Супер. Реально сегодня была проблема из-за тех. программы снять наличные средства, а также временное отключение света, но команда ВТБ в этой нештатной ситуации, оперативно сработала. Через 5минут всё сбои востановлены. Нашли способ получения средств с помощью начальника отдела. Так держать!
Долго ждала... и не все объяснили, пришлось звонить на горячую линию, надо было сделать просто карту... сделали и не сказали чтобы ей пользоваться надо первым делам воспользоваться их терминалом...
Ура! Завершился мой третий, с ожиданием в 2 часа, поход в ВТБ для открытия счётов и получения карты! 😆🤪 НО узнала, что в нашем городе невозможно снять доллары на заведенную долларовую карту в банкомате 😂 Только с картой У КАССИРА, которая ОДНА и работает строго пятидневку 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Не дай Бог доллары понадобятся в выходной)))
ООО, это сонное царство. Вечно у них что-то висит, то инет, то программы, из-за этого образуются очереди. Была там 3года назад и в этом году заглянула, ничего не изменилось. Хотя персонал вежливый, извиняется за причинённые неудобства)). Может осенью 2021 что-то изменилось, напишите
Ужасный офис банка ВТБ. Огроменные очереди, можно провести здесь целый день. Очень некомфортный банк, сотрудники некомпетентные. Также нет касс, только банкоматы, что очень неудобно. Такое ощущение, что всё сделано, чтобы больше туда не приходить.
Люди не выбирайте ВТБ, постоянно звонят аферисты и информацию о моем счете знают до каждой цифорки, все суммы, все номера, причем звонят с телефонов зарегестрированных на ВТБ и смс с их номеров. Служба безопасности этого банка совсем не работает, вообще пофиг что у вас постоянная утечка, плевать на клиента. Даже в полиции уже говорят, что с этим сам банк должен разбираться.
Огорчило что на большой зал мало диванов для ожидания, менеджеры с кем общался оставили хорошее впечатление , не очень удобная парковка , сложно добираться на общественном транспорте
Обслуживание и вправду быстрое, а вот условия не всегда лучшие, есть и повыгодней предложения. Зачем то поменяли условия боеусной программы, условия до 01.10.2019 для клиентов были привлекательней.
Аайяяй! Ну как так то? Ну что за позорище то господа банкиры. В банке, ну пусть даже в филиале банка нет своего телефона! Ну это что? Я в шоке просто! Ужас дикий, срендневековье какое то! Московский? Да засуньте его себе куда поглубже. Москвичи эти пока родят тут что нибудь - внуки в космос улетят. 21 век на дворе вообще то. Задумайтесь. У вас нет телефона! Доколе ж мы клиенты пешком ходить будем по любому мелкому вопросу? А? Не стыдно?