оьслуживание на высоте!!!!
1
1
27 Eylül
Неадекватные банкоматы,то деньги рвут,а связь вообще оплатить невозможно
6 Mayıs
Обслужили качественно и быстро, спасибо менеджеру Алёне
1
25 Ekim 2023
Пользовался только банкоматами. Проблем не было. Принимают-выдают. Парковка всегда свободная. Особо нечего добавить
27 Kasım 2023
Быстрое хорошее обслуживание. Алена Вадимовна культурно обслужила
1
1
3 Kasım 2022
Именно этот филиал не рекомендую. Года два назад вынужден был перейти Газпром. В этом филиале при заявке на кредит при одобрении в самом банке (при звонке на горячую линию говорили вам одобрено идите вам выдадут деньги) придя в филиал говорили, что не одобрено крутили на страховку и в это проходило под контролем руководителя филиала.
Но сразу скажу это не про всю систему банка, например в другом городе в ВТБ выдали без страховки без проблем.
5
13 Temmuz 2023
Хороший банк. Очередей больших не бывают. Девочки работают быстро. Часто выручает!
1
25 Şubat
Постоянно народу куча. Половина окон не работает. Приём очень медленный. Мне не понравилось
2
1
4 Ekim
7 человек в очереди, ждал 45 минут
11 Aralık
Hizmeti beğenmedim
Orijinalini göster · Русский
2 Mayıs
Сотрудники, окна, ожидание, как обычно, свой вопрос будешь решать долго.
9 Haziran 2023
Хороший банк удобно расположен офис круглосуточно работающий банкоматы
1
24 Haziran
Все замечательно
1
1
29 Mart 2023
Вежливы,компитентны в своих делах. Чистенько ,уютно дожидатся своей очереди
1
9 Kasım 2022
Это просто ужас а не банк,обслуживание минус,подход к клиентам тоже минус,гавно с большой буквы Г.заказал карту,3 недели её делали,и наконец пришла,я целую неделю пытался её получить,как не придешь народу тьма,работает 1-2 окна,где остальные то????гнать надо управляющего!!!однозначно не рекомендую
5
8 Kasım 2023
При открытии новой карты вынудили положить на неё 1110 рублей. Объяснить эту якобы необходимость не смогли.
2
1
12 Temmuz
Все отлично!
1
1
21 Haziran 2023
Ужасный банк, ужасное обслуживание. Не рекомендую хранить деньги в этом банке. Плохо квалифицированные специалисты.
3
1
25 Nisan 2022
Компетентные работники, соблюдают время ожидания, подробно отвечают на все вопросы. Работают банкоматы. Красивый интерьер, порядок и чистота в зале.
3
2
8 Nisan 2023
Ваш банк может забрать все деньги по договору у клиента и не дать ему при этом хоть на 50 тысяч кредитную карту из жадности !
4
6 Şubat 2023
Персонал отличный, сам банк ужасный( испортился за последние время к сожалению) качество услуг и клиентоориентированность на нуле)
2
1
9 Ağustos 2021
Пришли штрафы других лиц в мой личный кабинет. До этого пользовался онлайн банками более 10 лет (ни разу такого не было). Писал онлайн, писал заявление в самом офисе банка. Никто из сотрудников банка не помогает (не считая дежурных фраз). Не может мол такого быть. Кто то может проникнуть в онлайн кабинет изменить реквизиты ваших шаблонов (причем на регион совершенно с вами не связанный и абсолютно не знакомые люди). Ни один человек не знает мои пароль, я даже на бумаге его не записывал ни разу и тем более не сохранял на компьютере. Я не вписывал чужие реквизиты в мой шаблон!!!!!!!!! В итоге нет ни какой гарантии что ваши шаблоны кто то поменяет (хотя вы до этого нормально пользовались) и вы будете платить другим лицам. А ответ банка будет сам виноват они не при делах!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
5
24 Haziran
Много народа, но я готов ждать вечность этих специалистов
1
1
22 Ekim 2021
Посещал офис очень понравилось девочки все отзывчивые доброжелательные помогут решить проблему просто супер молодцы .
2
2
26 Mayıs 2022
Быстро, доступно, вежливый персонал. Всё объяснят и помогут. МОЛОДЦЫ.
2
2
16 Nisan 2022
банк отстой, зря только перевела свои выплаты на него. могут списать абсолютно всю сумму-если не указан код дохода, ;на все списания отнекиваются и пытаются спихнуть друг на друга.банк-для которого закон вообще не писан
4
1