Yandex Maps • Kaliningrad • Banka

VTB Bank

Değerlendirme 4,3
Açılış: yarın
Leninskiy Avenue No:28, Kaliningrad
Оформить онлайн

Fotoğraf veya video ekle

Adres

Leninskiy Avenue No:28, Kaliningrad
Giriş kapılarını göster
Rota

İletişim bilgileri

Физические лица
8 (800) 100-24-24
Telefonu göster

Mesai saatleri

Tüm şubeler

Özellikler

Rusya Merkez Bankası verilerine göre
Wi-Fi
Gerçek kişiler için hizmetler
Tüzel kişiler için hizmet
Biyometrik verilerin toplanması
Kiralık kasa
Kısıtlı erişim
Dünya haritasına hizmet veriyor
Öncelikli müşteri hizmetleri
Alt bölüm numarası:1000/90/94
Güncel:06.10.2024
Tür:ek gişe
Uluslararası adı:VTB Bank (Public Joint-Stock Company); VTB Bank (PJSC)
Panorama
Değerlendirme 4,3
967 puan
Burayı değerlendirin

365 yorum

Л
6. seviye şehir uzmanı
10 Haziran
Самый большой офис ВТБ в Калининграде, но это никак не отражается на скорости обслуживания клиентов. Поскольку окна для обслуживания клиентов не отделены от зала ожидания, то в длительно-томительном ожидании есть возможность наблюдать за работой специалистов. Понедельник, середина рабочего дня, из 11 окон (для физ.лиц) работают 4 окна. В двух - крайне разговорчивые (не по теме, с рассуждениями о предполагаемых в будущем ставках по вкладам) специалисты, и их "общительность" наблюдаем не первый раз. Результат такой "клиентоориентированости" - 21 человек в очереди. Специалисты, которые работают, параллельно умудряются вести переписку в своих телефонах. И это, напомню, в рабочий день. В выходные - приема нет. Для ВТБ - минус один постоянный клиент.
3
5. seviye şehir uzmanı
17 Ekim
ВТБ странный банк... Присылают смс что карта готова, приезжаешь к ним а оказывается карты нет... Ситуация такая: -Заказывали карту, пришло смс что карта готова и забрать надо по этому данному ближайшему адресу. -Приезжаем, выстаиваем очередь(а очереди тут страшенные постоянно!) -И итог: - "На Ваше имя карта не оформлена/не готова, мы так и не поняли что конкретно... Впечатление создалось, что операционистка просто не стала заморачиваться с респечаткой и подписанием договора и прочей ерундой, поскольку время уже было под закрытие отделения, а именно 18:55.... Но приехали то мы в 18:00 примерно, даже чуть раньше, не суть, но очередь то мы отстояли с достоинства, с упорством! По итогу, карту мы конечно получили следующим днём, но когда нас "лишили" деньги на такси были потрачены зря... Хреновенькое отделение... Но, скорее всего персонал так себе, а не сам банк
К
7. seviye şehir uzmanı
6 Haziran
Конечно, может и все работники банка клиентоориентированые и вежливые, но в отделении происходит полный бардак, персонал бегает из кабинета в кабинет, причём работники периодически уходят целым составом в один кабинет и пропадают. По талонам очередь идёт крайне медленно. Я думал что Почта РФ лидеры в "этих" делах, но, к сожалению, этот филиал ВТБ пробил дно и взял пальму первенства. Наверное, уже сожалею, что стал клиентом данного банка. А руководителю данного филиала я бы очень порекомендовал, конечно если важна репутация предприятия в целом, наладить порядок и организовать работы персонала надлежащим образом.
4
1