Оценивать работу офиса или банка) Офис современный небольшой. Всё обставленно так, что менеджер не через "перегородку" сидит, а типа как ваш приятель в кафе... Менеджеров было три. В очереди минут 15-20 просидел точно. Обслуживание на хорошем уровне. Что касается работы банка, то как всегда бывает негатив: в приложение прислали предложение на рефинансирование, а в офисе получил отказ(( Для чего этот атракцион? Трафик клиентов в офисах создавать? Время жалко((
07.08.2024 обратилась в данный офис с проблемой работы мобильного приложения, почти одновременно со мню с такой же проблемой обратился мужчина т.к переустановка ариложения занимает некоторое время, специалист не отправил подождать, а работал с нами двоими сразу. Хочу выразить искреннюю благодарность специалисту банка - Николаеву В.Р. за себя и другого человека за то, что человек не просто отсиживает рабочее время, не создает дополнительных проблем, не создет дутую работоспособность по реализации дополнительных услуг, а делает свою работу профессионально, честно, человечно и на высоком уровне. Еще раз благодарю Николаева В.Р. за высокий профессианализм.
Огромное спасибо Туйбатровой Надежде за отличное обслуживание, клиентоориентированность, профессионализм. Ещё на Ленина 32 я к ней как-то попала, мне очень понравилось и после этого всегда обращаюсь только к ней. Она всегда выслушает, поймёт ситуацию и помогает. Вклады переоформляю у неё уже много лет. К ней на обслуживание направила также своих родственников. Внук недавно открыл бесплатную карту. Она всё подробно объясняет, всё рассказывает. Если возникают трудности звоню к ней и она оперативно подсказывает. Надежда всегда дарит надежду на лучшее!!!