ХОЧУ ОТМЕТИТЬ РАБОТНИКА БАНКА МАРТЫНОВУ ОЛЬГУ ВИКТОРОВНУ,КАК САМОГО ЛУЧШЕГО И ГРАМОТНОГО СПЕЦИАЛИСТА, ВСЕГДА ВНИМАТЕЛЬНА И ВЕЖЛИВАЯ, ПРОШУ МАТЕРИАЛЬНО ПООЩРИТЬ ЗА ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ, ОГРОМНОЕ СПАСИБО
Моя дочь делала карту нужна в пед колледж, когда я пришла узнать о готовности карты менеджер мне сказала что карта не готова и придет сообщение и что дочь сама может придти и получить свою карту.
При чём она сказала что всё не нормально что она несовершеннолетняя только будет нужен паспорт.
В результате когда дочь пошла за картой ей ее не отдали сказали что маме нужно заполнить какие то бумаги.
Скажите до каких пор у вас будет длится этот беспредел?
Elverişli konum, kibar çalışanlar, daha fazla iş için kuponları anlaşılır bir şekilde almak, müşteriler için soğutucu ve kahve var. İlginç bir alan, kanepeler var
Большое спасибо за быстрое, качественное обслуживание в данном офисе. Специалист Лившиц Татьяна провела грамотно и профессионально консультацию и оформление документов. Все четко и понятно. Спасибо!
Странный персонал... Один раз пришла озвучили одни условия кредитной карты, через 3 дня пришла оформлять карту, другой сотрудник говорит другие условия, а те что мне нужны - нет и не было. Позже, как оказалось, все таки есть, но было уже поздно.
Очень долгое ожидание. Взял талончик электронной очереди, впереди меня оказалось два человека. Прождал более часа, и вынужден был уйти, потому что очередь вообще не двигалась. Ну и дополнительно о банке а не о отделении. В отделение ходил чтобы расторгнуть договор из за очень некорректных действий банка. В приложении указано что операция бесплатна, потом списывают деньги и говорят, что вы должны были ориентироваться не на текст комментария в перевода интернет банка о отсутствии комиссии, а правилами банка размещенными на сайте. После отправки в поддержку скриншотов из их приложения, где указано что комисия не взимается, всё же согласились рассмотреть ситуацию и на следующей день вернули деньги, но почему-то не полностью, удержали 84 копейки))). Так что отделение тормоза. А сам банк любит списывать не совсем законно средства. Возвращает только после обещания передать информацию о их деятельности в соответствующие органы.
Это просто шарашкина контора какая то!!! Сегодня мама забирала там дебетовую карту. Пока её оформляли ей пришёл отказ на кредит в этом же банке. Который она не подавала!!!! И не давала согласия подавать!!!! Когда она спросила у сотрудницы, некой Ольги Викторовны, зачем была продана заявка, та ответила что это типо пакет карт,дебетовая и кредитная и всё происходит автоматически (Напоминаю что мама заказывала только дебетовую) Я позвонила на горячую линию с этой претензией. На что мне ответили что конечно без вашего согласия никто не может подать, я говорю ну подали же! А мы теперь не можем никак этот проверить было ли ваше согласие или нет🤦♀️🤦♀️🤦♀️К слову по этому кредиту пришёл отказ, который портит кредитную историю!!! Так что никому не советую связываться с ними. Сейчас во всех нормальных банках есть уже доставка карт на дом, где сотрудники приезжают и отдают карту, без всяких навязываний дополнительных услуг (которые тоже кстати сначала подключили, потом отключили потому что мама сказала отключить) и никто в нормальных банках не подаёт заявки от вашего лица!
Одно удовольствие обслуживаться в этом банке , особенно если ваш менеджер Журавлева Светлана Викторовна! Всем рекомендую обращаться именно к ней ! Очень грамотный, вежливый , внимательный и компетентный сотрудник ! Только благодаря этому сотруднику , мы выбираем именно этот банк !
Ужас, просто, нет электронного табеля, не выдают талончики, лежат просто подписанные листочки с номерами по порядку. живая очередь, которая не продвигается, ужасное место, просто бесполезная трата времени, здесь вы будете сидеть и ждать, и ничего не дождётесь. Сидит одна девушка, даже нет кабинетов и кабинок, просто как будто пришли в кафе, интерьер приятный.
К персоналу претензий нет, девушки очень компетентны. Вот к новой концепции зала, в виде кафе... По моему это не удобно никому. Но это только мое мнение.