Оформлял кредит. Пришлось подождать в очереди т.к. не хватает специалистов, но после обслужили на высшем уровне. Девушка Светлана, компитентна и профессиональна, помогла подобрать условия по кредиту, всё рассказала по графику платежей и процентам. Рекоменду.
Обращался в офис к сотруднику, который находится на территории моего предприятия! Вопрос был по кредитованию.. Очень приятный диалог состоялся, грамотная консультация и как итог-очень выгодный для меня подбор продукта!
Безобразие. Сидели, ждали своей очереди. Клиент разговаривал с оператором прямо при нас. Я в курсе всех условий договора. Как можно так организовывать работу? Ты беседуешь с оператором и вся очередь в курсе всех твоих дел. Вплоть до произносимых вслух паролей. Как можно ТАК работать с клиентом?
Нет парковки очень бездарно спланировано помещение. Нет приватных зон. Это просто образец как нельзя делать помещение банка. Ещё огромный минус пастаянно закрыт типа из-за короновируса.
1.5 часа 3 девушки втюхивали мне карты. И перед закрытием признались что ипотекой занимается Мурманск только. Хотя я постоянно говорил что нужна ипотека.