VTB Bank
392 yorum
30 Mart
Офис ВТБ в Одинцово. Удобно добираться. Приветливый персонал. 4 банкомата ( 24 часа )
Оформление карт , кредитов и ипотек. Ожидание 3-5 минут.
23 Mayıs
Быстрое обслуживание, менеджер Светлана Павлова подробно все описала по моему вопросу и решила его! Рекомендую к посещению это отделение 🙌
1
1 Kasım 2023
Не могу говорить насчёт банка в целом, всё таки в московском отделении был более приятный опыт обращения. Но данное отделение хуже мфц и миграционных контор и других гос.учреждений по уровню клиентоориентированности и качества оказания услуг - не встречала. К сожалению, выбор банка для стипендиальной карты был не на мне. Хамство, неуважение, нежелание, полнейшее игнорировании, решить проблему не хотят или не могут, пришлось ходить сюда несколько ращ и проблему так и не решили! Сотрудница упорно игнорирует свои обязанности, желаю этому отделению и этой сотруднице всех бед в жизни!
4
2
21 Eylül 2023
Отличный офис. Персонал вежлив и корректен. Рассказывает все плюсы банка. Все отлично! Достаточно просторный офис , не многолюдный!
1
11 Haziran
Очень хорошее отделение,самое любимое,отзывчивые сотрудники ,очень вежливые.
1
13 Haziran
Благодарю за отличное обслуживание, чётко, быстро и высоко профессионально
1
17 Mart 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Внимательный и профессиональный персонал. Минимум времени ожидания. Банкоматы доступны круглосуточно. Утерянную карту заменили мгновенно. Чуть чуть бы усовершенствовать парковку. 👍
1
2
11 Mayıs
Не вижу смысла в дальнейшем премиальном обслуживании, если в кассу сидишь со всеми по живой очереди.
А операционист сообщает о возможности снятия без процентов определенной суммы уже после операции.
11 Eylül
Компетентыные и вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание
1
25 Temmuz
Общался с грамотным специалистом, была оказана всесторонняя помощь.
11 Mart 2023
В Одинцово есть два офиса ВТБ, оба достойные, но этот мне нравится больше. Здесь проще припарковаться, и всегда быстро т к много операторов ( что сейчас в банках не часто). С персоналом тоже никогда проблем не было. Вообщем, не хватает разве что кофейного автомата на входе :)
1
2
26 Mayıs 2023
Хочу отметить работу Кирюшкиной Людмилы, неоднократно посещала данное отделение банка, Людмила всегда относиться к клиенту- ( ко мне- как представителю компании БАРУСС) внимательно, работает кропотливо, с участием. Все возникающие вопросы объясняет, даёт советы для более удобной работы клиентов ВТБ. Я благодарю ЛЮДМИЛУ КОРЮШКИНУ за ее отношение к работе!
3
4
11 Kasım 2023
В приемное время все адекватно бысторо.Сотрудники взаимно вежливы,всегда готовы помоч в силу своей компетенции Когда приходилось лично посещать,оставался доволен.
1
2
11 Eylül
Спасибо за хорошее обслуживание, все хорошо!
1
10 Haziran
Все было очень круто,быстро менеджер очень компитентна в своём деле.
15 Aralık 2023
Вчера были в отделении на Можайском шоссе, д.153А по вопросу снятия денег по наследству и закрытия счета. Посылали от одного окна к другому четыре раза и втихую подсунули документы на подпись на открытие р/счета в банке ВТБ, ни слова не сказав и ничего не объяснив. Позвонила на горячую линию, оказалась, что можно было перевести на р/счет любого другого банка, очем работники умышленно умолчали. Отвратительное обслуживание.
1
24 Ocak
Удобное расположение, вежливые сотрудники' быстрое обслуживание, бесплатная парковка.
1
17 Temmuz
Клиентский сервис на высоком уровне!👍Спасибо, рекомендую😉
1
25 Ekim
Благодарю, помогли решить вопрос, очень приятно
1
25 Kasım
Profesyonelliğiniz ve yüksek iletişimliliğiniz için teşekkür ederiz
Orijinalini göster · Русский
8 Ekim
Отличное отделение банка, добрые и отзывчивые сотрудники
10 Haziran
Отличный оператор Анна. Быстро. Чётко. По делу. Спасибо огромное.
1
24 Kasım 2023
Хорошее отделения! Менеджеры быстро и без проблем решают все вопросы! Банкоматы всегда работают и с деньгами! Очередей не много!
1
1
10 Ocak
Замечательные специалисты, помогили, очень умные. Кредит системма не дала, но девочки предлагали и старались! Спасибо
1
11 Eylül 2023
Есть стоянка, круглосуточные банкоматы. Консультанты подробно рассказывают о продуктах. Светлана очень помогла в принятии решения.
2
16 Aralık
Müdür stajyeri şaşırtıcı bir şekilde soruma dahil oldu. Teşekkür etmek
Orijinalini göster · Русский
19 Temmuz 2023
Благодарю данное отделение за своевременную и оперативную помощь в решение моей проблемы , всегда были на связии , благодаря этому все возникшие проблемы были решены!
