Bu şubede banka kartı düzenledim. Oldukça çabuk kabul edildiler, Christina benimle çalıştı. Çok tatlı ve hoş bir kız! Bana her şeyi açıkladım, tüm nüansları anlattım, geri ödeme için en uygun koşulları yapmama yardım ettim, birçok soruma cevap verdim. Karta hediye almak çok güzeldi, bunun için özel teşekkürler))
Genel olarak, ziyaretten ve özellikle Christina'nın çalışmasından tamamen memnunum, bu kadar parlak ve yardımsever çalışanlardan daha fazlası olurdu! 😊
Arka arkaya iki gün bankadaydım, operatör Alsu'ya hizmet ettim.İlk olarak, isteğim üzerine tüm bankacılık ürünlerini çok yetkin, anlaşılır ve büyük bir sabırla teslim ettim.Çok yardımsever bir insan Ve sıralarını beklerken tüm çalışanların müşterilere yürekten davrandıklarını (ve çoğunlukla yaşlı insanlar olduklarını) fark ettiğimi belirtmek isterim.Bu tür çalışanlara tekrar dönmek istiyorum.Bir kez daha Als'a teşekkür ediyorum.
Bankayı 11/21 ziyaret ettim.Sıramı çok uzun süre beklemek zorunda kalmadım.Julia Frolova benimle çalıştı. Çok cana yakın, cana yakın. Sorumu açıkça hızlı bir şekilde çözmeme yardım ettim, mobil uygulamayı nasıl kullanacağımı önerdim, müdahaleci olmadan bankanın yeni programları hakkında konuştum. Ona çok minnettarım. Çok hoş bir izlenim kaldı.
Babamla bu departmandaydık, uzman Christina bize danıştı. Her şey açık ve konuyla ilgili, her şeyi çabucak yaptılar, her şeyi açıkladım, tüm soruları çözdüm. Christina, zamanımızda nadir görülen yardımsever ve olumludur!
Bu tür uzmanlardan daha fazlası olurdu, çok teşekkür ederim!
11/21/24 tarihinde caddedeki bankada servis edildi Vedenyapina, Alsu adında güzel bir işçiyle. Çok hoş bir izlenim kaldı: yardımsever ve yetkin bir uzman. Sadece sorularıma cevap vermekle kalmadı, aynı zamanda bankanın VTB kartları aracılığıyla alışveriş yapmanın avantajlarından da bahsetti. Aileyle bir grup kurmaya yardım ettim, şimdi geri ödeme daha yüksek olacak. Bu hizmeti kesinlikle kullanacağım. Als'a çok teşekkür ederim. Bu tür uzmanlardan daha fazlası olurdu. Şubenin kendisi hoşuma gitmedi: sıkışık, rahatsız edici ve çok havasız.
28 Kasım'da bankada Christina bana hizmet etti. Genel olarak memnunum, her şey çok yetkin, profesyonel ve yardımsever. Benimle uzun ve sabırla uğraştım. Soruma Christina'nın yardımıyla karar verdim, benim için en karlı seçeneği seçtim.
Yeni bir kart aldım, çok uzun bir süre beklemek zorunda kaldım, neredeyse 2 saat. Pek çok insan var. 4 operatör çalıştı. Hepsi çok çalışıyorlar, cana yakın, yardımsever, ellerinden geleni yapıyorlar, ancak bilgisayarlar sürekli donuyor. Sonuç olarak, bir teknik personel geldi ve sırayla tüm bilgisayarları yeniden kurmaya başladı... Sonunda sıra geldiğinde ve ben Als'a geldiğimde, sorum hızlı ve net bir şekilde çözüldü, tüm öneriler benim için faydalı oldu. Sonuç olarak, uzun süre beklemesine rağmen, izlenim olumlu kaldı.
Çalışan Alsu'ya çok teşekkür ederim, hayatımdaki ilk kartı VTB'DEN çıkarmaya yardım ettim, her şeyi sakin, yardımsever ve aynı zamanda hızlı bir şekilde yaptım, küçük bir çocukla birlikteydik ve her şey harika geçti!
29 Kasım'da VTB Bank şubesine gittim. Yusipova Alsu bana hizmet etti. Çok genç yaşına rağmen okuryazar bir banka çalışanı olduğu ortaya çıktı. Tüm sorularımı dikkatle dinledikten sonra Alsu sabırla cevapladı, beni ilgilendiren her şeyi açıkladı. Bana yeni bir VTB kartı verdim, etkinleştirmeme ve aile grubuna bağlamama yardım ettim. Çok teşekkür ederim, Alsu.
Annemle bu koğuştaydık. Banka uzmanları çok dikkatli dinlediler.Derhal bir hesap ve bir kart düzenlediler.Uzman Julia, VTB Bank'ın emekliler için tüm avantajlarından ayrıntılı olarak bahsetti.Emekli maaşının bankanın VTB kartına aktarılmasına yardım ettim.
Annemle bu banka şubesindeki hizmetten çok memnunuz.Herkese tavsiye ediyoruz.
