VTB Bank
135 yorum
16 Kasım
Отзыв именно на этот офис .
Руководитель офиса профи , давно в банковской сфере . Очень внимательная и отзывчивая , очень помогла при снятии денег за 5 минут до закрытия . Но есть вопросы по обслуживанию : основная масса работников нерасторопные и не особо разбирающиеся в банковских продуктах . Сидят хлопают своими ресницами и даже не понимают заданного вопроса . То же касается и горячей линии и чата - просто сборище тупоголовых . Ну , это тенденция банков нынешняя - набрать несоображающих , которые твердят одно и то же .
6 Ağustos
Пожалуй лучшее отделение банка . Всегда быстрое и профессиональное обслуживание. И даже когда не было света, мне смогли найти выход из моей не самой простой ситуации, связанной с переводом. Отдельную благодарность хочу выразить руководителю отделения, как высокопрофессиональному специалисту и очень отзывчивому человеку. Всем кто проживает в Южном районе города рекомендую именно это отделение!!! ❤️👍👌
2
3
1 Ağustos
КПД очень низкий, за пол часа вызвали три талона, реальные три талона, которые присели к менеджерам, при этом половина талонов которые вызывали просто не пришли, видимо устали ждать и ушли. В сравнении с отделением в СПб скорость обслуживания очень низкая
Не рекомендую сюда заезжать, потратите время!
В целом, все мило и красиво, чисто, уютно и даже может быть кому-то по домашнему!
Сотрудники уставшие 😴
А главное что люди просто стоят потому что сидячих мест не хватает, мне кажется в больницах нет таких очередей долгих и длинных…пишу в надежде что что-то изменится в лучшую сторону
1
16 Eylül
Самый ужасный банк в городе.Постоянно огромные очереди,духота,специалисты не компетенты были в вопросе о закрытии карты и счета ,погнали в другой конец города,чтоб там её закрыть,но приехав в другой офис банка,послали обратно,замкнутый круг.В офисе банка много специалистов,но обслуживание каждого клиента занимает более часа,чтоб закрыть все карты и счета- это целый квест.Решила попрощаться с этим банком раз и навсегда!!!
18 Mart
Обстановка домашняя, оформят и предложат свои продукты в зале на мягких диванчиках . Персонал приветливый грамотных все расскажут очень доступно и помогут установить приложение в телефон.
1
3 Aralık
Harika banka.En sempatik yönetmen Irina Aleksandrovna.Şimdi kendi kişisel menajerimiz Darina var.Her şeyi hızlı ve basit bir şekilde yaptım.Herkesten memnun kaldık.
Orijinalini göster · Русский
25 Mart
Приятный офис. Обстановка располагает к деловому сотрудничеству. Было несколько вопросов, решили быстро и качественно. Особо хочу поблагодарить сотрудника банка Ольгу Фисун. Очень внимательна и доброжелательна, при этом компетентно отвечает на все вопросы. Коллективу хочу пожелать успехов и процветания!
1
3 Eylül
Хороший персонал, отзывчивая и доброжелательная директор, всегда идет на встречу, помогла во многих решениях проблем👍
24 Kasım
Mükemmel hizmet nazik ve sevimli personel müşterilere karşı inanılmaz bir tutumdur. Kartı aldım, kimse kaba davranmadı. Mükemmel yer ve mükemmel banka
Orijinalini göster · Русский
27 Eylül
Сегодня был с визитом в банк ВТБ было два вопроса для меня очень серьезных по вкладу, быстро и четко мне помогла их решить сотрудник Ольга. Спасибо за таких сотрудников
10 Ekim
Это самый ужасный банк,вечно все долго.прийдя для оказания услуги,сидела менеджер Наталья со мной что то тыкала минут 40, потом говорит мне пора идти,закрыла ноутбук и ушла, говорит мне некогда
20 Eylül
Огромная благодарность начальнику отделения в решении моего вопроса. Человеческие и профессиональные качества на высоте.
30 Temmuz
Первый раз был в банке и нет денег ...это как так!?Хотел обменять евро и на тебе -нет денег!Место мало приходиться толпиться у в хода перед тем как тебе скажут что в банке нет денег.
1 Kasım
Очень доволен Директором , внимательный , вежливый и Всегда рада помочь. Спасибо за её внимание!
13 Ağustos
Каждый раз обращаюсь с возникшими вопросами, сотрудники банка помогают решить вопрос. Спасибо огромное управляющему банком за грамотных специалистов.
3 Kasım
Постоянные очереди, народу много, не быстро очередь двигается. Сотрудники банка - приятные, доброжелательные.
20 Eylül
Привилегия вроде как есть, по талону тебя вызывают первым, но из-за отсутствия сотрудника ты перемещаешься в конец очереди.
Причем никто даже об этом не говорит.
14 Mart
Отличный филиала банка. Бываю там переодически. Очень нравится обслуживание. Ни когда не оставят без внимания. Всегда помогут. Если есть вопросы по мобильному приложению уделят внимание и всё обьяснят. Советую. Девочки операторы очень вежливые и приветливые.
25 Ekim 2023
Очень доволен обслуживанием, сотрудники умницы, такие вежливые и приветливые, быстро и качественно решают вопросы, понятно объясняют и помогают. Обязательно ещё буду пользоваться услугами этого банка!
2
2
9 Ekim
Спасибо огромное Ольге за профессионализм, внимание и доброту к клиентам. Побольше бы таких сотрудников!
