Хочу вырозить большую благодарность банковскому сотруднику ВТБ(Открытие) Алисе за профессиональнализм, терпение и лояльность, внимательность, и всегда готова понять выслушать и посоветовать, и помочь. Огромное Спасибо 🙏🙏🙏
Переоформляла карту Возможностей в июне, все было хорошо, быстро, нареканий не было, но... Во время оформления у меня спросили нужна ли мне страховка, я сказал, что нет не нужна, а вчера у меня списали деньги за страховку. Это как понимать? А что еще интересно, что бы ее отключить нужно явиться в офис! Онлайн нельзя. То есть мне навязали услугу, списали деньги, а теперь я еще должна тратить свое время и идти в офис. Разочарована, все хорошие впечатления ушли на второй план.
Хотела выразить огромную благодарность от лица своей мамы, новому управляющему данного отделения банка , за справедливое решение ситуации !!! Приятно удивлена, что человечность и справедливость это не только слова! Дай Бог вам процветания!