Bankayı ziyaret ettikten sonra geriye sadece olumlu duygular kaldı!)
VTB banka kartını almaya geldim, Yusipova'nın uzmanı Alsu Ravilevna'ya gittim, kız çok tatlı ve hoş!
Hem harita hem de bankanın karlı teklifleri hakkında her şeyi çok ayrıntılı olarak anlattım, onunla birlikte uygulamalardan yorulduk, geri ödeme kategorilerini seçtik.
Herkese tavsiye ederim!)
Bir banka kartı düzenledim, Christina benimle çalıştı, her şeyi ayrıntılı olarak açıkladı, karlı bir teklif aldı, hoş gülümseyen bir kız, her şeyi çabucak düzenlediler, ziyaretten memnun kaldım
09.09.2024 г. я посетила банк, меня обслуживала специалист Волчек Алина, очень доброжелательная и грамотная специалист. Мой вопрос решили за пять минут, обслуживанием осталась очень довольна. Благодаря Алине о банке осталось хорошее впечатление. Желаю Алине здоровья и удачи, а банку процветания.
Yulia Andreevna'ya hizmet ettim, hizmetten memnun kaldım, çok yardımcı oldum. Bölüm rahat, atmosfer dost canlısı. Çalışanlar olumludur. Çalışmanız için teşekkür ederim.
Merhaba! Bankanın işi ve çalışanları hakkında geri bildirim bırakmak istiyorum. Dün ofisine döndüm. Banka çalışanı bana çok yardımcı oldu. Adı Christina. Ona gerçekten teşekkür etmek istiyorum! Çok özenli bir çalışan! Bana gelen her şey açıklandı ve gösterildi. Tüm koşullar belirsizleştirildi ve aynı şekilde, en iyi nasıl yapılacağı konusunda tüm seçenekler önerildi. Christina'ya müşterilerimize karşı kayıtsız olmadığımız için çok teşekkür etmek istiyorum. Eyvallah 🌹
VTB banka kartını Nizhny Novgorod şehri Lenin Caddesi 100D , şube # 6318adresinde düzenledim. Banka çalışanı benden kartı etkinleştirmek için hesaba 120 ruble göndermemi istedi.Bunun zorunlu olup olmadığını sordum, cevapladılar - evet. Bundan sonra sms'den gelen kodu onaylamam istendi. Kod 4 kez geldi. Kod ödeme içindi, bunu bir zorunluluk olarak kabul ettim çünkü diyalogun başında bu söylendi. Sonra eve geldiğimde, 120 rublenin hayır kurumuna 30 ruble için dört ödeme olarak yazıldığını fark ettim. Bankanın şubesindeyken, kişisel olarak bu tür planların kullanılacağını varsaymak benim için zor, çünkü kodu bir çalışana - onu ifşa edebilecek tek kişiye - bildirdim. Ancak görünüşe göre, kodu yayınlamak da dahil olmak üzere, çalışanın buna şüpheyle bakması gerekiyor.
Destekle ilgili şikayetten sonra, verilerimi kime ve nereye bıraktığımın bilmedikleri ve bu hizmete başvurmaları gerektiği söylendi, tek gerçek şu ki, VTB Bankasının resmi şubesi bu hizmetti.
Destek ekibiyle tekrar iletişime geçtikten sonra, şu anda beklemede olan bir şikayet hazırlandı.
Bence en azından ilk kez bankayı kullanmaya ve kart vermeye karar verenlerin incelemeyi görmekten zarar görmeyeceğini düşünüyorum.
Сотрудники некомпетентны, не клиентоориентированы. Главный менеджер поражает безразличием.
Если сотрудник банка не может помочь, почему сразу не отправить клиента в другое отделение? По вине сотрудника данного отделения наша сделка чуть не сорвалась, в общей сложности мы провели там часа три и кроме потраченного времени и нервов ничего не добились. Ошибку, которую допустили на Ленина 100Д исправили в итоге в отделении на проспекте Ленина 111 за две минуты.
11/25/24, ortak finansmanın katkısını açıyordu. Yönetici Julia her şeyi ayrıntılı olarak açıkladı, belgeleri doğru bir şekilde hazırlamaya yardım etti. Son derece kibar ve yardımseverdi. Müşterilere karşı tavrı için ona teşekkür ederim.
Katkıyı bu şubeye kaydettiler. Kibar ve güzel bir kız olan Alsou bize yardım etti. Her şeyi ayrıntılı olarak açıkladım ve en iyi nasıl yapılacağını tavsiye ettim. Ayrıca yeni bir banka kartı düzenlemeye yardımcı oldu. Eyvallah))
Dün, 28 Kasım 2024'te operatör Julia hakkında hizmet verildi. Oldukça ciddi bir sorunum vardı - Açılış banka kartını kapatmak ve hesabımı VTB'YE aktarmak. Çok şanslıyım: Julia tüm sorularımı sakince, hızlı bir şekilde çözdü. Her şeyi çok açık bir şekilde açıkladım, VTB uygulamasını telefona yüklemeye yardım ettim, yeni kartlar verdim ve verdim. Hizmeti çok beğendim!!! Elena.
