27.02. на всё отделение работал один!!! сотрудник! Когда мы пришли, была очередь, женщины сидели уже 40 - 50 минут в очереди, + стали обслуживать без очереди какого-то особого клиента ((((
Красивое здание! Бестолковая сотрудница, которая по все видимости работает за всех, но протяжении 40 минут созерцали только её, а тем временем очередь нарастала и нарастала. Не понравилось!
Отвратительные сотрудники отделения. Пришла оплатить кредит, в итоге пошел 3 день просрочки, на горячей линии говорят, что возможно сотрудники ошиблись. Я с таким не профессионализмом не встречалась ещё.
Сам банк и условия кредитования отличные, но сотрудников подобрать по работе с клиентами не могут.
Ужасное отношение к клиентам особенно к юрлицам !!! обслуживание в 5 окне хуже некуда, вечно недовольна чем то, ушел обслуживаться в Сбер. Просто « день и ночь»
31,08,22 охраник спал на постуи похрапывал. кассир отказала в грубой форме в выдаче карты (бесплатнойкарты мир) сказала нет и не было ни когда хотя в приложении она есть
Иногда банк предлагает более выгодные условия по кредитам чем другие. Являюсь владельцем дебетовой и кредитной карт - всё устраивает. Днëм, с 12 до 15 бывают небольшие очереди.
В данном офисе нет отдела ипотеки. Для оформления ипотеки надо ехать в Питер, что очень неудобно. Очень маленькая автостоянка, и расположена неудобно, перед перекрестком - и если все места заняты, а это почти всегда - то надо уезжать куда-то далеко. К персоналу банка претензий нет.
Самый неудобный и странный банк в городе. все окна свободные, но сиди жди очереди, которой нет. Время работы офиса совпадает с временем работы всех учреждений, то есть нужно обратиться в банк, бери отпуск...
Самые тормозные банкоматы в мире.
Один из двух часто не работает.
Внести деньги - минимум 15 минут.
Купюры по 200 и 2000 рублей не принимает.
Сотрудники обмен не производят.
Банкоматы очень придирчивы к купюрам, некоторые принимают только с третьего раза (купюры получены в другом банке, идеальные).
К банкоматам все время очередь.
Мне одно время зарплату платили на карту этого банка, мне не понравился этот банк, все неудобно, личный кабинет до конца не продумано, в самом помещении тесно, в терминале не понятно какую операцию выбрать, хорошо что нас перевели на сбербанк!
Крайне не доброжелательные служащие БАНКА ВТБ 24 . ГРАФИК РАБОТЫ БАНКА НЕ НЕ ПРОДУМАН . ВС ,СБ. выходной в остальные дни тоже попасть к ним не возможно пока с работы в 18,00 добреешься до отделения уже 19.00 конец рабочего дня банк закрыт . Что мешает СДЕЛАТЬ ВРЕМЯ РАБОТЫ С 10,30 ДО 20,30 ? И ВС не выходной хотя бы один раз в мес .