2
3
11 Eylül
Была в отделении, обслуживание на отлично.
1
2 Aralık
Berbat ofis. Gerekirse birkaç kez iletişime geçtim. Anlaşılmaz operatörler.
Orijinalini göster · Русский
12 Haziran
Слишком долго ожидать и медленно работают, им куда спешить? Вот и не хочется туда ходить. В Москве то - побыстрее работают, стараются.
18 Temmuz 2023
Приветливый персонал, быстрое обслуживание, сотрудники - профессионалы своего дела. Это касается и отдела по работе с юридическими и с физическими лицами
2
3
16 Aralık
Yöneticilerin iyi ayrılması ve hoş tutumu.
Orijinalini göster · Русский
28 Şubat
Гаспарян Кристина, отличный сотрудник,все сделала быстро,объяснила все))
31 Aralık 2022
Обслуживание заслуживает уважения! Минимальное время ожидания. Очень подробно и доступно менеджер Екатерина ответила на мои вопросы. В офисе чисто и приятно находиться!
1
20 Aralık 2023
Хороший,вежливый персонал. Работают быстро, всегда подскажит,на все вопросы ответят
3
1
11 Nisan 2023
Комфортное обслуживание для юридических лиц.
Есть льготное кредитование. Быстрая реакция на запросы и клиентский сервис на высоком уровне. Подбор тарифов на обслуживание счетов подбирают индивидуально под запросы бизнеса.
4
3
24 Mart 2023
Самое НЕКлиенториентированное отделение банка! Ни в коем случае не обслуживайте там ИП. Во сколько бы я не пришел, они не работают. Женщины аля продавщицы овощного магазина доперестроечной эпохи нагло смеются в лицо и заявляют, что они работают в будни до 18, Но по пятницам до 17, тогда как во всех отделениях по Москве работает отдел малого бизнеса до 18, врут без какого либо стеснения. По пустяковому вопросу приезжал 3 раза и так не решил его. Бесконечно сокращенные рабочие дни, хамство! Такое впечатление, что коллектив формировался по принципу собрать все самое худшее в одном месте. Полное разочарование
6
2
10 Haziran
Очень понравилось обслуживание! Быстро и качественно!
19 Aralık 2023
Все понравилось.Просторный офис.Удобная зона ожидания. Время ожидания 10 минут. Менеджер Светлана ответила на все вопросы, помогла с выбором.
10 Haziran
Оператор Екатерина очень помогла при оформлении дебетовой карты ВТБ. И объяснила переход с Открытия
24 Mayıs 2023
Бардачное отделение без выстроенных процессов. Обращался сюда 19 мая с запросом документов. Сперва приняла одна сотрудница банка, далее попросили пересесть к другой сотруднице, которая активно впаривала подключение доп услуг. В итоге уговорили оформить заявку, передали уже третьему сотруднику, 20 мин оформляли заявку под мелодичный шум перфоратора (тк в отделение посреди дня сняли плитку и активно ведут ремонт 🤯). Ответ обещали на след день. Но ответа так и не поступило. Через 3 дня обратился в колл-центр, где выяснилось, что отделение так и не направило заявку на рассмотрение 🤷♂️. В итоге потерянное время и деньги... И это ведущий банк страны 🤦♂️
1
2
28 Şubat
Все супер!!! Очень благодарна сотрудникам , в частности Лобанову Владимиру !
1
22 Ağustos 2023
Хуже сервиса я давно не видела. Встретив сотрудника банка , буквально от входа была послана. Абсолютно пофиг на клиентов. Никакой клиентоориентированности! Поэтому ушла и нашла ответы на все мои вопросы буквально напротив- Сбербанк в том же Одинцово и по тому же Можайскому шоссе!
3
18 Aralık
Mükemmel banka,özenli personel
Orijinalini göster · Русский
10 Haziran
Оперативное и грамотное обслуживание. Рекомендую.
1
1 Şubat 2023
Банк не понравился, что бы получить карты прождал в офисе больше часа. Подошла очередь, подошелк окну, отправили в другой кабинет на верх, там оказалось что специалист не может выдать карту, отправили опять вниз, в итоге в еще одном окне выдали. Приложение какое-то не понятное, условия кредитки тоже запутаешься, когда начинается период, на сколько дней, вообще ничего не пойму, Скопировать данные карты чтоб оплатить в магазине так и не нашел где. В сравнении с а... и т..... какой-то дремучий банк.
1
25 Haziran
Хорошее отделение , нравится что для юр лиц отдельный этаж выделен
16 Aralık
Hoş bir uyumlu ekip, 5+
Orijinalini göster · Русский
14 Eylül 2023
Отличное отделение, быстро удобно , персонал всегда поможет если есть вопросы.
1
29 Şubat
Всё плохо,была с ген доверенностью от сына отказали в смене телефона в приложении,сказали что нужно это прописать а там указано все действия .