Harika bir bölüm. Vtb'nin düzenli bir müşterisi olduğum için karşılaştırılacak çok şey var. Bölüm başkanına çalışanlarla düzgün çalıştığı için teşekkür ederim. Beyler aferin! Profesyonelliğiniz için teşekkür ederim.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения банка.
Сегодня хотелось бы отметить и поблагодарить Кристину Александровну!
Приятное внимание Кристины Александровны - оперативно , высокопрофессионально, незаметно - перешло в быстрое решение моего вопроса.
Она легко, приятно,профессионально ответила на все интересующие
меня вопросы .Огромнейшее БЛАГодарю за лёгкое решение вопросов, экономию времени! Успехов в карьере и поощрения вам!
Vtb'nin düzenli bir müşterisiyim ve bu departmanı sık sık ziyaret ediyorum. Mükemmel hizmet , personel çok kibar, her zaman zamanında hizmet veriyorlar. Teşekkür ederiz!
Elektronik kuyruk çalışmıyor, kalabalıklar sıraya giriyor, katipler sorunu daha hızlı çözmeye ve müşteriyi bırakmaya çalışmıyor, aksine iletişimi geciktiriyorlar. Büyük olasılıkla bir çubuk sistemlerine sahipler ve kabul edilen müşteri sayısı değil, verilen hizmet sayılıyor. Çok üzgünüm. Çok fazla zaman kaybedildi, içerideki sıcaklık ve tıkanıklık
Мне нравится посещать этот маленький, уютный банк. Операционисты всегда улыбчивы, приятны в общении, на любой интересующий меня вопрос ответят очень конкретно. Очень хорошо, что у нас в городе появилось это отделение, не надо ездить в г. Ногинск.
Я очень довольна посещением банка, так как отличное обслуживание и хорошее отношение было в лице сотрудницы Журкиной Кристины.
Она обьяснила мне все тонкости и по кредиту, и дальнейшему взаимодействию с банком, а также дала важные рекомендации по платежам. Очень грамотно проконсультировала меня по возникшим вопросам, создала приятную атмосферу, расположила к себе, старалась всё сделать в соответствии и с моими пожеланиями.
Выражаю искреннюю благодарность Кристине Журкиной за проделанную работу, выполненную на самом высоком уровне и очень профессионально!
Bankada hizmet en üst düzeyde geçti. Benimle çalışan VTB yöneticilerine ve operatörlerine teşekkür ederim. Bankaya büyüme ve gelişmenin yanı sıra değerli müşteriler diliyorum.
Заказал дебетовую карту ВТБ с доставкой в это отделение. Пришла смс - приходите и получите. Пришел за полчаса до закрытия, но девочка операционистка объявила, что связи нет, приходите завтра. И это не первый печальный опыт обращения в этот банк. Теперь пройду мимо..
Хорошее отделение Банка, одно время часто там бывала. Приятный и грамотный персонал, быстро решали все появившиеся вопросы. Само отделение небольшое, на 3-4 окошка, но и народу немного, поэтому вполне комфортно.
Здравствуйте! Банк хороший, сотрудники банка вежливые и профессионалы своего дела. Я обратилась за помощью к менеджеру по имени Кристина, девушка уделила мне время и всё подробно объяснила, что мне очень понравилось. Вежливая и грамотный подход к делу. Результатом довольна! Благодарю за обслуживание!
Забыл подарок, благодаря оперативности Илье, который мигом позвонил, успел вернуться,да еще на автобус успел, спасибо!!!
1
Kurumun yanıtını göster
T
Tatiana S.
3. seviye şehir uzmanı
27 Kasım
Temiz, rahat bir ofis. Güler yüzlü personel, her zaman derhal yardım etmeye ve herhangi bir soruya cevap vermeye hazır ve en önemlisi - evden uzakta değil.
Отличный офис. Персонал очень вежливый и грамотный в отношении продукта. Всегда уйдёшь с решённым вопросом.
Был рад, когда открыли офис в нашем городе.
Маленькая помещений всего два окошка работает очередь живая сами вызывают по подбору только у кого кредиты. чтобы восстановить карту три часа ждал отвращение
как так работают, пишите лучше только для кредита и всё чтобы остальные не ходили к вам
По совету друга пришёл открыть вклад под высокий процент для новых клиентов. Сотрудница Екатерина очень подробно рассказала мне о процентной ставке и о дополнительных продуктах банка. Обслуживанием доволен. Очень быстро и оперативно. Вернусь, когда закончится срок вклада.
Здравствуйте! Сегодня 21 декабря 2023 года приходила в офис ВТБ банка на открытие финансового счёта. Меня встретила сотрудник вашего банка Кристина Александровна, в результате общения мне подробно объяснили все преимущества открытия счета, подробно объяснили выгодные условия. Результатом общения с сотрудником довольна. Подробно, конструктивно и понятно все было объяснено. Спасибо.
Работало два оператора, хотя было ещё место для одного оператора. Народу много, многие приходили и уходили. Но девочки молодцы, всё подробно рассказывают и подсказывают. Так что можно и посидеть в очереди.
Благодарю сотрудников офиса за индивидуальный подход к клиенту. Уютный офис, чисто. Директор банка Диана так же оставила мне свой номер, после решения моей проблемы, чтобы мы оставались на связи! Спасибо большое!
Брал кредит на покупку авто, очень понравилось обслуживание сотрудника банка Кристины, все подробно объяснила, рассказала. Обслуживанием остался очень доволен.
Офис банка отличный , чистенько, есть кондишен. Правда мало сидячих мест, народу много, ожидание долгое почти полтора- два часа. Общая очередь, так как работают два специалиста.Специалисты грамотные, вежливые!
Нет плюсов,три столика,работает один!Надеешься быстренько решить вопрос,а тут можно час просидеть.Даже порой идти не хочется,
Банки людей не уважают,им нужны наши деньги!
Маленькое тесноватое помещение. По субботам - очереди и места для сидения быстро заканчиваются. Беда с вентиляцией. Кроме того, многое операторы просят действовать через приложение, а интернет там вообще никакой. Хотя барышни стараются ...
Хорошее отделение
Банкоматы на входе. На все вопросы сотрудники нашли ответы. Оперативно, особой очереди не было. Один из наиболее надёжных банков нашей страны.
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за терпение, внимание и вежливость! По техническим причинам мой запрос очень трудно было выполнить именно в день обращения. Но они справились и я очень им благодарна. В офисе спокойно, чисто, уютно.