Талончики брать самим запрещают , потому что всего лишь два специалиста на весь банк и они наверное таким образом создают условия якобы все работает у них хорошо! Сидишь в очереди вечность!
Долгое ожидание в очереди. Не удобно общаться стоя с работником банка, который сидит за стеклянной перегородкой и намного ниже уровня окошка. Клиенту банка приходится наклоняться, для общения. Не удобно расположено табло очереди- долго искала .
Незнаю все пишут что очериди и долго ждать.мене лично помогли быстро решить мою проблему.Сотрудники очень вежливые и грамотные всегда готовы помочь.Успехов и терпения всем сотрудникам банка.
Ужасное отделение , чтобы забрать обыкновенные реквизиты карты мне пришлось ожидать около 1.5 часа. Есть терминал электронной очереди , но от него нет толку, так как принимают всех по живой очереди!
Хочу выразить благодарность коллективу банка ВТБ! Я получаю зарплату на карту этого банка. При обращении в офис всегда быстро и оперативно решаются мои вопросы. Все менеджеры очень вежливые и знающие работники! В очереди долго никто не стоит, всё быстро и качественно!!!!!!!
Очень долго время ожидания! Был один раз с целью замены зарплатной карты, прождал час, не дождавшись ушел, что ВТБ, что Возрождение, конкретно это отделение работает мягко говоря медленно!!!!
Если бы можно, то 0 поставила звезд, это самый хреновый банк начиная от обслуживающего персонала. Проблему делают на ровном месте, мало того в очереди отсидела 40 минут, так ещё и не дали то, что требовала (реквизиты счета для возврата денежной компенсации за сад).
Вечные бесконечные очереди ну и картой Мир недовольна абсолютно. Почему то в магазине могу расплачиваться, а в транспорте теперь нет, позвонив в банк мне ответили что с картой все в порядке? Вы серьёзно?
Ужасный банк. стоит терминал , выдающий номерки , который не работает,как и месяц назад. Зачем он тогда стоит?!
Живая очередь,работает 2 окна,в очереди передо мной 6 человек. Сколько я тут просижу?!
Ужасный зал обслуживания. Такого нет ни в одном банке. Касса в общем зале, снял деньги ,положил деньги все это видят другие посетители. Кошмар.....Единственное, что приятно, это персонал, очень внимательный и доброжелательный и грамотный.
Почему руководство банка считает, что в будни работают только они, а клиенты банка отдыхают. Я, как и все, работающий человек, и не могу тратить рабочее время на сидение в банке по несколько часов. Для физических лиц банк всегда работал по субботам, новое руководство посчитало, что это роскошь для клиентов банка ВТБ. Жаль, но придется менять банк.
Была я в банке, но постоянно там очень много народу. Почему то не работает аппарат который обычно очередь соблюдается. Сейчас сидит девушка, очереди стало меньше. А так всё хорошо там.
Отвратительное отношение к клиентам, люди стоят в очереди по три, четыре часа. Это нормально? Бардак, в возраждении не было порядка и тут тоже самое, только название поменялось и больше ничего. Почему в сбербанке порядок? И обслуживание на высоте и за пять, десять минут ты получишь любую информацию. Придётся отказаться от ВТБ.
Плохой банк. Полностью себя изжил. Огромные очереди, проблему решают по часу, а то и больше. Ужасно. Работницы не заинтересованы в клиентах в том плане, что сидят в своих телефонах, между собой обсуждают личное. Руководство ноль.
Ерунда а не банк. Год получаю через них зарплату, а кредит или карту рассрочки не дают. Им все равно на клиентов, лишь бы им было выгодно и зарплату через них получали. Буду уходить от них. Очереди, это отдельная беда.
Конец месяца хотел положить денежку на карту, а он мне отвечает банкомат не работает. Один терминал который принимает деньги в Кашире и тот не работает. Очень плохо.