Я в приятном восторге от нового помещения банка. Уютно как дома. Мягкие диваны, внимательные сотрудники. Последний бонус меня ждал в помещении кассы. И даже там оказались кресла!!!
Sırada bir saatten fazla ve yöneticiyle yarım saat daha oturduktan sonra, küçük bir miktar için bile refenans yapmayı reddettiler. Çöp , banka değil. Yeterli bankalarla iletişime geçin.
Добрый день! Обратилась в данное отделение банка по вопросу кредитования, сотрудник Игнатова Анастасия профессионал своего дела, все доходчиво объяснила и рассказала , к таким сотрудникам хочется обращаться снова и снова! Спасибо Вам!
Сегодня меня пытались развести ***. Наговорили, что на моë имя оформлен кредит, но пока не подтверждëн. Чтобы его отменить, надо поехать в банк. Сначала не сказали для чего, что и как делать. Сами вызвали мне такси, оплатили. По дороге я спросила у водителя, едем ли мы в Сбер, он мне сказал, что там нет никакого Сбера, а просто дом. Это меня и смутило. Якобы сотрудник безопасности постоянно оставался со мной на линии. Подъехав, я спросила у него, куда меня привезли? Это был ВТБ банк. Спрашиваю, почему сюда, у меня же Сбер, он говорит, что от этого банка на Вас кредит оформляют. Чтобы его аннулировать, надо подать заявку на новый кредит, и дубликат, типа, перекроет ту заявку. Тут-то у меня и щëлкнуло! Говорю, а новый кредит придётся уже мне выплачивать? Что вы, что вы, вы не слышали меня? И опять "лапша" на уши. Заходите, оформляйте, потом мне перезвоните, но только ничего никому не говорите. Здесь я уже окончательно всë поняла.
Зашла в банк, рассказала всё девушке, сотруднице, и она сразу мне сказала, что это ***. И что я первая, кто не поддалась на зомбирование и пришла адекватно всё рассказала.
Я очень сожалею, что не узнала её имени, но очень благодарна за тëплый приëм, разговор!
Люди, будте бдительны! Если вам говорят никому ничего не сообщать - сразу бросайте трубку и всем всë рассказывайте!!!!!!
Ещё раз большое спасибо прекрасной сотруднице ВТБ банка!!! 🙏🙏🙏
Хочется выразить огромную благодарность сотруднику банка Архиповой Татьяне за помощь в предотвращении взятия кредита на большую сумму для мошенников.Если можно руководству отметить добросовестного сотрудника.
1
Kurumun yanıtını göster
Виктория Кириллова
4. seviye şehir uzmanı
13 Kasım 2024
В банке очень улыбчивые и добрые работники. Помогаю разобраться даже в самых трудных ситуациях . Теперь этот банк мой фаворит . Всем советую , также сейчас действует много акций для друзей и всей семьи , за которые вы можете получать приболь .
Для того, чтобы закрыть карту отсидели в очереди целый час, что то бегают, а толку нет. Талоны на посещение не дают, а записывают в блокнот, какая очередь или номер очереди неизвестна. Народу в ожидании очень много и столько же уходят не дождавшись. Наихудшее обслуживание, программа на телефоне глючит, самому ни чего сделать не возможно
Перешла на втб и не пожалела. Никогда не возникает никаких проблем с данным банком. Хороший персонал, не однократно попадаю к сотруднику Кабановой Татьяне . Вежливая, всегда подскажет выгодные условия , все грамотно и терпеливо разъяснит и ответит на все вопросы . Очень приятно!
Уже много лет обслуживаюсь с в этом банке. Отличные условия и персонал. Огромное спасибо Сергею Виннику за профессиональный и человеческий подход! Рекомендую всем
Сотрудники ВТБ банка благодарю Вас,за четкое и быстрое решение задачи,грамотное общение ,считаю,что такими сотрудниками надо гордиться!
Оперативно справились с моей заявкой ! Лучший банк для меня
Был в отделении банка города Ступино. Очень понравилась работа сотрудника банка ВТБ Анастасии Игнатовой. Все доступно рассказала и показала.
Благодарю!
Kurumun yanıtını göster
Russia
14. seviye şehir uzmanı
14 Şubat 2024
Новый офис в Ступино приятно удивил своим стилем. Выглядит достойно, современно. Хочется отметить специалиста по обслуживанию физ.лиц Татьяну Кабанову 👍 Обслуживание просто СУПЕР 👍👍👍Молодец 👏👏👏Очень приятно когда человек на отлично выполняет свою работу! 🏆Так держать!🏅
Достойный, клиентоориентированный банк! Очень внимательные и грамотные сотрудники. Много рабочих мест как для сотрудников, так и клиентов. Эффект Вау круглосуточная работа банкоматов!
В новом офисе банка ВТБ очень отличное обслуживание, обстановка .
Хочу поблагодарить молодую сотрудницу банка Игнатова Анастасию Алексеевну.
За внимательное отношение к клиентам и доступное объяснение вопросов.
Хочется выразить благодарность сотруднику банка Бартеневой Надежде. Быстро и грамотно решила все мои накопившиеся вопросы. Побольше бы таких специалистов!
Новое отделение , что не может не радовать. Быстрое обслуживание. Был у Сорочинской Ульяны, все понравилось. Быстрое обслуживание , общительная и профессиональная девушка
Переоформляли вклад с мужем.Работала с нами Арефьева Елена Александровна,,грамотный,вежлелый специолист.Человек с большой буквы.Хочется её рабоьу оценить на 10 звёздочек.Очень благодарны ей.Упехов ей и здоровья
Хочу выразить благодарность сотруднице банка Анастасии. К сожалению не запомнила фамилию, место 2. Профессионально, корректно и убедительно проконсультировала, помогла оформить всё необходимое. Приятная в общении девушка. Спасибо!!!
Очень вежливые сотрудники. Встретили, выяснили по какому вопросу обратилась. Отдельное спасибо руководителям офиса Платонову Денису и Тадоран Екатерине за решение моего вопроса. Успехов вам и лояльных клиентов!
Хочу выразить огромную юлагодарность Шульц Наталье Владимировне, за великолепную чуткость и понимание! Наталья уберегла мою маму от мошенников, заподозрив неладное! смогла убедить связаться с родтвенниками, а в последстивии оформить заявку о потенциальном мошенничестве, помогла заблокировать все "левые" номера. Огромное спасибо!
Спасибо за грамотное и быстрое обслуживание. Отдельное спасибо руководителям офиса Платонову Денису и Тадоран Екатерине за помощь в решении моего вопроса.
Два месяца никто не мог помочь с онлайн банк и только одна девушка в вашем банке подошла со всей ответственностью и смогла мне помочь настроить онлайн банк который глючил. Это сотрудник Ирина
Огромное ей спасибо.
Прошу руководство банка поощрить данного сотрудника.
Хороший офис! Консультант Ирина всё рассказала по моему вопросу и очень помогла! Все супер, спасибо!
Kurumun yanıtını göster
Анастасия
4. seviye şehir uzmanı
30 Ocak 2024
Была впервые в офисе банка ВТБ в Ступино ( на Андропова 63). Очень понравилось, офис современный и уютный👍. Сотрудники при входе доброжелательные и внимательные, очень понравилось обслуживание у менеджера Александры, все доступно объяснила и решила мой вопрос.
Kurumun yanıtını göster
Виталий Баталов
3. seviye şehir uzmanı
23 Aralık 2024
Sadece artıları!!! Tatyana Kabanova çok hoş bir insan ve işinde profesyonel. Basit, parmaklarda ve etkili. Teşekkür ederim!