1 Mart
Отличные добрые и отзывчивый персонал быстро разобрали все вопросы и проблемы и помогли найти наиболее оптимальное решение с дальнейшим действиями
1
5 Temmuz 2023
Удобное расположение. Рядом остановка общественного транспорта. Большая парковка для машин очень близко от входа в банк. Зал маленький. Банкоматы при входе и внутри. Есть кассовое обслуживание. Обслуживание по талончикам. Директор филлиала всегда на месте.
1 Ağustos
Обслуживание и отношение к клиентам на высшем уровне. Все сотрудники готовы помочь в решении твоей проблемы в течении нескольких минут.
1
10 Ağustos 2023
Ну так себе впечатления...сервис на двоечку,во-первых,очень маленькое помещение,людям не хватает мест,чтоб посидеть и подождать,приходится стоять,а стоять надо очееень долго....во-вторых,долгое и очееень долгое обслуживание,а знаете почему??? Потому что мало сотрудников, и они постоянно бегают куда-то,то покурить,то подышать,то за пироженкой видимо! Интернет там слабый,техника глючит...ойййй....В-третьих,столько недовольных клиентов приходило,и никто ни за что не отвечает...очень печально,что такой банк и такое отношение к людям,приехала инвалид на коляске,стояла в обычной очереди,уважаемые сотрудники,Вам не стыдно??? Табло отсутствует,кричат,вызывают по номерам,в нашем-то веке, на входе на ресепшене тоже никого нет....А еще своих проводят,вне очереди,тоже беспредел,в итоге,2 часа в банке и вот...услуга получена...))) Больше не пойду в данное отделение!
1
13 Nisan
Очереди. Новый формат обслуживания очень хорошо, но к сожалению на малых площадях помещений не реализуется. Дайте людям возможность сидеть, ожидая свою очередь, тогда и отзывы будут положительные.
По работе сотрудником претензий нет.
14 Mayıs
Отличный Банк, персонал приветливый, всегда помогут, по любому вопросу. Быстро и доступно, спасибо!
1
21 Ağustos
Сотрудники банка - настоящие профессионалы своего дела. Все объясняют понятным языком.
1 Ekim
Благодарю Викторию за отличную работу. Всем сотрудникам желаю добавки к зарплате. Удачи.
18 Şubat
Хорошее обслуживание. Персонал очень вежливый и всегда подскажет и ответит на интересующие вопросы. Быстрое время ожидания
1
16 Kasım 2023
Отличный офис, вежливый персонал. Все вопросы решают быстро, нет очередей как например в офисе на Анапском шоссе 18а. Езжу в это отделение с другого конца города, так как, знаю точно что здесь помогут, и всё объяснят.
1
15 Kasım 2023
Замечательный офис,сотрудники все компетентные,быстро и качественно решили проблему. Отдельную благодарность хочу выразить сотруднику Стекановой Любови
1
8 Ağustos
Огромное спасибо Ольге Фисун . Научила пользоваться Кэшбэком . Такая умничка !
1
25 Kasım 2023
Специалисты своего дела Отлично подобран персонал Благодарность директору за внимание к клиентам офиса Всегда дружелюбно и светло
8 Ekim
Удобное расположение банка. Банкоматы за стеклом, работают круглосуточно.
11 Eylül
Сотрудник Ольга приятно обслужила. Я доволен работой сотрудника.
27 Temmuz
Приятный офис,сотрудники быстро решают вопросы. Остался довольным
20 Aralık 2023
Полное отсутствие негативных эмоций, как в других отделениях иных банков. Руководство наравне с сотрудниками стремится помочь разрешить вопрос клиента. Очень вежливые сотрудники, профессионалы своего дела
1
12 Şubat
Удобное местоположение! Просторный, светлый офис. Вежливый персонал и оперативное обслуживание.
2
2
27 Şubat
Отличный персонал, очень вежливо общались, быстро решили подоваемый вопрос. Итог: ушли с Женой очень довольные .
1
5 Kasım
Отличный офис. Очень быстро решили все вопросы.
3 Aralık
Banka çalışanlarına çok teşekkür ederim! Meslektaşlarının çözemediği bir soruyu çözdüler!
Orijinalini göster · Русский
11 Kasım
Спасибо большое! Всё быстро и качественно.
1
11 Eylül
Плюсов нет, заходишь, грязно, никто внимание не обращает. Обратился отключить страховку, сказали идите и отключайте туда, где оформляли карту, мы тут вам делать ничего не будем. очередь, персонал дно пробитое.....хамки. последний раз туда зашёл.
18 Nisan
Профессиональный и доброжелательный персонал. Помогли быстро и качественно
1
12 Nisan
Отличное отделение. Сколько раз была, столько раз и помогают по разного рода вопросам. Особенно хочу отметить сотрудника Коновалову Марию - компетентная, приятная и очень положительная. Персональная ей благодарность от Екатерины Б.
29 Mart
Отличное,быстрое обслуживание , удобное местоположение ,приятный персонал
1
5 Mayıs
Быстрое и квалифицированное обслуживание . Очень нужные и полезные советы дал сотрудник банка
1
5 Haziran 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, очень внимательный руководитель -не оставит никого без своего внимания! Очень часто обращалась и все вопросы быстро решались!🙏
1 Temmuz 2023
Не понравилось обслуживание. Очень долго, сотрудники не ходят, а плывут по отделению, как-будто вообще никуда не торопятся. Не нравятся мне диваны, обстановка не уютная. Для рядовой манипуляции с данными клиента, мы с малышами потратили больше часа. Хорошо рядом есть игровая площадка.
1
15 Şubat
Быстрое квалифицированное, обслуживание. Персонал очень вежливый. Спасибо!!!
2
2