VTB Bank
262 yorum
16 Kasım
Банк расположен в отличном месте, просторный зал, много операторов, грамотно проконсультировали и помогли оформить дебетовую карту, помогли с установкой приложения банка на телефон, перевела пенсию в этот банк!
28 Ekim
Обслуживалась окно 3 Айгуль Расимовна хорошее обслуживание. Внимание, уважение, быстрота, хороший подбор кредита.
Предложили воды. Улыбка оператора располагает. Было приятно работать
1
22 Kasım
Sharoyko Olga şubesinin çalışanına, uygulamayı kurmadaki yardımları, hizmetleri ve bankanın müşterisine karşı iyi, özenli ve profesyonel tutumları için minnettarlığımı ifade etmek istiyorum ki bu çok hoş.
Orijinalini göster · Русский
1
21 Temmuz
Столкнулась с эти. Банком в июле 24 года. Продала квартиру, денежные средства поступили на счет в банк. Прекрасно видно что за расчет был! Сотрудники банка от слова совсем не консультируют! Если бы мне изначально сказали что банк будет брать комиссию за снятие моих же денег, в жизни не пошла бы туда! На горячей линии девушка мне дала ответ, что если деньги поступили с продажи жилья, то я спокойно без комиссии могу снять все! И что же! Я заказываю всю сумму, жду неделю! Прихожу! И мне говорят а мы можем снять 800 тыс! Остальное с комиссией. Естественно я не хочу платить банку за просто так! Уважаемый ВТБ , научите своих сотрудников доносить информацию до клиентов!
При закрытии счета в другом филиале, вообще хаос, сотрудники банка позволяют общаться с клиентами на ТЫ ! Звать не по талонам, а выборочно из толпы. Что за порядки у вас?! Куда подевался статус банка!? Сотрудники наглые, не компетентные, еще и мычат когда задаешь вопрос. Ужас! Очень жаль, но с вами пришлось проститься.
5
2
23 Kasım
Banka çalışanı Garibov'a çok teşekkür ederim
Sorumlu, gülümseyen, karizmatik ve en önemlisi yetkin ve nazik bir insan olan Farizou, bu tür çalışanlar gösterge niteliğinde olmalıdır!!!!!
Orijinalini göster · Русский
1
19 Temmuz
Банк удалил 2 моих негативных отзыва! Чистит стабильно! Оставляет только положительные отзывы! Фуууу . По карте рассрочки 200 дней, укрывают условия, льготный период начинается не с момента покупки, а с момента оформления карты! При оформлений не предупреждают, укрывают! На горячей линии грубый, хамовитый персонал! Отзывы игнорят, отрицательный отзыв писала 2 раза по поводу карты рассрочки - удаляют. Этот нависала в третий раз! Занимаются однотипными отписками, проблем не решают, на вопросы не отвечают! Страшно если бабулька на пенсии поведется на сладкие условия которые предлагают, а потом попадет на проценты! Первый опыт с этим банком, опыт отрицательный, не рекомендую и сама сюда ни ногой более! Подключают платные страховки не спрашивая и не предупреждая, а вдруг не заметят! Опыт не только мой, коллега дважды с этим столкнулась. А отключить эту страховку только при личном появлении в банк и написании заявления! Ужасно, никогда ни в одном банке с таким отношением не сталкивалась!
3
22 Ekim
Был не приятным инцидент. Заказал карту пришёл получать и тут самое интересное началось, менеджер говорит чтобы получить дебетовую карту нужно оформить кредитную карту иначе не возможно получить дебетовую. Я отказываюсь и ухожу. И звоню на горячую линию ВТБ объясняю всю ситуацию мне говорят вернитесь и получите карту вам не могут оказать в получении карты. Возвращаюсь и говорю позовите руководителя мне в ответ руководство нет , говорю тогда заместителя , приходит девушка выслушав всю историю говорит она сожалеет что так вышло приносим извинения и распорядилось выдать мне дебетовую карту. Вот такая вот история.
12 Temmuz
Чистый и комфортный офис. Клиентоориентированность на высоком уровне. Осталась довольна обслуживанием(рассказали и объяснили все что нужно,ответили на массу моих вопросов).
2
2
25 Kasım
Bugün sorumu çözmek için ofise geldim, çalışanlar çok kibar
Özellikle Fariz'in çalışmasına dikkat etmek isterim, yetkin ve kibar, tüm soruları cevapladı ve sorunun çözülmesine yardımcı oldu
Orijinalini göster · Русский
1
7 Ekim
Все супер, был в 3 окне у Айгуль Расимовны, прошло все быстро и качественно, удивлён таким быстрым обслуживанием, рекомендую!
