приходили 1 авг, чтобы снять наличные с кассы. ни одного сотрудника возле выдачи талончиков, чтобы проконсультироваться. взяли сами, просидели 2 часа, очередь двигалась еле еле, сотрудники просто бегают ничего не делая. поднялся скандал, директор на него даже не вышел, после этой шумихи немного начали работать быстрее. попали в итоге к стажеру. старший сотрудник отказался помогать ей из-за обиды на нас. в итоге вопрос не решен. стажер на всех орет, неуравновешенные сотрудники, некомпетентные. просто ужас
самое отвратительное отделение
07.11.2024. Посетила банк ВТБ, для получения готовой карты. Просидела в очереди около 30 минут, на прием попала к сотруднику Ольге, окно N5. При оформлении карты, Ольга сказала, что надо оплатить 140 за проверку "пластика, на что я отказалась. В итоге, при проверке я перевила 10 рублей на билаин, а Ольга с моей карты оплатила 140 руб.за страховку. Разговора о страховке не вилось вообще. СПАСИБО Дарье ,руководителью,которая помогла возместить оплаченную сумму.
БУДЬТЕ внимательны !!!
Все сотрудники делают вид, что работают из 8 человек работают только 4, очередь бесконечная, для того чтобы получить готовую карту нужно будет подождать в течении 2-3 часов личного времени, конечно вам будут говорить ожидайте 30 минут максимум, так же необходимо воспользоваться их кредитной картой, без кредитки дебетовую не получить, бред бредовый(((