VTB Bank
153 yorum
19 Temmuz 2024
Приятное и профессиональное обслуживание
8 Temmuz 2024
Быстро и доступно донесли информацию и помогли разобраться с проблемой
18 Şubat 2024
Очень долго приходится сидеть в очереди.,но девочки стараются все разъяснить подробно .Каждому клиенту максимум внимания
7 Ocak 2024
Грамотные специалисты. Удобный график работы. Расположение офиса на высшем уровне
19 Mart 2024
Удобное месторасположение, днём посетителей не особо много, есть банкоматы 24.
21 Ağustos 2024
Обслужили быстро и профессионально
26 Mart 2024
Приехав специально в отделение, не смогла попасть к менеджеру. Так как не хватает персонала. Очереди огромные.
2
21 Ağustos 2024
Хорошее и быстрое обслуживание!
23 Ağustos 2024
Спасибо за быстрое обслуживание
1
4 Ekim 2024
Отличное качество обслуживания
1
29 Haziran 2022
Милые люди, обходите стороной этот банк. Мама (пенсионерка) пришла положить деньги под процент. Сотрудники банка, предложили «хорошую» ставку в 9%, на что мама согласилась. Сейчас СРОЧНО понадобились деньги, и оказалось, что она купила акции (ценные бумаги), которые, мало того, что сейчас серьезно упали, так и остаток их не можем забрать уже 2 неделе!!!! Ни одного оригинала документа ей не доли, просто скачали приложение на телефон, забрали деньги и на этом все. Как можно человеку в 70 лет, открыть брокерский счёт, не объяснив все риски, я не понимаю! Самое интересное, что без потерь снять свои деньги можно только в 2030 году, согласно договору, который мы даже не видели в глаза! Люди, будьте бдительны не видитесь на этот лохотрон.
13
17 Ağustos 2022
Просто разводят сотрудники банка на УРА! Просила выдать зарплатн карту, т.к свою случайно повредила. Мне сказали, что только при получении кредитной, но если она вам не нужна, то мы сразу закроем кредит и разрежем карту. Видя, что я не совсем молодой человек и не сильно в этом разбираюсь, открыли мне кредитную карту (действительно разрезали ее) , но кредит не закрыли, так и висит он на мне. Конечно обнаружила это я только дома, когда вошла в Личный кабинет. Очень не порядочный банк. Нет желания иметь какие либо взаимоотношения. И давать этой не порядочности положительный отзыв.
3
1
22 Ağustos 2024
Все понравилось, спасибо
21 Ağustos 2024
Получал карту, все супер
1
27 Ocak 2023
была сегодня в отделении банка,забирала зарплатную карту.после вызова моего талона пришлось ждать еще 15 минут.после получения карты не предоставили ни одного документа.прошу принять во внимание работу данного сотрудника(Карина).27.01.2023
отвратительное впечатление о банке.
2
9 Nisan 2024
Удобно. Чисто. Вежливо. Результативно.
27 Aralık 2023
Был в отделении банка. Проблему решили идеально. Особая благодарность Карине.
14 Aralık 2022
Сегодня, 14 декабря 2022, зашёл с целью получить ответ на всего один вопрос по кредитной карте (её нет и теперь не будет). Взял талон в 12:21. Был первым. Ждал ровно 20 минут, отдал талон следующему посетителю. Ушёл. Из 6 окон работало 2, пока ждал, одно закрылось... Хочу поинтересоваться, вам клиенты нужны, вообще?!
2
17 Ocak 2024
Была сегодня в отделении, девочки молодцы, обслуживают быстро
25 Ağustos 2022
Хочу выразить благодарность руководителю операционного офиса Приокский ВТБ банк,и сотруднику банка(окно 2) за помощь в получении кредита. Обслужили быстро,предложили выгодные проценты.Пользуюсь услугами банка не первый год. Харчикова О.К.
1
1
2 Ocak 2024
Мало сотрудников, будем надеяться, что летом будет больше. (Зимой люди простужаются)
2
3 Temmuz 2024
Отлично объясняют специалисты
26 Ağustos 2023
Девчонка попалась молодец, все сделала быстро и культурно. Плохого ничего не скажу
22 Ağustos 2024
Отличное обслуживание
1
26 Aralık 2024
Yeterlilik süper
Orijinalini göster · Русский
21 Haziran 2024
Долгие очереди, медленно работает персонал и его мало
1
14 Eylül 2023
В отделении нет кассы, о чем нигде не написано, то есть предлагается пол часа стоять, вносить деньги у всех на виду.
2
6 Mayıs 2024
Спасибо за полную информацию и детальные разъяснения!
1
20 Ocak 2023
Типичное отделение банка, не хватка персонала, работают по двое очереди особенно после шестнадцати часов персонал строгий как будто к директору на ковёр пришол)
2
14 Ocak 2023
Был вечером после работы. Работали всего два специалиста, из-за чего образовалась к ним очередь, т.к. одна из них оформляла карту клиенту. Всё очень долго
2
14 Haziran 2022
Оператор Анастасия (окно 4) целенаправленно обманывает клиентов, тем самым в конце отдавая кредитную карту, которая клиенту не нужна. Клиент изначально от неё отказался.