1
10 Ekim
Обслуживался в данном отделении у сотрудника Альбины. Открывал дебетовую карту, все объяснили доступно и понятно, процесс прошел быстро и без проблем. Очень доволен обслуживанием!
1
21 Kasım
Aygul Rasimovna'daki pencere 3'teki servis.Olağanüstü hizmet, müdahaleci teklifler yok, sadece iş ve konuyla ilgili, bu da bankanın ürünleri hakkında soru sorma ve bir uzmanla iletişim kurma arzusuna neden oluyor.
Orijinalini göster · Русский
1
13 Eylül
Была у Вас в банке недавно. Обслуживалась у менеджера Альбина. Помогла с открытием кредитной карты. Всё грамотно объяснила. Спасибо и по больше таких сотрудников.Отличный банк
2
1
11 Eylül
Сотрудник Маргарита помогла оформить карту . Все подробно объяснила . Спасибо за качественный сервис .
2
28 Kasım
Penceredeki çalışana yetkinliğiniz ve müşteri odaklılığınız için teşekkür ederiz. Sorularımı çözmede hızlı bir şekilde yardımcı oldu
Orijinalini göster · Русский
1
22 Kasım
Darya'nın mükemmel ofisine, sempatik çalışanlarına hizmet verildi, müşteriye ve genel olarak konuya gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim)
Orijinalini göster · Русский
21 Kasım
3 numaralı pencerede servis yapıldı, çalışan her şeyi hızlı ve anlaşılır bir şekilde açıkladı, hizmetten memnunum.
Orijinalini göster · Русский
1
1 Aralık 2023
Банк удобно расположен. Персонал доброжелателен. Очередей почти нет. Внутри помещения чисто и комфортно для ожидания. Много информационных буклетов. Есть возможность почитать.
4
26 Kasım
Hızlı çalışmalardan dolayı özür dilerim!
Sıra yok, hoş bir atmosfer, kibar çalışanlar
Orijinalini göster · Русский
1
19 Haziran
Приятное отношение сотрудников к клиентам, быстрое и эффективное обслуживание, обслуживала меня Мамедова Анна, очень приятная сотрудница. Впечатление от самого банка осталось отличное
1
2
24 Kasım
Garibov Fariz'e özel teşekkürler, çok yardımcı oldum, yetkin bir çalışan, gülümseyen ve iyi huylu!!
Orijinalini göster · Русский
1
25 Kasım
Aygul Rasimovna'nın 3. penceresinde servis edildi!iyi hizmet!Yetkin, özenli bir çalışan, su teklif ettiler, ruble cinsinden, hızlı ve uygun fiyatlı, yüksek kalitede nakit iadeli kartlar düzenlediler.
Orijinalini göster · Русский
30 Ekim
Была в этом банке. Понравилась сотрудница Хабибуллина Эльвина. Все понятно объяснила, на понятном языке, хотя в других банках все очень сильно мудрят. Все сразу ясно и понятно
21 Haziran
На днях с участием клиента банка ВТБ было достигнуто мировое соглашение по результатам примирительных процедур и утвержден арбитражным судом локальный план реструктуризации долга по ипотеке. Этот план был сразу исполнен. Более того, решение суда о банкротстве было отменено и снова возобновлена процедура реструктуризации. Не исключено, что все кредиторы получат хотя бы частичное удовлетворение их требований. Ипотека была прекращена, о чём банк быстро проинформировал нашего клиента. Торги на основе решения были отменены. Дело А45-10269/2023 из картотеки арбитражных дел. В практике ВТБ этот прецедент произошёл впервые. Поздравляю всех высоких договорившихся сторон!
4
9 Aralık
Müdür aygul Rasimovna'nın 3 penceresinde servis edildi!hızlı, net, her şey açık, erişilebilir.
Orijinalini göster · Русский
26 Mart
банк относительно неплохой👍
помогли с моей проблемкой, решили довольно быстро, радостные люди,хорошие люди,терпеливые,добрые, честные, я довольна ими
3
1
11 Eylül
Отличный банк ,самая лучшая кредитная карта с самыми лучшими условиями ❤️
Буду рекнмендовать вас всем 👍
2
28 Kasım
Harika personel , mükemmel hizmet, her şeyi açık bir şekilde açıklıyorlar
Orijinalini göster · Русский
1
10 Eylül
Обман, пользуются незнанием людей всех нюансов их «кредитных программ» , умалчивают о возможных плюсах для клиента, в свою пользу, лишь бы клиент переплатил!!!
