VTB Bank
Adres
Mesai saatleri
Açılış: Perşembe
Nasıl gidilir
Vyborgskaya
3 km
Замшина улица
190 m
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
Yakındaki benzer yerler
187 yorum
21 Kasım 2024
Bulması kolay, park etme imkanı var, geniş bir ofis, hoş personel, ofiste rahat, her müşteriye bireysel bir yaklaşım, çocuklarla geldim ve onlara kurşun kalem sundular ve çizecekleri bir şeyler verdiler, bu çok hoş!!!! Operatöre özel teşekkürler Lilith çok kibar ve yetkin bir kız!!!! Böyle daha fazla çalışan var. Teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
15 Aralık 2024
Yeni bir müşteriye hizmet vermenin zor sorununu çözmeye yönelik özenli ve yetkin yaklaşımı için çalışan Alexei'ye büyük minnettarlığımı ifade etmek istedim. Her şeyi kesinlikle net bir şekilde söyledim, hizmetlerin dayatılması yok, çözülmesi 2 haftadan fazla süren zor bir durumu anlamaya yardımcı oldum. Çok teşekkür ederim, umarım yönetim bu çalışanı teşvik eder.
Orijinalini göster · Русский
11 Aralık 2024
Bu bankanın hizmetlerini uzun yıllardır kullanıyorum. Bazı zayıf noktalara dikkat etmemeye çalıştım, her bankanın kendine has "özellikleri" var. Ancak bu şubenin çalışanlarıyla yapılan son toplantı, banka ile yıllarca süren bu kadar uzun bir etkileşime son verdi. Müşterilerle çalışmak için personelin nasıl seçildiğini, yetkinlik düzeylerini kim ve nasıl değerlendirdiğini bilmiyorum ama... Bankaya, soyadındaki değişiklik nedeniyle kişisel verilerin değiştirilmesi ve isim kartının değiştirilmesi gibi basit bir soruyla başvurdum. Bu ofisin çalışanı olan genç adamın kesinlikle profesyonel olmayan eylemlerinin bir sonucu olarak, yeniden yayınlanamayan kart kapatıldı (her şeyden önce, bu kartın şu anda yeniden yayınlanmasının mümkün olmadığı konusunda uyarılması gerekiyordu). Banka, teknik imkansızlığı gerekçe göstererek kartın kapatılmasını kategorik olarak iptal etmeyi reddetti (gülümsedi..). En azından dürüstçe bankanın politikasının olduğunu söylediler. Teknik imkansızlığa inanmak zor. Sonuç olarak bankanın eksi bir küçük maaş müşterisi var. Bu nedenle, bu ofisteki çalışanlarla iletişim kurarken, iyi işitip duymadığını, iyi görüp görmediğini ve en önemlisi, başvurduğunuz kişinin iyi düşünüp düşünmediğini görmeye çalışın.
Orijinalini göster · Русский