Не рекомендую,одного клиента обслуживают час, очередь живая ,просят талоны не брать,хорошо,что кондиционер есть в офисе ,народу много,большинство стоят ,потому что две сидушки,из плюсов чистота,руководству банка большая просьба,клиентов много в этом городе обслуживающихся в данном банке,офис один ,откройте пожалуйста дополнительный офис и и временной интервал обслуживания чтоб не превышал 30 мин,легче в соседний город в офис поехать чем здесь обслуживаться,пришла с ребенком и похоже уйду простидев два часа и не дождавшись очереди и не решив свой вопрос
Не понимаю, что случилось с этим офисом! Большие очереди! Очень долгое обслуживание (честно сказать впервые увидел, чтобы очередь не двигалась так долго)! Неоднократно приходил в офис с целью решения незначительной проблемы, но так и не попал к сотруднику банка (не выдержал в очереди, просидел больше часа)! Задумался над сменой банка! Руководству отделения стоит обратить внимание на оптимизацию процесса обслуживания клиентов!
Два раза радовался посешая офис.. Первый раз когда получал карту.. Второй раз когда закрыл счёт и вышел оттуда.. 24 год товарищи.. А тут очереди.. Обслуживание ужасное.. За мои же деньги у меня отнимают время.. Такое наверно где нибудь в Зимбабве..
Добрый день!!Хотела бы поблагодарить Мукаилову Аиду Арсеновну💐за грамотную помощь,вежливую,компетентную и профессионала в своей сфере деятельности.Вы подошли тактично к моему вопросу ,и помогли разрешить его,спасибо Вам большое .Успехов и всего Вам самого хорошего.
1 окошко сидит девушка
Наглым образом навязывает доп платные услуги
Якобы если вы их не подключите карта полностью не октивируется
Про очереди вообще молчу
Очень длинные очереди , клиентов привлекают но персонала нет для обслуживания клиентов , три окошка два только работают очень долгое обслуживание 👎👎👎👎👎
Я посетил этот банк весной 2023 года. Хотел узнать условия кредита. Первым делом девушка работник потребовала паспорт и вставила в апарат какой то и сказала что процентт который вам обещали в интеонете не дадут. И я ушел и больше не ходок в этот банк...значит между заиануэой и прозой жизни большая пропасть
Друзья!!! Это лучшее отделение,отвечаю !)))Я перед поездкой в это отделения читал пол ночи отзывы по всем отделениям (от Махачкалы до Каспийска) и мой выбор пал на Омарова 1 и Я уверен что 100% не ошибся!!! Дружелюбные,Компетентные,Отзывчивые! С намерением помочь клиенту,а не поскорей бы ты отстал 😄😄 Короче супер команда! Полный газ! Вы лучшие !!!!!)))))
P.S. Думаю объяснять не надо да что мне помогли ?))))
Ужасное обслуживание. Пришли с мужем оформлять обычную дебетовую карту, пока я отошла ему успели впарить страховку на 1200 рублей, и еще что-то на 10 рублей. Когда я сказала, что нам эта страховка не нужна, и мы отказываемся, они утверждали, что эта услуга обязательная. Позвонили в Москву, там подтвердили, что эта услуга по желанию подключается, а не обязательная как утверждала сотрудница в банке. И только после этого нам дали бланк-заявление на отказ от страховки. Куда смотрит регулятор, почему не штрафуют за навязывание услуг? И вранье клиентам. Представляю как там обирают тех кто оформляет кредит или ипотеку.
Самый ответственное обслуживание . Маленький офис , 4 кресла , 20 человек в зале и выключенный кондиционер . Люди берут талон и стоят в очереди , а потом оказывается , что очередь живая . Сотрудница не может ответить на вопросы . Вынуждена открыть карту в этом отстойном банке , иначе не вернулась бы сюда никогда .
Отвратительное обслуживание.Очень долго ждала электронной очереди. Пришла забрать карту свою.не понимаю час на одного человека не хватает что ль.Два сотрудника всего ,это смешно вообще.О чем вы вообще думаете товарищи ? Очередь вся -это была одна я .
В этом офисе не смотря на то что берёшь талон на определённое время, идёт живая очередь, такое ощущение, что с электронным табло где оповещают, о следующем клиенте не дружат или просто не успевают обслуживать клиентов
Как обычно вечные очереди живой очереди талоны берут и живой очереди стоять кск обычно пока общаешься время идет у сотрудников какая очередь образовался им не интересно
Офис небольшой и опрятный, сотрудники приветливые. Вот только справку о доходах для госслужащих в соответствии с условиями банка могут сделать за 200 рублей (раньше было бесплатно). Это жлобство наглядно характеризует политику банка. Сотрудники хорошие, а банк нет.
Спасибо большое вам,очень приятно было, очень вежливые сотрудники ,и отдельное хочу по блогадарить сатрудницу Мадину,вам от чистого сердца ,желаю здоровья, вам и вашим близким и долгих лет жизни,вы мне очень помогли спасибо большое вам ещё раз ,по больше бы таких сатрудников и людей как вы .
Консультанты Совершенно Незнаю ничего. Пришёл в банк, попросил закрыть счёт, сказали звоните на горячую линию, перевыпустить карту- звоните на горячую Линию, в итоге позвонил, и Мне там сказали что Это Должы вам сделать Сотрудники банка, И они сразу начали шевелиться.