VTB Bank
92 yorum
21 Kasım 2024
İyi günler. VTB-Bank'ın müşterisi olarak görüneceğim. 19.11.2024 tarihinde bu Bankanın ofisini ziyaret ettim.
Gundorina Lyubov Valentinovna - Banka Müdürü sorularıma çok profesyonel, anlaşılır ve hızlı bir şekilde cevap verdi ve belgeleri de derhal resmileştirdi. Çok minnettarım ve umarım Banka yönetimi de yöneticimin bu kadar mükemmel çalışmasını kutlayacaktır!!! Değerlendirme sadece "mükemmel" için!!!
Orijinalini göster · Русский
1
30 Ağustos 2024
Давно обслуживаюсь в этом банке, но сегодня сервис "превзошёл все ожидания":
В отделении не работала программа вызова клиентов (табло), но об этом никто не сообщал. И даже посетители, пришедшие передо мной, этого не знали. В итоге, занимали очередь как на рынке.
После 30 минут ожидания в клиентскую зону вышла сотрудница и стала уточнять, кто следующий по очереди. Внутри было очень жарко и душно, и я спросила, есть ли там кондиционер. Она ответила, что есть сплит система. Когда я спросила, где она, эта девушка сделала вид, что меня не услышала. Я заметила, что не вижу кулер, на что она указала мне на кулер, стоящий за стеной и предложила попить. Я отметила, что он не в клиентской зоне, что тоже было проигнорировано.
Самое обидное, что в очереди было много пожилых людей, которым, возможно, ждать было ещё сложнее
3
7 Ocak
Yeterli ATM var, hatta uzun süre kalmıyorsunuz. Günün her saati ATM hizmeti. Ve uygun bir konum, "Topuk" durağının yanında. VTB Bank ofisinin kendisini ziyaret etmek ve ziyaretçilerin müşterilerinin servis personeline nasıl hizmet verdiğini görmek isterim)
Orijinalini göster · Русский
23 Haziran 2024
Наша пиццерия Tasty Pizza, чтотна винокурова 51/1, обслуживаемся в этом отделении и все члены команды, честно, очень круто работают сотрудники в этом отделении ВТБ, быстро и понятно все объясняют, в самом отделении всегда чисто, свежо, спасибо большое Вам за работу
2
6 Eylül 2024
Посетила офис банка, вежливое обслуживание.
Хочу отметить менеджера Ранию.
Вежливая и ответственная, на все вопросы ответила четко и по делу.
Спасибо!
4
19 Temmuz 2024
Банк очень удобно расположен.
Подъехать можно хоть на машине, хоть на общественном транспорте.
И сам банк тоже очень нравится .
4
10 Ekim 2024
Банк ВТБ притягивает своими процентами по вкладам, возможностью получать кредиты и ипотеку, но хочется сделать предложение , своих постоянных клиентов не обижать, т. К. У новых клиентов проценты по вкладам высокие, а "старые' остаются на своих, что- то не доработано, или банки хотят лишиться своих клиентов.
4
14 Ağustos 2024
Являюсь клиентом банка ВТБ давно. Радует приветливое отношение сотрудников к клиентам, помощь в вопросах. Система сервиса налажена на отлично
4
21 Ağustos 2024
Выражаю благодарность Екатерине и другим сотрудникам отделения банка за помощь, вовлеченность и отзывчивость. Огромное спасибо❤️
4
3 Nisan 2024
Сегодня была в отделении офиса Банка В Новочебоксарске в 15:00 приблизительно и очень понравилось обслуживание в данном офисе! Сотрудник Ольга Владимировна была очень приветливой и очень добродушный и душевный сотрудник. Помогла на всё 5!!!!!! Прошу оценить по достоинству сотрудников
3
2 Eylül 2024
Быстрое обсуждение, грамотные сотрудники, все успел сделать за одно посещение. Очень понравилось в данном офисе.
4
6 Eylül 2024
Была в офисе в данном банке, обслуживалась у сотрудницы по имени Рания. Клиентоориентированность, приятный диалог, профессионализм и грамотный подбор кредитных продуктов - все это есть в данном сотруднике!
4
31 Mayıs 2024
Была в данный отделении Банка и очень все понравилось! Девочки( сотрудники), молодцы! Очень отзывчивые и с первой минуты понимают суть обращения 👍
4
1
1 Mart 2024
Добрый день! Сегодня находились с супругом в данном отделении банка и приятно удивило обслуживание и сервис в данном Банке. Ставлю максимальный бал и советую.
3
1
12 Ocak 2024
Добрый вечер! Перешёл на зарплатный проект в ВТБ банк год +-, ни одного предложения кредитного , как пересёк регион вообще карта не работает. Пока хорошего сказать ничего не могу. Служу России!!! Хотел оформить автокредит для выполнения дальнейших задач в Чебоксары Лада ,но отказ. С уважением Александр.