4
19 Haziran
Айгуль Расимовна 3 окно, отличный специалист, всё рассказала, что выгоднее, как лучше сделать. Рекомендую
1
1
30 Ekim
Хорошее отделение, вежливые сотрудники. Всё делают быстро и внимательно.
1
6 Ekim
Очень спокойная отмосфера. Специалисты вежливо всё расскажут. Знают своё дело
13 Eylül
Очень доброжелательный сотрудник Диана, помогла разобраться с ипотечной программы программой
2
20 Haziran
Банк ВТБ оказывает консультации и помощь в решении проблем бесплатно. Огромное спасибо сотруднику Гарибову Фаризу Джейхун оглы в решении моей проблемы.
1
1
26 Kasım
Merhaba, Anastasia Sergeevna'nın mesleki çalışmalarına dikkat çekmek istiyorum 4 pencere👌. Memnun kaldık
Orijinalini göster · Русский
1
20 Eylül
Банк хороший, персонал отличный, вежливый, поиогут с любым вопросом.
19 Şubat
Сын уходя на войну оставил генеральную доверенность на меня с указанием что я при необходимости могу быть его представителем в любом банке и с перечислением на полстраницы что мне позволено делать.Сын попросил взять справку что кредитный счет закрыт.Мне было отказано.Генеральной доверенности для ВТБ банка оказалось не достаточно для получения справки.
Девушка заявила что в доверенности не указано что я могу обратиться именно в ВТБ банк.
Хочется спросить -ВТБ банк это российский банк или он живет по своим собственным законам.Но тогда эти законы надо сообщать людям если эти люди для вас что то значат.
7
7 Kasım
Хороший банк, все сотрудники вежливые, обращаюсь всегда только в этот банк
1
21 Mayıs
Банк в целом неплохой, единственный минус Виктория Алексеевна грубит клиентам, заставляет сотрудников выполнять дополнительные обязанности, как отнести документы в кассу, которые она сама должна была отнести, не приятно наблюдать такую картину.
3
5 Eylül
Спасибо за решение моей проблемы , Ольга Владимировна отличный специалист.👍🏻
2
27 Kasım
Kulekina Albina nurlanovna mükemmel çalışmalarınız için teşekkür ederim, tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
1
29 Temmuz
Нормальный банк большой, сколько не приходил, полупустой, много банкоматов, карту зарплатную там сделал
2
2
2 Aralık
Mükemmel hizmet. Her şey profesyonel ve hızlıdır.
Orijinalini göster · Русский
1
6 Kasım
Обслуживался в окне 3, у менеджера Айгуль Расимовны,все доступно и понятно.
1
30 Ekim
Быстрое и эффективное обслуживание клиентов,обслуживал меня Соловьев Данил
26 Ekim
Очень удобное место положение, ждём парковку. Рекомендую!!!!
26 Kasım
Vtb'nin en iyi çalışanları nazik ve yardımseverdir. Memnun oldum !
Orijinalini göster · Русский
1
11 Aralık
Her şey yolunda, kaliteli hizmetiniz için teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
3 Temmuz
Спасибо сотрудникам за помощь, отзывчивые, порядочные, внятно и быстро
2
1
1 Eylül
БАНКОМАТ ВОРУЕТ ДЕНЬГИ!!!! ВМЕСТО 150.000 ЗАЧИСЛЕНО 135.000 ! ПОЛНЫЙ БЕСПРИДЕЛ, ВСЕМ БЕЗРАЗЛИЧНО. ПРОБУЮТ УБЕДИТЬ ЧТО ВИНОВЕН ТЫ. ДЕНЬГИ БЫЛИ ЗАРАНЕЕ ПОСЧИТАНЫ И СВЯЗАНЫ РЕЗИНКОЙ, 100.000 И 50.000 . ВИДЕО НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ. СЧИТАЙТЕ ПЕРЕД ВНЕСЕНИЕМ!!! НЕ СПИШИТЕ! ВОЗВРАЩАТЬ ОТКАЗЫВАЮТСЯ! В ОТЗЫВАХ ЕСТЬ ТАКИЕ ЖЕ КАК
В НУЖНЫЙ МОМЕНТ НЕ РАБОТАЛ СПБ КОГДА НУЖНО БЫЛО ПОПОЛНИТЬ СЧЕТ ОЗОНА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА. ИНТЕРФЕЙС ПРИЛОЖЕНИЯ СКУДНЫЙ И НЕУДОБНЫЙ! ЕЩЕ ХОТЕЛИ ТАМ ВКЛАД ОТКРЫТЬ!
3