Индивидуальный подход к потребностям клиентов, закрепляют за каждым индивидуального менеджера, очень вежливый персонал, никаких очередей, если приходится подождать, всегда предложат чай/кофе, в холле много банкоматов.
Пусть напишут, что отделение только для ВИП клиентов. В отделении никого, сотрудники просто общаются между собой, но так как это отделение только для вип клиентов, меня отправили в другое обычное отделение…