В жизни бы туда непошла, нужна дебетовая карта для оплаты коммуналки. Банкоматы неработают, операционисты злые. Личный кабинет попросила настроить, отказ.
Банкомат работает. Банк, как банк вежливый персонал. Кредит оформить на раз два и хитрую страховку впаяют в придачу. Правда от неё можно будет отказаться, но годовой процент летит в космос.
Сотрудники банка достаточно быстро ответили на интересующие вопросы, так же быстро оформили мне дебетовую карту, которая оказалась совершенно мне не нужной.
Незайки работают, в третий раз оформляла карту жителя самарской области 2 раза какая то ошибка обещали выяснить и позвонить тишина. Очень странное обслуживание, а по номеру 1000 отвечают либо пластик кончился либо техн.ошибка
Сколько раз необращался туда, никогда несмог до специалиста добраться. Столько времени убил и всё зря. Там сидит одна богом замученая в окошке и в кабинете старшего вечное чаепитие. Англичане блин
Отвратительный банк, даже не пойду карту получать, хотя с горем пополам заказала её. Претензии к организации работы данного отделения, сотрудников мало, постоянно очереди, ни ногой больше.
Ужасно долгое обслуживание, работают два операционисты, каждые полчаса куда то отходят.... Когда зашли было три человека перед нами, в очереди стояли 1час40 минут!!!! Не рекомендую банк
Самое ужасное отделение банка втб. Сотрудники хорошие, но обслуживание это что-то. В очереди сидеть 1,5ч на одного минимум. Как такое возможно?! В рабочее время 5 человек в день?
Очереди это нечто. Раньше в этом отделении такого не было. Просто невозможно пробиться, после работы подъезжаешь в полшестого и просят не занимать. Чтобы получить карту надо отпрашиваться и сидеть в очереди с обеда полдня.
Отказались принимать груз сославшись на то что у них нет пузырьковой упаковке, оказывается надо самому упоковывать. Пришлось ехать в ПЭК там отправил все без проблем.
Обратился в данное отделение оплатить первый платеж по кредиту (не просто отправить кому-то деньги или внести себе на вклад и тд, а заплатить за кредит!!!) и мне не смогли помочь!! Якобы кассы в этом офисе нет, нужно платить с карты. Платил не за себя, а за человека, который работает по такому же графику как и данное отделение банка, соответственно пока не сумел оформить карту для онлайн оплаты. У меня карты нет. Что, я не могу оплатить человеку кредит наличными?? Это первый платеж по рефинансированию ипотеки. Для меня эта ситуация возмутительна! Отправили в другой филиал оплачивать, как в 90х годах обслуживание, идите туда, не знаю куда.
Мне не нравится это отделение банка, там всегда очереди, ВСЕГДА!!! Сотрудники долго обслуживают. 4-ку ставлю только за руководителя отделения, как не странно он иногда выходит из своего офиса и помогает в решение вопросов у клиентов.