Вчера сотрудник банка уговорил меня взять кредитную карту, убедила, что не будет никаких платежей и комиссий по данной карте, а будут начисляться бонусы за покупки! Сегодня сделала несколько покупок, сложила сумму- а с карты ушло на несколько тысяч больше!!! Я очень разочарована! Позвонила на горячую линию, после долгих разбирательств оказалось, что более 3000 списано в качестве комиссию за покупку в магазине!!! Причём эта сумма нигде не отражается! В истории она не указана!!! Конечно, я откажусь от такой кредитки! И всем буду рассказывать, чтобы люди следили за списаниями со своего счёта!
Кстати, если вам в этом банке скажут, что если вы откроете карту для родственника, и он с нее будет оплачивать покупки, то вы получите 2000- не верьте! Я ничего не получила!
Добрый день!была в данном отделении, хотелось бы отметить сотрудника Алёну, приятная, вежливая, всё рассказала подробно, глядя на Алёну могу сказать человек работает на своем месте!
Самый клиенториентированный Банк.
Грамотные, вежливые, отзывчивые специалисты.
Банк оборудован для маломобильных групп населения. Так же имеется детская зона ожидания в виде стола для рисования.
Рекомендую к посещению.
Очень приветливые сотрудники, обращался не однократно за кредитами-самые выгодные условия подобрали. Всё очень быстро, при наличии очереди работают очень быстро, все сотрудники задействованы. Руководители всегда помогают клиентам, не сидят в кабинетах. Рекомендую от души!
Пожалуй худшее онлайн приложение из тех что я видел. Постоянные сбои, профилактические работы и в итоге просто перестало работать поскольку требуется установить обновлёние. Предложили скачать с официального сайта, установить не получилось. Сегодня обманным путём пытались заставить меня сдать биометрические данные. Работают на гране закона. Ранее оценил это заведение на две звезды, теперь оценю в 0. Жаль что нельзя меньше одной поставить.
Обратилась в офис с просьбой восстановить пароль от учетной записи, сотрудник помог за короткое время решить проблему. Также, пока со мной работали, обратила внимание, что со всеми работают оперативно, нет километровых очередей.
Хороший, уютный офис. Быстрое обслуживание. Из минусов, много молодых, пока не компетентных сотрудников. Работают медленно, кривят губы, если указываешь на их ошибки. Желаю им набираться опыта и брать пример с опытных коллег.
Пользуюсь статусом Привелегия, поэтому оценить полностью работу системы в целом очень трудно. Но в принципе, никогда не возникало проблем и вопросов в работе данного офиса. Всегда попадались только компетентные сотрудники. В определенные дни и часы, конечно, приходится наблюдать наплыв клиентов и очереди.
Ужасное обслуживание!!! Никогда такого не видела, сами ничего не знают ничего не понимают работники, пришла за картой для стипендии с девочкой , пришли а там списки учереждений , нашего не было , сказали брать талон и ждать очереди , ждали 25 минут , в итоге мне сделали эту карту , девушка что делала не представилась, общалась со мной как с животным очень высокомерно. Это было в 12 окне . А девочке которая со мной пришла сказали что сегодня не рабочий день и ей ничего не сделали . В чем смысл ей было сидеть. Позорники просто. Ужас!!!!!!!
4
1
Kurumun yanıtını göster
Таня К.
14. seviye şehir uzmanı
21 Ocak
20 Ocak'ta parayı kendi hesaplarına yatırmak için bu şubeye gittiler. Veznedar aracılığıyla pasaportla beş yüz binden fazla para yatırmak istediler (yanlarında kart yoktu), ancak banka çalışanları bu hizmeti bize reddettiler ve Qr koduyla para yatırmamızı gönderdiler. atm'de bu şekilde 30 binden fazla katkıda bulunamayacağınız ortaya çıktı. Bu şubeye başvurmanızı tavsiye etmiyorum
Была у Арины, отличный специалист. Всё понравилось. Девушка понятно и грамотно всё объясняет.
Kurumun yanıtını göster
Ольга
12. seviye şehir uzmanı
4 Mayıs 2024
Отличный банк, быстрое обслуживание. Объясняют доступно и понятно. В 2021г.помогли быстро оформить рефинансирование. Всегда предлагают дополнительные услуги, но ненавязчиво.