Добрый день. Неоднократно посещаю данный офис, очень нравится обслуживание. Всегда вежливый менеджер Олеся, помогает мне:всегда подробно и понятно обьясняет. Очередь почти не ожидала,принимают оперативно. Один раз пришла в начале месяца было много народа, но в очереди было ожидать комфортно. Администратор Наталья помогает разобраться в приложении.
Хочется сказать большое спасибо Мененджеру Пиловец Олесе, у которой оформляла автокредит. Сколько времени обслуживаюсь в вашем банке , но такого грамотного и очень доброжелательного сотрудника не встречала . Рассказала мне и об инвестициях, брокерских счетах. Благодаря ей я оформила программа долгосрочного сбережения. Теперь хочу и инвестировать свои деньги в вашем банке Очень благодарна данному мененджеру.
Помещение чистое, аккуратное. Персонал вежливый знающий. Работают быстро и отвечают на все вопросы. Парковка возможна. Подъезжать и уезжать не совсем удобно.
Сегодня была в офисе банка на ул. Орджоникидзе, 16. Попала к менеджеру Райсе (я всегда стараюсь попасть именно к ней). И как всегда все прошло на высочайшем уровне: четко, профессионально, внимательно, с индивидуальным подходом. Хочется выразить огромную багодарность Райсе за ее внимание, чуткость. профессионализм!
Хочу поблагодарить сотрудника банка Айдарову Райсу Нургалиевну! Очень грамотно подошла к решению нашего вопроса! Специалист с большой буквы! Спасибо огромное! Рекомендую 100%
Отличный банк! Сотрудники вежливые, умные, всё понятно объясняют!
При оформлении кредитной карты информация была рассказана вся и доходчиво.
Так же отдельно хочу поблагодарить руководителя данного отдела банка, который проинформировал меня по приложению ВТБ Инвестиции!!!
Уважаемый ПАО ВТБ!
Прошу принести благодарность Пиловец Олесе за чуткое отношение к клиентам.Особенно к старшему поколению. Руководителю Кристине Анатольевне тоже большое спасибо за помощь. С уважением, Антонова Елена Николаевна 😘
Хочу выразить благодарность всему коллективу данного отделения Банка!!!
А особенно его руководителю Беляеву Александру Сергеевичу!!!
Вникнув в суть моего вопроса, быстро и квалифицированно его решил(чего не удавалось сделать даже в отделении ВТБ г. Москва).
Приятные люди и отличные сотрудники.
Спасибо за вашу работу!!!!
Хороший банк, вежливые сотрудники, всегда объяснят и подскажут в разных возникших вопросах и ситуациях. Не бывает очередей. Быстрое профессиональное обслуживание клиента. Рекомендую
Мы пришли в офис банка.Людей было немного. Обслуживало 3 специалиста. Довольно быстро, так что не пришлось долго ждать своей очереди.К тому же после жаркого уличного солнца наличие кондиционера было как бальзам на душу. И удобные диванчики порадовали.
Вопрос к банку у нас был довольно специфический- покупка оборудования за границей за валюту. Мне показалось что персонал не очень знаком с такого рода обслуживанием. Но нужно отдать должное- очень доброжелательно отнеслись, пытались помочь и, что самое главное, решили вопрос наилучшим образом. Большая благодарность за терпение!:-)
Банк, который всеми правдами и неправдами пытается завлечь к себе клиентов. Рекламу размещают с заманчивыми бонусами, кешбеком на ЖКХ 10% (которого нет на самом деле) и всякими плюшками. Кеш бек 10% по программе Мультибонус тоже не все, хотя банк об этом заявляет. В итоге один развод. Подъезда автотранспорта нормального тоже нет. Не рекомендую.
Посещал отделение с целью взятия мелкого кредита, в котором отказали (хотя имею 20-ти летнею чистейшую кредитную историю). По истечению двух месяцев мне отправляют деньги по номеру телефона, а уходят они в ВТБ, хотя у меня нет никаких продуктов в этом банке. На мои жалобы горячка отвечает что я якобы сам открыл у них карту и ещё какие-то сверхвыгодные продукты банка при обращении в получении кредита. В итоге - мои деньги зависли, покупка сорвана, счета они САМИ заблокировали и требуют моего личного обращения в отделение, которое даже по выходным не работает.
Я думал время наперстников кончилось, а нет, они просто лиголизовались.
Добрый вечер друзья, я клиент этого банка и могу сказать, что ни капельки об этом не пожалела. Каждый сотрудник банка очень грамотно объясняют всё, что мне необходимо знать. Можно переспрашивать по многу раз и они всё равно чётко и ясно всё разъясняют. Огромное спасибо🙏💕
Хорошее расположение, рядом ,во дворе, всегда можно припарковаться,если Вы на машине. Если на общественном транспорте, то шаговая доступность до остановок.
Не о чем. Место расположения не комфортное. Благо рядом сделали ремонт и есть место для парковки. Отделение стало меньше. Меньше рабочих мест и персонала.
Часто пользуюсь услугами банка, приятные и вежливые сотрудники банка, банкомат работает круглосуточно,единственное не предусмотрена парковка для клиентов, но можно поставить машину за остановкой 1 жилучасток в 30 метрах от ВТБ.
5
1
Kurumun yanıtını göster
Андрей Дунаев
26. seviye şehir uzmanı
10 Şubat
В этом отделении Банка работает очень хороший сотрудник по обслуживанию бизнеса, Юлия. Юлия всегда на связи, всегда поможет, дистанционно, а при необходимости неоднократно выезжала в офис для решения наших проблем. Профессиональное отношение к клиентам, это залог длительного сотрудничества. Рекомендую этот банк.
Хамки, непрофессиональные сотрудники, задача сотрудников отпихнуть клиента как можно дальше. Такое ощущение, что работают студенты неопытные по оплате часовой. Привлечение клиентов никакое. Не советую обращаться в это отделение.
Банк отстой ( мало того, что сотрудники каким-то образом смогли передать личные данные третьим лицам, что произошла кража ипотечных денег, так еще и в офисе совершенно некомпетентные работники ((
Особенно ничем не выдающийся. Мизерное помещение для банка. У банкомата вообще не развернуться. Никаких положительных эмоций. Хочется быстрее покинуть такое помещение
Отношение к клиентам и обслуживание отличное,всегда все обьяснят,очередей практически небывает,персонал вежливый четко отвечают на заданные вопросы,всегда помогут
Персанал везде хороший!но банки везде одинаковые!подала заявку на наличные чтобы погасить кридиты в Сбербанке..отказали...одобрили рефинансирование под 14% почти миллион плотеж 24 т в мес- вранье все! Что ставка 4.4 %
Высокий уровень обслуживания, набор эксклюзивных продуктов, надёжность и авторитет. Тем не менее не стабильная работа приложения оставляет желать лучшего.
Удобное расположение банка, есть где оставить машину. Управляющий очень компетентный специалист, разрешил мою проблему профессионально в своём отделении. Не пришлось ехать в центр, оказал весь перечень услуг, который озвучили по горячей линии. Благодарю
Есть сотрудники абсолютно не компетентные в своей профессии. Не могут объяснить толком а то и не корректно делают свою работу. Хотел пенсию с другого банка перевести в ВТБ но из за некомпетентности сотрудницы банка нп получилось. Не рекомендую обращаться с каким то вопросом туда, лучше сразу позвонить по их номеру, 1000,
Самое глупое расположение банка. Парковка если найдешь, то далековато и в лужах, когда дожди или слякоть. Напротив входа, паркуются дятлы, перегораживают одну полосу, да там можно остановиться, но всем на всех плевать.