Сотрудник филиала неправильно оформил перевод продуктов из другого банка, из-за чего я потерял в сумме 1500₽🤝спасибо , ни за что не порекомендую этот банк!!!!!!! Лишь бы нажиться. Оформили еще какой-то платёжный стикер, который мне был не нужен. Но сказали, что он бесплатный и его дают ко всем картам. Обманула, в общем. И позже выяснилось, что стикер этот бесплатный только при определённых условиях, которые сотрудником мне не были обгороены . очень обидно и неприятно. Сюда точно не приходите. Ну или приходите, если хотите быть обманутыми
Сегодня посетила данный офис банка втб, досрочное погашение ипотеки мат.капиталом , всё оформили быстро.
Хочу отметить, то, что пришли с ребенком 5 мес, на коляске, менеджер на входе где банкоматы, открыла мне двери в банк😊 Далее на входе в банк другой менеджер мне в терминале пробила эл.очередь как льготному посетителю и нас приняли сразу в первом освободившемся окне. Спасибо 💓
Хочу выразить благодарность Шипицыной Юлии, как грамотному компетентному сотруднику в своей сфере. Выслушав мои пожелания, проконсультировала меня по вопросам обо всех банковских продуктах и довела информацию об инвестиционной программе банка ВТБ. Большое спасибо.
В ВТБ для пенсионеров 7% и по вкладам % выше. Поэтому выбирайте ВТБ. Обслуживание отличное, менеджеры все объяснят, спокойно и подробно расскажут. ВТБ отличный банк!
Пришел в банк для оформления дебетовой карты. Условия для получения кэшбека и зарплаты. Сотрудник в первом окне ввëл в заблуждение или не компетентен. В результате обещанный кэшбэк не начисляется. Расчитывал на бонусы сделал покупки. Врут с первой минуты! Не приятное впечатление с первой минуты. Буду отказываться от этих ребят!
На левом берегу это самый лучший филиал.Хоть и не очень большое помещение,практически никогда нет толчии, работает много окон. Молодцы !!! Спасибо вам!!!
Удивительно нелюбимое отделение банка - очереди всегда!!! хоть максимально рано прийти, хоть днем, хоть в конце рабочего дня - всё равно 15-20 минут ждать очередь. Сотрудники адекватные, но неторопливые. Около банкоматов бывают завалы чеков.
Хочу выразить благодарность Шефер Софии-профессиональный подход,очень грамотный специалист!Пришла получать карту,София обслужила на все 100%!Очень благодарна ей!!!Если обращусь,то только к ней.
Оформляла дебетовую карту.Ожидания практически не было,минуты 2.Сотрудники доброжелательные всё объяснили,подсказали,на все вопросы ответили.На входе стоят банкоматы.
Суббота ,воскресенье не рабочий день.
Рабочий график этого офиса предугадать не возможно. В будни он работает, как мы все, в выходные всегда закрыт. Они не просто закрывают офис - они закрывают всё полностью. В интернете указано, мол офис открыт, а банкоматы работают круглосуточно. На деле офис закрыт и банкоматы тоже. Ближайший банкомат в здании вокзала Западный. Тоже не работает. Вы издеваетесь? Нам навязали ваши услуги в своё время и мы вполне серьезно требуем от администрации сменить зарплатный банк. Хуже банка, чем ВТБ 24 я не видел.
Раньше сюда обращался т.к. офис работал в выходные... НО теперь в выходной не работает! ВЕРНИТЕ РАБОТУ ОФИСА ХОТЯ БЫ В СУББОТУ ДО 15.00
Странно!!! Отзыв не прошёл модерацию, поэтому добавляю объяву которая была на ЗАКРЫТЫХ дверях этого офиса в субботу!
Отличное качество обслуживания клиентов. Всегда помогут и подробно ответят на все ваши вопросы. Отдельная благодарность Гааг Наталье Сергеевне за ее профессионализм, компетентность, вежливое общение с клиентами.
Зачем в интернете писать график работы,если вы по выходным не работаете, сегодня приехали из Колывани поцеловали дверь и проехали,просто ужас зачем обманывать людей
Закрыли два отделения на 5 суббот подряд. Поведали объявления на дверь. Мне они на двери на кой когда я уже приехал? Сложно вести свои карточки на картах? Совковое мышление.
Этот офис интересен тем, что в нём нет такой толкучки, как на пл.Ленина или на Маркса. Сотрудники достаточно компетентные и вежливые. Здесь можно решить почти все вопросы. Я оформлял/переоформлял карту и снимал наличку. Остались приятные впечатления.
Недавно нужно было вернуть налог. В итоге всем отделением это делали с моего мобильного банка. Печально. Сами мне ничем помочь с данной финансовой операцией не смогли
Нужно было всего лишь получить зарплатную карту, у операционистки завис компьютер, попросила скачать мне на свой телефон приложение ВТБ и через это самое приложение она проводила все операции, не реквизитов не конверта для карты, не ссылок на личный кабинет ни хрена, впечатление как будто бомжи обслужили бомжа ...