Добрый день.
В банк ВТБ обращаюсь не в первый раз. В целом банком очень доволен. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка.
При получении потребительского кредита, моим вопросом занималась сотрудник банка Орлова Елена И. Девушка отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось. Если придётся ещё оформить кредит, обязательно обращусь к Орловой Елена Игоревне.
Yardım hattından başlayarak korkunç banka. Banka kartı sipariş ettim. Toplantı 12/23/24 tarihinde 11'den 13'e kadar planlandı, sonuç olarak kurye toplantıyı iki kez erteledi, ardından adrese vardığında, kararname adresinin sistemde yanlış olduğu ortaya çıktı, sonunda istenen adres üzerinde anlaştılar, bu, belirtilenden bitişik bir ev olduğu ortaya çıktı ve bir dakikadan bir dakikaya gelmesi gerektiğinde, çalışma tabletinin kırıldığını yazıyor. Sonra Zaferden yönetici benimle iletişime geçti ve gelmeyi teklif etti. Kabul ettim. Sonuç olarak, yönetici geldi ve 11 sms gönderdi!!! Sence bana kartı nasıl verdiler? HAYIR))) son sms gelmedi) sonuç olarak girişte 30 dakika boş olarak harcandı. Ve yarım gün beklentilerle kart benden çalındı!!! Genel olarak ne tür bir hizmetten bahsedebiliriz? Hiçbir şeyden bahsetmiyorum!!!!
Uzun yıllardır Bankanın müşterisiyim, her zaman Gureyeva'nın huzurunda hizmet veriyorum.Bu çalışan çok özenli, sempatik, işine günah işliyor.Sorularımı her zaman anında ve sabırla çözüyor ama benim yaşımda çok önemli. Ona iyi şanslar, sağlık diliyorum, sıcaklığınız için teşekkür ederim
Büyük salon, zeminler kirli, çok alçak kanepeler (oturmak rahat değil). Çalışanlar hamlo!!! Maaş kartını almaya gelirdim, bankanın programı kesintilerle çalışıyordu. Sonuç olarak, bana kullanımı imkansız bir kart verildi (çalışan bunu hemen söyledi). Benim soruma - " ne yapmalı?"Bana dediler ki - " kendi adıma her şeyi yaptım, kart aktif değil, kesebilirsiniz. Bankamızın hizmetlerini kullanabilmeniz için kendinize başka bir kart alın. Sırayı geciktirmeyin.» Kabus- bu hala hafifçe söyleniyor ...!!!
İyi günler!
Ben sadece bir çalışandan, yani Gureyeva İnessa'dan hizmet alıyorum.
Bu çalışan için her şey en üst düzeyde.Her şey açık ve net.Çok zor sorular için bir kereden fazla geldim ve İnessa bunları her zaman çözdü.
Profesyonelliği ve insanlığı için ona büyük minnettarlığımı ifade ediyorum!
Harika bir yer ve yardımsever personel her zaman yardımcı olacak ve açıklayacaktır. Burada hizmet ettiğim ilk yıl değil, hiçbir zaman burada çözülmesine yardımcı olmayacak bir sorun olmadı.
Uzun zamandır bankanın müşterisiyim! En yetkin insanlar tüzel kişilerle çalışıyor, özellikle Orlova Svetlana'yı not etmek istiyorum! Bireylerle çalışmak için: İlk günden daha fazla çalışan yöneticiler, kursiyerler hakkında söylenemeyecek zorunlu ve yetkin olmayan yeni bankacılık hizmetleri sunuyorlar, ancak onlar da hassas olmayı öğrenecekler ve empoze etmeye çalışmayı bırakacaklar …
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ Юлие. За четкое и быстрое решение задачи, грамотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников! Она хороший пример честности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за её работу!
