Не советую это отделение банка. Работа с физическими лицами не организована от слова совсем. Люди ждут очередь 3-4 часа. Из 7окон работают 2 окна. Полный бардак.
В этом ВТБ банке любой гражданин может взять кредит, поменять рубли на доллары и евро , взять автокредит ,получить карту ВТБ , чтобы оплачивать коммунальные услуги , а также в банкомате при банке снять или положить деньги при помощи карты ВТБ , и всё это всего лишь в 50 метрах от м. Ботанический Сад .
Хочу поблагодарить Таракина Александра за профессионализм и клиентоориентированность. Все вопросы решил, прошу поощрить. Исправил ошибку банка. Очередь 40 минут.
10 окошек для приёма граждан. Заняла очередь, сижу уже более получаса. Прошли те люди, которые пришли после меня. Неужели нельзя организовать работу всех окон для приёма граждан? Клиенты ждут, а специалисты в окошках свободные. Неприятно такое отношение к клиентам.
Самый неудачный опыт при обращении в банк. Хотел взять кредит-мурыжили с разными справками полтора месяца.В итоге отказ. Звонили месяца два по поводу кредитной карты. Ходил три раза. Все не слава богу с програмным обеспесением. В итоге отказ. Кредитная история в порядке. В других банках кредит без проблем.
Являюсь давним клиентом данного филиала, как юр.лицо. Со сменой названия, программы стали очень плохо работать. Приходится ждать очень долго, пока операционист освободиться. Можно приехать и быть первым, но при этом всё равно ждать. Раньше такого безобразия не было
Очень медленный персонал, более 10 лет пользуемся банком и все стало только хуже!
Пришел в 11 утра в банк, просидел 40 минут и ушел так и не дождавшись пока меня вызовут!
Раздумываю теперь об изменении банка, где все будет работать оперативно
Пришёл просто забрать перевыпущенную карту. Просидел х.з сколько. Сотрудники занимаются не делом, а развлекаются болтавней с клиентами! За час в четырёх окнах ни один клиент не сменился. Очень медленный персонал!!!
Офис хороший, был с супругой консультировались по вкладам и картам. Сейчас очереди есть во многих банках, т.к. операции у всех по времени разные. Все очень понравилось обратимся обязательно в это отделение.
Как-то не удачно зашла - с собой не оказалось смартфона. Спросила про ставки по депозитам, девушки ответили, что можно в интернете посмотреть. Была удивлена...
Была карта с привилегиями с персональным обслуживанием, но когда решила её закрыть, то обслуживания ждала больше часа, хотя обычных клиентов обслуживали быстрее.. Видимо, не хотели со мной раставаться )))
Уважаемый персонал, может быстрее начнёте работать, а не отсиживать на работе. Больше 1,5 часов каждый мой визит к вам, девушка на ресепшене шпарит талончики которых вообще нет, в одном окне 3 талона одновременно, по факту никого и некоторые (избранные наверное) без талона подходят
Отделение норм, мало сотрудников, большие очереди!!!
4
Kurumun yanıtını göster
МГКА Пр. преимущество
9. seviye şehir uzmanı
9 Kasım 2019
Отделение вполне приличное, банкоматы круглосуточно работают. Но иногда большие очереди. Надо запасаться терпением и запасом времени - обслуживание может быть совсем не быстрым.