Dün bu bölümde servis edildim, ne diyebilirim ki bölüm büyük değil ama rahat. Uzmanlar yetkin ve yardımseverdir (özellikle Oksana bana hizmet etti). Sorunumu çözdüğüm için ona çok teşekkür ederim. Bilgisayarı sürekli donmuş olmasına rağmen, tüm görevleri derhal çözdü.
Alsu'nun müdürü bana hizmet ediyordu. Çok hoş ve yardımsever bir kız. Her şeyi açık bir şekilde açıkladım. Her şeyi anlattım.İyi çalışmalar ve işlerinde ona başarılar. Müşterilerine verdiği yardım için teşekkür ederim.
VTB'YE ilk kez geldim. Oksana beni kabul etti. Çok hoş bir kız, tüm soruları cevapladı, olması gerekenden fazlasını yaptı. Her şey açık ve anlaşılır bir dille erişilebilir. Ben memnunum. Böyle daha fazla çalışan olurdu!
Обратилась к сотруднице Фроловой Юлии, очень внимательный, компетентный и добрый сотрудник. Помогла мне с вопросом мошенничества, рассказала как могу заработать больше всей семьей, получать повышенный кешбек. Спасибо большое, рекомендую данное отделение!!!
Наталья Андреевна молодец. Все четко, понятно. Легкая улыбка, без излишеств , но и холодости не было, что часто встречается у работников банка. Все как должно быть.
Çalışanınız Christina'dan bir kart aldım!Çok tatlı bir kız, her şeyi ayrıntılı olarak açıkladı, bir örnekle gösterdi.Yaptığı işten çok memnunum.Değerli bir çalışanınız var !!!
Son zamanlarda VTB'DE bir uzman Christina bana hizmet ediyordu, her şey yolunda gitti, bana her şeyi açıkladı ve açıkça gösterdi, beni haritalar, hesaplar ve mevduatlarla tanıştırdı
22 Kasım Cuma günü, 100d Lenin Ave caddesi'ndeki VTB Banka'daydım, Alsu adında bir operatöre hizmet veriyordum.Zor bir durumum ve zor sorularım vardı, her şeyi sabırla dinledi, sorunumu incelikle ve yetkin bir şekilde çözdü.Ona çok teşekkür ederim
Evrakları hazırlamadaki ve bazı sorunları çözmedeki yardımları için kız Als'a teşekkür ederim. 11/21/24 Bu ofisi ziyaret ettim. Her şeyi yetkin bir şekilde kontrol ettim ve yaptım
01/10/2025 tarihinde bankanın bu şubesini ziyaret ettim. Christina bana hizmet ediyordu. Cana yakın, nazik bir kız, sorumu hızlı ve profesyonel bir şekilde çözmeme yardım etti
Обратилась в данный офис по вопросу кредитования. Обслуживалась у клиентского менеджера Натальи. Очень вежливое, компетентное обслуживание. Большое спасибо!
Korkunç. Geldim, tallon'u aldım. Kapanıştan 15 dakika önce bana ve aynı sırada bekleyen bir banka çalışanı geldi ve boşuna oturduğumuzu, bize hizmet edecek zamanları olmayacağını söyledi. Sınıf! Ben artık vtb'nin müşterisi değilim. Müşteri hizmetlerine en, en kapsamlı yaklaşım. Başka bir seçenek var, parayı başka bir komşu bankaya götürdüm.
Открыл банковский пакет карт в данном офисе. Отличное обслуживание, менеджер Оксана грамотный и ответственный специалист, советую всем обращаться к ней
Bankada bir tasarruf hesabı açtım.Hizmetten memnun kaldım. Bir banka çalışanının çalışmalarını 5 puan değerlendiriyorum. Çabuk, anlaşılır bir şekilde, doğru. Teşekkür ederiz!
Открывал дебетовую карту в данном офисе! Очень понравилось обслуживание! Менеджер Наталья, большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание! И плюс парковка есть возле банка, удобно!
11/21/2024 tarihinde bankanın bu şubesindeydi. Uzman Oksana, kredi kartının düzenlenmesi ve alınmasında derhal bana yardımcı oldu. Çalıştığınız için çok teşekkür ederim!
Уважаемое руководство банка ВТБ, вам бы стоило обратить внимание на сотрудников этого отделения, во главе с руководителем Лилией, которые абсолютно не заинтересованы в клиентах!!! Просто отвратительное отношение, это единственный на сегодня банк , где я столкнулась с полным отсутствием какого-либо человеческого отношения к людям. Два дня подряд я приходила в это отделение и оба раза была шокирована грубейшими нарушениями субординации и просто нежеланием обслуживать клиентов.
Обратилась в данный офис для открытия вклада, приятная комфортная обстановка, никаких очередей нет, возможно попала не в час пик потока! Хорошие квалифицированные сотрудники, воды даже предложили, приятно! Банкоматы новые, парковка рядом есть! Осталась довольна! Всем советую!