2
1
3 Eylül 2023
Все просто супер. Очень в удобном месте находится, режим работы и прочее на высоте. Персонал опрятный и приветливый. Спасибо за работу
8
1
28 Haziran 2024
Сотрудники банка впаривают страхование здоровья по видом платы за восстановления пластиковый карты.сумма небольшая 140 рублей.Но сам факт обмана присутствует.
2
1
7 Ekim 2024
Отличное отделение, быстрое обслуживание.
4
29 Eylül 2024
Отзывчивые квалифицированные сотрудники
2
27 Kasım 2023
персонал на высшем уровне учёта денежных средств и их безопасности,без лишних проблем с реализацией программы электронных карт с доступом круглосуточного доступа в центре города.
3
2
30 Temmuz 2024
Быстро решили вопрос, выгодно оформили сделку
4
1 Temmuz 2023
Обслуживание-хорошее. Персонал- вежливый. Отношение к клиентам-профессиональное. Время ожидания-в норме, мало было посетителей на момент посещения. Минус-это отсутствие кассы. Приходилось ехать в Чебоксары, чтобы снять вклад.
6
2
1 Eylül 2023
Хороший банк. Удобно расположен. Специалисты грамотные. Есть окно обслуживания юридических лиц.
7
1
20 Haziran 2023
Банк без характера.
До санкций был неплохой брокер, но сейчас банк под санкциями.
Из интересного - можно купить тенге на бирже и перевести в Казахстан. Потери от рыночного курса около 1 %, что очень хорошо.
Хороший уровень автоматизации бэк офиса, но до сбера далеко.
6
1
14 Ağustos 2024
Вежливые, приятные сотрудники
4
17 Ocak 2024
В целом обслуживание физлиц на пять. Время не тянут, оформляют быстро, знакомят с новыми продуктами.
3
1 Mart 2024
Была в отделении Банка. Понравилось обслуживание, девочки все приветливые
3
1
25 Ekim 2023
Всё отлично объяснили, сотрудница Ирина хорошо помогла
3
1
27 Ekim 2024
В помещении очень душно.
2
1 Ekim 2023
Мне очень нравится как общаются с клиентами . Хорошо объясняю если что то не понимаешь,такое тоже бывает .
5
1
19 Aralık 2022
Бывает наплыв клиентов, приходится ждать. Выходят в зал специалисты и помогают решить вопросы. Если нужен кредит, то быстро помогут его оформить и всё толково разъяснят
6
12 Aralık 2023
Очень медленно обслуживают. Настойчиво впаривают ненужные платные услуги и кредитные карты.
2
2
14 Mayıs 2023
Быстрое обслуживание, удобно что терминалы в круглосуточном доступе
5
1 Mayıs 2023
Единственный в городе банк ВТБ, только нет у них возможности открывать брокерские счета и ИИС в этом единственном банке города.
6
11 Nisan 2024
Всё объясняют грамотно понятно
3
25 Temmuz 2023
Менеджеру Степановой Татьяне огромное спасибо за отзывчивость и клиентоориентированность.
7
1
4 Ağustos 2022
Банкоматы новые, работают шустро, был приятно удивлён после посещения их банка в Питере на Индустриальном проспекте.
7
30 Mart 2023
Обслуживание хорошее. Персонал вежливый, мне там никто не грубил. Время ожидания среднее
5
29 Aralık 2022
Развод. Такие плохие условия кредита мне не предлагал никто.
Несмотря на то, что я был зарплатным клиентом более 10 лет.
5
19 Şubat 2024
Обслуживание просто супер!
3
6 Mart 2023
Обслуживание на отлично
Подход к клиентам индивидуальный
Но всегда большие очереди
5
13 Mart 2024
Круглосуточные банкоматы
3
18 Mayıs 2023
Обслуживание на высоте..но сам банк работает для себя .а недля клиентов
5
1
30 Kasım 2021
Отличное отделение несмотря на очередь девушка которая просто проходила мимо по своим служебным делам без лишних слов нам очень помогла жалко не запомнил её имя
4
2
31 Ocak 2023
Очень удобно но только один филиал банка на весь город.
7
5 Ocak 2023
Очень плохой банк,из за их неполадки сорвалась покупка а/м!Еще и комиссию пришлось оплатить!
4
20 Ocak 2024
Удобно найти
3
23 Mayıs 2022
Открыли расчетный счет в этом банке две недели назад. И сегодня я отвезу документы на закрытие. Минусы:
- ужасный интернет-банк, его интерфейс и скорость работы
- ужасная служба поддержки, я не смог пробиться через робота, чтобы мне объяснили как установить ЭЦП.
- ЭЦП, такого понятия уже давно нет в нормальных банках.
6
1 Şubat 2023
Неплохое обслуживание,все отлично
7
6 Mayıs 2023
Странный график работы для единственного банка втб в городе. До 18.00 , когда сама на работе. И в субботу не рабочий день
6