Очень нравится это отделение банка. Большой, просторный офис. Сотрудники приветливые, всегда светло и чисто. Оформляла дебетовую и кредитную карту у Елены Орловой. Доброжелательная, милая девушка. Все объяснила и подробно рассказала. Теперь стараюсь попасть именно к ней) Еще открывала счёт ИП у Светланы. Светлана все быстро сделала, оставив приятные впечатления о себе и о банке. Рекомендую это отделение!
Редко пишу развернутые отзывы, но на этот раз оно того стоит. Хочу выразить благодарность работнице Елене Орловой - компетентный, клиентоориентированный профессионал!!
Я пришла за кредитом, процентная ставка меня не устроила, я ушла. На следующий день Елена написала мне, что смогла получить для меня одобрение кредита по низкой ставке. Я пришла, оформила кредит, Елена предложила мне ещё 2 продукта и объяснила их выгоду.
В итоге: у меня кредит на прекрасных условиях, у неё - три проданных продукта, все получили выгоду. А раньше я приходила в банк, и работники знали об условиях даже меньше меня, либо, ещё бывало, просто полное равнодушие, типа, нет так нет.
Всем рекомендую, банку очень повезло с такой работницей 👍👍
Avdeeva Elena'ya büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Sorunumu hızlı bir şekilde çözmeye her zaman yardımcı oluyor, çok yetkin bir çalışan, sadece ona dönüyorum!
İğrenç banka, terminal çalışmıyor, sıra farklı gidiyor
Odada çok havasız, para birimini değiştirmek için kartın tescili için uzun bir kuyruğa girmek zorunda kaldım. İşyerinde 3-4 çalışan yok, yoğun saatlerde sadece 3 çalışan çalışıyor, dehşet verici.
Kimseye tavsiyede bulunmayacağım ve buraya geri dönmeyeceğim
Был здесь 01.07.24, не работает терминал электронной очереди, очень долгое обслуживание, пришлось ждать 1,5 часа хотя перед мной было 4 человека. Мало мебели для ожидания, из 14 окон работает только 5. Вроде все по живой очереди но оператор 12 окна увидев знакомых придумывают какие то - по записи, хотя ни терминал ни монитор не работают. Ни в какое сравнение с известным зеленым банком) Вернулся обратно в прошлое, в СССР. Спасибо за ностальгию. Общение - ни здрасти, ни дасвиданья, банк который умеет удивлять.
из плюсов - просторный зал.
Отличное отделение на Победе. Удобное расположение, просторное помещение, быстро одобрили кредит, мгновенно выдали. Работают квалифицированные сотрудники! Спасибо Дашук Ю. Буду вас рекомендовать знакомым. Есть стоянка.
Kötü bir ayrılma değil. Soruları çok çabuk çözüyorlar. Salondaki birçok operatör hızla sıraya giriyor. Genel olarak memnunum. Salon büyük ve birçok koltukludur.
Всегда чистый офис, очередь если есть, то всё быстро проходит. Сотрудники всегда клиентоориентированы и готовы помочь с любым вопросом. Отдельная благодарность Орловой Елене , которая уже не раз помогала решить вопросы, давала дополнительную нужную информацию, всё доходчиво объясняла и помогала сделать некоторые операции через мобильное приложение.
Добрый день!
Самое лучшее отделение ВТБ банка, прекрасный персонал, который всё расскажет, обьяснит и покажет. Оформляла кредитную карту у сотруницы Юлии, выгодные условия и всё понятно! Юлия научила пользоваться личным кабинетом, рассказала про кэшбэк и бонусы ВТБ! Большое спасибо!
Администрация банка во всех вопросах разобралась оперативно. Вопрос был решён положительно. Большое спасибо администрации банка, был очень приятно удивлён такой работой
Замечательный банк, самое лучшее отделение. Прекрасное отношение и внимание сотрудников. Спасибо Вам огромное! Благодаря таким сотрудникам, хочется обращаться и возвращаться в банк снова и снова. Есть парковка, что очень удобно!