Обманным путём вводит клиента в заблуждение о том, что карта блокируется только при ее пользовании( хотя бы 10 руб)
Прошу наказать данную сотрудницу!!!
5 Şubat 2024
Табло не работает. Всего 2 оператора на людей и два на випов
20 Ağustos 2024
Отличный офис
2 Nisan 2022
Хотел выпустить дебетовую именную карту ВТБ. Однако сотрудница отделения сказала, что к нему также выпускается неименная дебетовая карта и кредитная карта. Я сказал, что отказываюсь от навязываемых двух карт, и согласен только на выпуск дебетовой именной. Однако тогда сотрудница мне отказала в выпуске дебетовой карты, сказав, что руководство распорядилось выпускать одновременно именную и неименную дебетовую и кредитную карты. Я вышел из банка и позвонил на горячую линию ВТБ, где мне сообщили, что я могу вернуться в отделение и написать заявление на выпуск только дебетовой именной карты. Явное ощущение, что либо сотрудница, либо руководство отделения видит во мне дурака. Это печально. Кроме того, в данном отделении отсутствует касса, что крайне не удобно. Возвращаться я не стал, поскольку уже не было времени. Придется думать, как быть дальше, наверное, обращусь в другой банк.
9
9 Eylül 2021
Не смогли подтвердить учетную запись для госуслуг, в первый день сказали - программа висит, на второй день программа отвисла - но сотрудница забыла доделать обещанную работу. Пришлось снова ждать в очереди - "мы вообще вам на встречу идем, что бы подтвердить учетную запись". Сделали одолжение, так и быть. Но в итоге, так и не подтвердили. Два дня отпрашивался с работы, а толку ноль.
2
1
4 Mart 2022
Расписание есть, офис работает, только там пусто и на двери висит писулька, что этот отдел переехал на Ковалинского 14/43! А когда припрешься на эту Ковалинскую, то они хоть и должны работать до 19:00, уже в 18:00 там никого нет. На сайте информацию не обновляют вообще. Абсолютно бездарное управление!
3
15 Ağustos 2022
Не связывайтесь с этим недобанком. Используя служебное положение, блокировали доступ к ценным бумагам. Активы тысяч граждан попросту украдены. Ситуацию замалчивают и ничего не делают.
2
20 Nisan 2022
Быстро и вежливо обслужили. Очереди почти не было. Ненавязчиво предложили новую карту сделать, но когда отказался не настаивали. В этом отделении в первый раз, все понравилось
2
29 Ocak 2024
Спасибо за быстрое обслуживание!
1
2 Mart 2024
Получила дебетовую карту. Всё хорошо
1
16 Ekim 2021
Страшное место. Парковки практически нет, в ВТБ помощи не дождался. В медицинский центр очередь с улицы. При покупке батареек мне предложили сходить оплатить в другой отдел. Короче попадалово... Одна отрада, на втором этаже есть бесплатный туалет. Бинго! А так бежать от этого места и не оглядываться.
3
29 Aralık 2021
Когда стали вкладывать деньги на проценты не правильно составили документы старались запутать клиента неправильно специально написали не то отчество. Специалист высшей категории не мог правильно написать договор.Потом долго по требованию клиента не отдавали деньги все нервы вытрепали пенсионеру.
9 Nisan 2023
Компетенция сотрудников под большим вопросом. Кроме директора, никто из сотрудников не дал ответа на интересующий вопрос. Директор отделения общается с клиентами на повышенных тонах. Впечатление самое негативное.
1
17 Ağustos 2021
Совершенно непонятное отношение к клиентам.Была подана заявка на потребительский кредит 03.08. Пришла смс что заявка принята.На следующий день звонила девушка из московского офиса спрашивала сколько народу работает в компании и что написано на вывеске.вот и все .ни до свидания ни здрасте.ни ответа ни привета.не советую никому обращатся в этот банк.
3
20 Aralık 2022
Отличный менеджер Ирина Гарсия. Мастер своего дела. Всем рекомендую
1
1
23 Temmuz 2024
Феерично
25 Haziran 2021
Администратор при входе разговаривает неприятно, обрывисто: да, нет. Подробности надо выковыривать из неё, не клиентоориентированная абсолютно. Кассир -замечательная сотрудница, остальные тоже адекватные. Кроме того об изменениях работы отделения ничего нигде не сказано. Например, что валюту не меняют до сентября. Повесьте что-ли объявление.
6
13 Ağustos 2023
Быстрое и вежливое обслуживание!
30 Nisan 2022
С удивлением узнал, что внести деньги на карту меньше 15000 рублей стоит 500 рублей, просто шок
Менеджеры кучкуются по углам, посетителей нет
1
1
23 Nisan 2021
Очереди практически не было. Были с ребёнком, сотрудница любезно принесла нам раскраску и фломастеры. Быстро решили вопрос, без лишних и бессмысленных навязываний услуг! Однозначно рекомендую банк в лице этого отделения.
1