Ofisin çok özenli, yetkin personeli. Herhangi bir müşteriye bir yaklaşım bulur, ortaya çıkan sorunları hızlı ve profesyonel bir şekilde çözer. Tüm çalışanlar duyarlı ve naziktir. Ofis başkanına özel teşekkürler! Yulia Aleksandrovna kendi alanında profesyonel!
Выражаю благодарность сотрудницам банка, за высокий профессионализм и культуру общения с клиентами. Благодаря их компетенции, я получила своевременную консультацию по интересующему меня вопросу и воспользовалась услугами банка. Я всем буду рекомендовать обращаться в банк ВТБ. Таких грамотных и культурных сотрудников очень редко встретишь в банках. Спасибо большое.
Была сегодня в отделении банка сотрудница полностью не владеет информации. Не понимаю, на горячей линии одна информация,а в отделении банка другая. Возникли трудности с погашением кредита так как платили в другом банке кредит,а будем платить теперь в втб. В банке сказали есть только один способ оплаты,а на горячей линии дали более подробную информацию. Просто вводите в заблуждение людей. Безобразно. Отделение как в старые добрые времена.Я сегодня пока стояла в очереди очень долго слушала как сотрудница навязывает услуги бесполезные женщине, вы бы по делу столько разговаривали.
Лично мне офис не чем не помог. Офис есть, кассы нет.Обратилась в офис по причине, наличия счета, которым не пользовалась и на него перевели денежные средства, нужно было снять или перевести на карту, но этого не получилось сделать, так как онлайн банк заблокирован. В общем нужно искать другой офис, что очень не удобно.
2 дня потратила на то, чтобы получить дебетовую карту…
Как итог: очереди огромные, работа специалистов медленная. В смс пишут, что карта готова и находится в отделении банка, но по факту просидела много времени и получила ответ, что карты у них закончились….приходите в другое время.
Работайте над качеством обслуживания.
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам данного отделения банка за профессионализм и внимательное отношение, которое вы продемонстрировали, помогая мне с решением моих финансовых вопросов.
Обратилась в офис за дебетовой картой по ссылке знакомого, несмотря на очередь причтное впечатление осталось от посещенич офиса, обслуживалась у Людмилы, еще и семейный пакет подключили, хорошее отделение
İpotek kredisi konusunda tavsiye almaya geldim, sıra yok, her şeyi ayrıntılı olarak açıkladılar, aile ipotek programı benim için uygun, pasaportum yoktu, Natalya ile 25 Kasım'da buluşmayı kabul ettik
Gorodets şehrinin VTB bankasını ziyaret etmek zorunda kaldım. Küçük salon, müşterilerin ayakta dururken iletişim kurması gerekiyor, personel yarım saat boyunca hizmetleri zorluyor, ancak hemen hiçbir şey teklif etmemem gerektiğini söylemesine rağmen buna ihtiyacım yok.
В пятницу 12 января 2024 года обратилась в банк ВТБ г. Гордец.
Добродушные. вежливые работники приветливо встретили и объяснили доступно. профессионально по переоформлению вклада. Посоветовали о возможности получения кредита.Осталась очень довольна обслуживанием. Огромная благодарность всему коллективу и лично Людмиле Орловой.
Обратилась в офис ВТБ Городец за оформлением ипотеки, самая выгодная ставка по городу, все подробно расказали, оформили, выдали карту для расчетов. Рекомендую.
Обратился в Городецкий офис ВТБ для разблокировки карты и настройки онлай банка. Очень компетентный сотрудник Светлана быстро без лишних действий разблокировала карту и загрузила втб онлайн. Всегда приятно обратится к девочкам по любой проблеме.
Обратилась в ВТБ по вопросу кредитной задолженности, сотрудник оперативно, все объяснил и оформил подарочную карту, чем помог решить проблему. Сотрудник ОО Городецкий Орлова ЛВ. Очень благодарна, порекомендую другим.
Обратилась в Городецкий офис ВТБ для получения кредитки, очень приятно удивили, 6 мес.-льготный перевод, 20% кэш на все., оформили в течении 10 мин., советую.
В декабре срочно понадобился кредит, обошел все банки в городе, приятно удивили условия, особенно ставка и возможность разместить кредит на специальном счёте, поскольку планировал закупить отделочные материалы для частного дома и оплачивать частями, был у Орловой Людмилы Васильевны, спасибо ей и банку в целом
Я обратился в отделение ВТБ 22.01.2024 Городец для размещения денежных средств на более выгодных условиях. Мне всё понравилось, дали полную консультацию, всё сделали, очень доволен. Сотрудник Орлова Л.
Обратился в офис ВТБ Городецкий за получением деб. карты. В течение 2-3 минут и карту выдали и также подарили карту Возможностей для получении повышенного кэшбэк 20%. Спасибо, очень понравилось, рекомендуют.
Три окна, работают два, подошла к свободному окну - намерения открыть счёт на 500000, игнор..стойте в общую очередь, в зале человек 10- 12... Свободного времени у меня нет, да и банк, видимо, в клиентах не заинтересован
В декабре прошлого года получал кредитную карту. Очень понравились сотрудники. Все подробно объяснили как пользоваться. Не навязывали доп. услуги(по сравнению с другими банками)
Обратился в офис ВТБ Городецкий, нужна была срочно карта для зп, выдали в день обращения, настроили интернет банк, всё разьяснили, показали, рекомендую.