VTB Bank
72 yorum
3 Ekim
Процесс оформления кредита в ВТБ меня приятно удивил. Процесс оформления быстрый и простой, особенно радует низкая процентная ставка. Удобный и посильный график платежей, а мобильное приложение помогает следить за всеми операциями. Обслуживание на высоте, рекомендую
1
14 Mayıs
Очень понрвилось,приветливый и дружелюбный персонал! Отдельное благодарность сотруднику Евгении! Очень всё доходчиво объяснила, показала, рассказала! Теплая и уютная обстановка! 💯
2
1
22 Eylül
Не компетентные сотрудницы(
Важные, с о-о-очень длинными ногтями, что даже мешают им работать с клавиатурой компьютера, но... Не смогли пояснить ни один из заданных вопросов.
А вопросы были об открытии банковского счета онлайн и перевод на него средств из других банков. Пришлось разбираться самой. И, как оказалось, несложно.
А вот королева с длинными ногтями не владеет информацией)
И ещё, проценты по вкладам состоят из кучи условий, а базовый очень низкий...
Такой банк, с такими сотрудниками 😏
1
1
18 Aralık
Mükemmel ofis, çok uygun konum, güler yüzlü ve yetkin çalışanlar. Sağladıkları yardım için onlara çok teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
27 Kasım
Canlı kuyruk, özellikle önünüzde 5 kişi varsa ve tüm çalışanlar meşgulse çok uzun süre beklemeniz gerekiyor. Daha fazla değilse, sıranızı yaklaşık bir saat bekleyebilirsiniz (
Orijinalini göster · Русский
1
3 Temmuz
Обслужила сотрудник Анна качественно и быстро! Очень понравилось!!!
1
4 Ekim
Приятные сотрудники, большое спасибо за оперативность и внимательное отношение !
1
14 Mayıs
Я пользуюсь услугами этого отделения банка не один год. Хочу отметить доброжелательность и профессионализм сотрудниц отделения. Они всегда подсказывают о наиболее выгодных вкладах и предложениях.
1
20 Mayıs
Офис удобно расположен, очереди нет. Менеджер Наталия все очень подробно объяснила, быстро решила мой вопрос.
3
27 Aralık 2023
Ставлю три,потому что не умеют обращатся с паспортом.Для того чтоб взять паспорт у клиента,его надо поставтть на стоику ,а не налегать на него.Паспорт ,это документ порвать можно моментально,при перелистывании.За порватый паспорт особеннно ту страничку на которую чаще всего смотрят,лицевая сторона налогается штраф,а это административный штраф.Люди ,которые устраиваются на работу на гос службу,этот штраф не к чему ,по небрижительному отношению к документу .Это не только в этом банке ,Будьте аккуратны к чужим документам
14 Mayıs
Безусловный плюс, это грамотные сотрудники!
Обратился за кредитом, предложили варианты, все доходчиво объяснили. Я доволен!
3
14 Mayıs
Обслуживание всегда на высшем уровне! Грамотные специалисты, вежливые и профессионалы своего дела!
1
1
4 Kasım 2023
Хотела переоформить карту ребёнку, т. к, была утеряна. Девушка озвучила, что нужно свидетельство о рождении ребенка, телефон ребенка, зачем!? Ранее свидетельство и телефон не требовали. В итоге мне пришлось ехать за документом. В этот же день принесла свидетельство, но попала к другому менеджеру, которая не запросила свидетельство и за 5 минут переоформила карту, спасибо ей большое!!! Просьба к руководству ВТБ, научите свох сотрудников работать с клиентами, некомпетентны.
3
1
3 Aralık
Korkunç hizmet. Sovyet 79'daki şubede, "ilk gelen ilk hizmet esasına göre bir bilet almayacağınız" hiçbir zaman elektronik bir kuyruk çalışmaz. "Neden?" Saçma bir cevap, 'hangi soruyu sorduğunuzu bilmiyoruz'. Kuponu alsanız bile, monitördeki sıra hareket etmiyor ve oturup bir şey bekliyorsunuz. Çok uzun hizmet. İşte bugün, 3 Aralık 2024, saat 9.40'da şubeye vardığımızda canlı sırada duruyoruz. Bir tür 19. yüzyıl.
Orijinalini göster · Русский
27 Şubat 2023
Обслуживание на высоком уровне, для удобства ожидания стоит в зале диван с кулером, персонал грамотный, всё расскажет всё покажет, особое уважение заслуживает руководитель отделения Анна Леонидовна!! Очень вежливая, профессионал своего дела, и просто улыбчивая девушка!!!
3
29 Eylül 2023
Впервые посетили, впечатление ужасное, всего три специалиста, пол часа в очереди, девушка слева у окна обслуживала без бейджика, что тоже непонятно, пыталась нам подключить платные услуги, хотя мы сразу отказались, начала врать что это ьбязательно, слушать вообще не хотела, стояла на своем, в итоге одну так и подключила. Ну это просто из всех рамок выходит, когда ты человеку одно говориш, а он другое и делает все по своему, никому не советую это отделение.
1
26 Haziran
Всегда вежливое обслуживание! Быстро,четко,по делу! 5 баллов!
1
25 Aralık 2023
Вообще-то я ожидал от представителей такого знаменитого банка более внимательного обращения. Зашёл, чтобы узнать о ставке вклада и кредита, но работники были заняты общением друг с другом. Типа читайте сайт. Ни какой отзывчивости, ни какого внимания. Я, для них, пустое место. Надеюсь с вами также обращается руководство?
