Сегодня получала дебетовую карту в банке, окно номер 7 в период 09:00по 10:00 местному времени.Сотрудник Глазкова Дарья взяла мой паспорт, попросила телефон для помощи в активации и заявила что выдача карты стоит 239 рублей и сказала что необходимо прям сейчас её пополнить.Копии договора не выдала, договор остался при ней, мне никаких бумаг вообще не дали кроме самой карты.Приехав домой язашла в приложение банка и увидела списания с моей карты за страхование защиты от мошенников и страхование в сторонней страховой компании "Пульс" Я в шоке от происходящего в данном отделении банка. Считаю это не что иное как мошенничество со стороны банка.
ВТБ совсем сдал позиции. Банкоматов по городу почти нет. Обслуживание банковских работников так вообще оставляет желать лучшего. Ни объяснить, ни помочь:( зато кредитов готовы полную панамку накидать. Жаль конечно, банк-то, в общем, неплохой.