Хотела бы выразить огромную благодарность вашей сотруднице-Орловой Елене окошко 13 за отличную и квалифицированную работу. Являюсь вашим уже привилегированным клиентом не первый год. Хотела бы пожелать ей успеха в работе и карьерного роста в вашем банке. Ещё раз огромное и человеческое спасибо за её помощь и работу!!!
Отличное отделение банка.
Все чисто,комфортно, быстро.
Отдельную благодарность Авдеевой Елене. Не первый раз обращаемся к ней с мужем, все доступно и грамотно объясняет.
Добрый день!
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Юлие. Оформляла кредит, сотрудник предоставил полную консультацию, рассказал о преимуществах дополнительных продуктах банках. Обязательно открою вклад в ВТБ, очень выгодные условия. Отделение чистое и хорошее, всё понравилось 😻
Переодически посещаю это отделение банка. Персонал приветливый, офис просторный. Сотрудники всегда понятливо всё объясняют. Редко бывают длительные очереди, даже если много народа.
Выражаю благодарность Лене Орловой из 13 окошка. Я пенсионер, многого не понимаю, она очень доходчиво и понятно все объяснила по моему вопросу. Подготовленный сотрудник, воспитанный и умный чедовек. Я доволен. Спасибо. Сергей Евгеньевич.
Хочу поблагодаритьПолежаеву Анну за высокий проффесионализм и качество обслуживания, а также за чудкость и внимательность к своим клиентам. Спасибо большое!
Всем привет! Хочу поделиться впечатлением от посещения данного отделения банка: большой, просторный офис, очередей не застал, сотрудники клиентоориентированы и дружелюбны, лишнего «пихнуть» не пытаются, все четко по вопросу. Хожу не первый раз и проблем или замечаний в оказании услуг не увидел. Всем спасибо!
Очень понравился данное отделение. Не ожидала увидеть такой искренности и доброты к клиентам. Отличное и быстрое обслуживание, оставившее только хорошие эмоции и позитив.
Пришел в банк втб для получения карты, обслуживание было быстро и качественно. Анастасия грамотный сотрудник, все знает и понимает, повышение в должности обеспечено!!!
Хочу выразить всему коллективу «до электростальский»благодарность!
Смогли решить мою проблему за 10 мин,которую я не могли решить посещая еще 2 офиса ВТБ.
Самый отзывчивый и добрый коллектив!
Теперь ходить буду только к ним!
Отделение банка ВТБ на ул. Победы мне очень нравится своим простором и отсутствием огромных очередей в общем зале обслуживания клиентов. По проведению сделок с недвижимостью - просторные переговорные. Приятный, вежливый персонал.
Отличное отделение, есть парковка.
Банкоматы их не нравятся, но сотрудник Орлова Елена выше всех похвал! После обращения в Газпром, как небо и земля. Елена все объяснила, разобрала и реально помогла с вопросом. Не стала меня тянуть на какие то продукты. Реально грамотно проконсультировала.
Офис то хороший, а вот объяснить мне, почему внесенная на карту сумма через банкомат внутри этого офиса так и не попала на карту, никто из сотрудников мне не смог. Списали на барабашек и магнитные бури. Пишу претензию. Надеюсь, что такой солидный банк решит мой вопрос
2
Kurumun yanıtını göster
marina
9. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2024
Посещала отделение 27.08.2024 , большой уютный офис, большая автостоянка, сотрутдик Авдеева Елена быстро решила мою проблему.
Отличное отделение! Большое и просторное помещение, доброжелательные сотрудники. Все доходчиво объясняют.
3
Kurumun yanıtını göster
Людмила
6. seviye şehir uzmanı
15 Ocak 2024
Понравилось помещение. Просторно ,светло , много сидячих. Мест для ожидания. Быстрое обслуживание. Приветливые и вежливые сотрудники. Рекомендую для посещения. Вам понравится.