Положил в так называемый сейф 500 тысяч вместо вклада по совету сотрудника ,по итогу начислили 900 рублей в конце месяца ,у меня есть карта втб ,за пользование 16тысяч банковских денег я заплатил 400 рублей.Осадок остался не передать ,чистый лохотрон .
Быстрое обслуживание клиентов, вежливый и квалифицированный персонал, рассказали и посоветовали, какое предложение кредита выгоднее. При повторном обращении после консультации приняли без очереди.
Филиал небольшой, с приятной атмосферой. Отзывчивые, грамотные работники. Мне показалось, что существует взаимозаменяемость - клиентов обслуживают согласно очередности, но, если кто-то освободился, помогает занятому работнику. Так что очереди я не видела, как таковой. Доходчиво об'ясняю, помогут в установке мобильной версии банка, ответят на вопросы. Достойные конкуренты Сбера, думаю, благодаря своей политике быстро увеличат клиентскую базу.
В целом всё хорошо, только не все вопросы решают в отделении банка, направляют звонить на номер горячей линии, что не очень удобно, в итоге все равно приходиться в отделение потом ещё раз приезжать. В частности перевыпуск карты.
Текст: обратился в Банк ОО В Новочеркасске, попал к сотруднику Дарии, по поводу оформление кредита, сотрудник все объяснила и рассказала и произвела расчёт. Сотрудник очень вежливый.
Так называемые специалисты вводят людей в заблуждение, при оформлении кредитов навязывают всякие допы, при этом заверяют что в 14 дневный срок можно будет от них отказаться без проблем... Но когда через пору дней приходишь и говоришь что подумал и решил отказаться от страховок и допов тут начинается концерт, рассказывают что если отказаться повысят прцентную ставку и что занесут в чёрный список и больше никогда и нигде кредит не возьмеш и всякую чушь лишь бы ничего не делать, а потом оказывается что если вся эта кара втбшная тебя всё-таки не пугает то сделать это можно но только в Ростове на Пушкинской в каком-то офисе... Короче я больше в втб ни ногой.
Обслуживание хорошее. Персонал спокойгный вежливый. Но банк ВТБ совершенно не кредитует пенсионеров.,даже военных и даже тех кто чепез них получает пенсию . Вообще мало приличных кредитных продуктов для людей сос средней зарплатой.