24 Temmuz 2023
Обращение в отделение банка было 24.07, в окне 3 к сожалению Фио сотрудника не запомнила, девушка не проконсультировала по кредиту, заявив, что без постоянной прописки банк не кредитует, хотя при последующем обращении на горячую линию банк без проблем одобрил сумму даже большую, чем требовалось. Просьба обратить внимание на компетенцию сотрудника, т.к. от неграмотной консультации банк теряет своих клиентов.
3
2
26 Haziran
Я все время обращаюсь в это отделение, все удобно и понятно, вежливые сотрудники
1
20 Mayıs
Постоянно очереди и работают только два окна.на предложение открытт окно дополнительно не реагируют консультанты
1
2
6 Aralık
Küçük ofis .nazik davranıyorlar
Orijinalini göster · Русский
20 Mart
В банке доходчиво, лаконично и понятно мне все разъяснили, пожалуй переведу пенсию на ВТБ это будет выгодно, хоть не много, 😊 но приятно!
1 Nisan
Открывается аж в 10.00 и мало операторов очень не удобно особенно по графику работы хотя бы с 9.00
2
19 Eylül 2023
Оооочень медленно работает персонал, один единственный был плюс при моем посещении данного банка, это прохлада, т. к. была жара, работал кондиционер.
1
25 Ağustos 2022
Персонал в этом отделении Втб компетентен, доброжелателен, расторопен. Время ожидания зависит от количества клиентов, обслуживание довольно быстрое. Мне нравится.
2
15 Nisan
Все замечательно, шоколадно и питательно
1
29 Temmuz
Крайне не советую. Консультанты не разбираются в некоторых вопросах. Если идти только на Проспект Мира,
1
6 Aralık 2023
Маленький офис. Сотрудники грамотные. Оформляю здесь страховку для, Шенгена.
1
13 Haziran
Не знающие своего дела. Корочки покупают, чтобы работать в банках,
1
1
27 Ocak
Девочки молодцы, решили вопрос, не смотря на мои недовольства в политике компании
2
23 Şubat
Мой любимый банк! У ВТБ очень много акций с вознаграждениями для клиентов. Это очень радует и привлекает)
9 Temmuz 2023
Очень отзывчивый персонал, приятно находиться в помещении
12 Şubat
Хороший банк,во всяком случае кредит дали сразу и под хорошие проценты.
1
1
29 Ağustos 2021
Нормальный офис этого банка. Достаточно в основном места для парковки и достаточно удобный подъезд и доступ. Бывают предложения немного лучше, чем у конкурентов (не всегда, но всё же)
3
10 Haziran 2020
Отличный банк. Вежливый персонал. Обслуживание на высшем уровне. Все хорошо объясняют. Рассказывают подробно что и как. Низкие процентные ставки ,выгодные условия для кредита. Много предложений от банка и рассылок что позволяет быть в курсе во всем. Рекомендую банк как один из лучших банков. Спасибо персоналу.
3
3 Ekim 2021
Для меня первый визит в это отделение банка оставил самое хорошее впечатление. Помещение небольшое. Специалисты работают быстро, профессионально. Ответили на все интересующие вопросы. Нет очереди как в головном офисе.
3
9 Mart 2023
Единственный адекватный банк с нормальнымт процентами по вкладам.
Обслуживание на высшей форме, только не предложили кофе-чай и полежать 😊.
В принципе они заинтересованы, чтобы вы оставили у них деньги.
3
27 Ocak 2023
грамотно,быстро и понятно обьяснили как и ожидал.
1
26 Mayıs 2023
Низачто не променяю этот банк на другой!!!!!!!
3
14 Mayıs 2022
Первое впечатление-не очень. Закуток, тесно, народу много, 3 специалиста, у банкоматов-никого
1
20 Mayıs 2021
В целом банком доволен, офис приятный и просторный. Но подкачало приложение, когда нужно было сделать перевод подвисло
2
2
1 Ekim 2023
Очень помогли мне .
1
1
14 Ocak
Удобное место
27 Ağustos 2021
Не поставила бы и одной звезды. Абсолютно некомпетентный персонал. особенно оператор Соболева. Если следовать ее консультациям, можно вообще остаться без своих средств. При заключении договоров искажается информации, информация о возможности анулировать договар только в определенный срок умалчивается. Это отделение вредит репутации собственного банка.
4
9 Haziran 2020
Отличный, современный, надёжный банк. Через него получаю заработную плату, плачу за телефоны, интернет, оплачиваю покупки в магазинах. Всё точно, быстро без сбоев. В офисе банка работают молодые, очень симпатичные, разговорчивые девушки. Очень располагающая обстановка.
5
7 Kasım 2021
Все хорошо, персонал добрый. Все расскажут и объяснят.
3
8 Aralık 2021
Хорошее место расположение, вежливый персонал.
3
28 Ocak 2020
Оформила там карту МИР для перевода пенсии,потом решила пенсию оставить в Сбербанке, а зарплату перевести в ВТБ.Мне ничего не объяснили, что будет взиматься комиссия. Когда мне пришла СМС,что у меня не хватает средств для оплаты комиссии, то пришлось снова ехать в банк за разъяснениями.Девушка мне сказала, что она все сделалажа и теперь никакой комиссии снимать не будут. Но в Ярославле мне пришлось положить деньги на карту,чтобы купить билет через сайт Туту и с карты моментально сняли 249 рублей. И мне не хватило денег, чтобы купить билет через сайт Туту.
3
3 Mayıs 2022
Очень долгое обслуживание. Отсутствие кассы,только банкомат
1