Была весной, просидела в очереди очень-очень долго. После посещения ВТБ, стали постоянно звонить с этого банка, (навязывать кредиты, хотя не когда их не брала) спама очень много до настоящего времени.
Хороший банк грамотное обслуживание лично мне банк понравился меня выслушали и ответили на все вопросы которыми я интересовался
3
2
Kurumun yanıtını göster
Тесла
7. seviye şehir uzmanı
18 Haziran 2021
Хороший банк. Из-за распорядка дня приходятся часто бывать здесь в "час пик" бывают очереди, но редко и не сказала бы что прям длятся часами, проходят очень быстро. Несмотря на большую нагрузку, видно что сотрудники довольно таки компетентны и собрано работают, всегда помогут решить проблему. Ни разу не было такого, чтобы я ушла с негативным настроением. Спасибо банку и их сотрудникам!
Самый ужасный банк с которым приходилось сталкиваться. Отвратительный сервис.
4
Kurumun yanıtını göster
STIKS
11. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos 2022
Тупейший банк! Персонал на уровне пещерного человека. Обучены только стандартным процедурам, любая проблема сваливает их в состояние ступора, потом начинают бегать спрашивать друг у друга как и что сделать. В общем как финансовая организация банк нулевой.
Отвратительно и омерзительно! Хуже не придумаешь. Единственное светлое пятно - это управляющий. Решает очень много вопросов, постоянно мониторит обстановку в зале. Но, понятное дело, он не может уследить за всем
Плохое обслуживание, очереди постоянно, все очень долго.
Нет табло курса валют.
Чтобы узнать курс, надо взять талон, ждать в очереди и потом войти в кассу!!!
Невиданно, неслыханно!!!
Вот это лучший московский банк, ничего не скажешь)))
Отличное обслуживание. Компетентные и вежливые сотрудники
3
İ
İsimsiz yorum
25 Ağustos 2021
Я не знаю где набирают таких глупых людей на работу, которые ничего не знают!только и могут ,что направлять в другой банк!им только на рынке носками торговать🤦♀️🤦♀️
Очень плохое обслуживание клиентов. В очереди приходиться сидеть несколько часов! Персонал не компетентный! Постоянно ходят друг у друга спрашивают как что нужно делать!!! Полный ужас!!!
14
О
Олеся О.
7. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos 2022
Не мешало бы руководству налегать на обучение своих работников, как не придёшь то неправильно консультируют, то деньги потеряли, то не могут перевод сделать. О самообразовании тоже не слышали
Нет электронной очереди, для физ.лиц работают всего 2 окошка. Работают очень очень медленно. Простоял в очереди из 3х человек полтора часа. Очень плохо, не рекомендую.
Бываю редко, чисто по работе. Управляющий молодец. Так держать!
3
Kurumun yanıtını göster
(◕‿◕)
8. seviye şehir uzmanı
24 Nisan 2021
мне вообще сотрудница нахамила, начала указывать, что я пришла карту закрывать невовремя. Типа надо было раньше приходить...хорошенькое отношение! ее дело молчать и работать, а не указывать клиентам, когда им приходить! И не понравилось, что нет распечатанных условий вкладов. В Возрождении все было. А сейчас-смотрите в интернете! А если у меня нет с собой девайса с инетом? очень много пожилых клиентов, которые в интернет не очень. Три с минусом
Одинцовский филиал плохо относится к посетителям. В письменных обращения выносят отказы.старший сотрудник банка не до слушав посетителя выпроваживает его не объяснив причины.